Health Insurance Claim Denied? Here's How You Can Deal With It

హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీని కొనుగోలు చేయడం అనేది మీ అత్యంత ముఖ్యమైన పెట్టుబడులలో ఒకటి. అత్యవసర వైద్య పరిస్థితులు వంటి తీవ్రమైన పరిస్థితులలో మీ పై పడే ఆర్థిక భారం నుండి ఇది మీకు ఉపశమనం కలిగిస్తుంది. పాలసీహోల్డర్లు ఆరోగ్య బీమా పథకాలు is the claim settlement process of the insurance company. Many insurers, like Bajaj General General Insurance, offer cashless claim facility at network hospitals. However, if you are admitted to a non-network hospital, you can register your claim with your insurer and get the amount reimbursed in your account. But what if your claim is denied by your insurer? Insurance companies always try to settle your claim, but as a policyholder, you should be proactive enough and avoid the denial of your health insurance claim.

మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ తిరస్కరించబడితే ఏమి చేయాలి?

మీ ఇన్సూరర్ ద్వారా మీ క్లెయిమ్ తిరస్కరించబడినా/నిరాకరించబడినా అది ఒక దురదృష్టకరమైన పరిస్థితి. కానీ క్లెయిమ్ ఎందుకు తిరస్కరించబడిందో మీరు అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు తిరస్కరించబడిన క్లెయిమ్ పై మీరు అపీలు చేయడానికి తీసుకోవలసిన తదుపరి చర్యలను అర్థం చేసుకోవడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు చేయగల ఒక విషయం ఏమిటంటే మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ క్రింద పేర్కొన్న ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం క్రింద ఒక ఫిర్యాదు చేయడం. సాధారణంగా మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ మీ క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరించడానికి మూడు ప్రధాన కారణాలు ఉన్నాయి:

• మీరు అందుకున్న చికిత్స వైద్యపరంగా అవసరం లేదు
• క్లెయిమ్ ఫారం నింపేటప్పుడు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ లోపాలు సంభవించాయి
• ఈ విధానం మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలో కవర్ చేయబడలేదు

తిరస్కరించబడిన హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిములను ఎలా నిర్వహించాలి?

నిరాకరించబడిన హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిములతో వ్యవహరించడానికి కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఇవ్వబడ్డాయి:

• When your insurer denies/rejects your claim, they send a denial letter to the network hospital (in case of cashless health insurance claims) or a repudiation letter (in case of రీయింబర్స్‌మెంట్ క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ ప్రాసెస్). క్లెయిమ్ తిరస్కరణకు గల కారణాలను తెలుసుకోవడానికి మీరు ఆయా లేఖలలోని ప్రతి అంశాన్ని క్షుణ్ణంగా చదవాలి.
• మీరు తిరస్కరణకు గల కారణాన్ని తెలుసుకున్న తర్వాత, మీరు మీ వైద్య రికార్డులు, పాలసీ వివరాలు, వైద్య రసీదులు మొదలైనటువంటి డాక్యుమెంట్లను సేకరించడం ప్రారంభించాలి, ఇది నిరాకరించబడిన హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ కోసం అపీల్ చేసే ప్రక్రియలో ఉపయోగకరంగా ఉండవచ్చు.
• దీని గురించి ఒక నిర్ణయం పై ఒక అప్పీల్ చేయండి హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ ఒక ఆర్బిట్రేటర్, లాయర్ లేదా అంబుడ్స్‌మ్యాన్ ద్వారా తిరస్కరణ.
• మెయిల్ లేదా పోస్ట్ ద్వారా మీ ఇన్సూరర్, డాక్టర్, ఇన్సూరెన్స్ ఏజెంట్‌తో అన్ని కమ్యూనికేషన్లను కలిగి ఉండేలాగా నిర్ధారించుకోండి. ఇది పేపర్ ట్రైల్ నిర్వహించడానికి మరియు క్లెయిమ్ సెటిల్ చేయబడే వరకు కేసును ట్రాక్ చేయడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
• అపీల్ యొక్క విధానాల గురించి మీ ఇన్సూరర్/ఇన్సూరెన్స్ ఏజెంట్‌తో ఫాలో అప్ చేయడం మర్చిపోవద్దు.

మీరు తిరస్కరించబడిన ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్‌ను అనేకసార్లు అపీల్ చేయవచ్చు, కానీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలలో మినహాయింపులు and reasons provided by your insurer for the rejection of your claim. If you are appealing against a right decision of claim denial, then you might be losing a significant amount of time, energy and money from out of your pocket. We at Bajaj General have the highest claim settlement ratio among private insurers. Check out the features and benefits of our various health insurance products on our website.