హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో TPA అంటే ఏమిటి?

వైద్య అత్యవసర పరిస్థితులు ఊహించనివి మరియు అనిశ్చితమైనవి. అవి చాలా అనుకోకుండా జరుగుతాయి, తద్వారా మీరు చిక్కుకుపోతారు. వైద్య సదుపాయాలను పొందడానికి ఖర్చులు విపరీతంగా పెరుగుతున్నాయి. పెరుగుతున్న వైద్య ద్రవ్యోల్బణం వలన హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కవరేజ్ కలిగి ఉండటం మరింత అవసరం అవుతుంది. బలమైన హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కవరేజ్ కలిగి ఉన్నవారు ఆర్థిక ఇబ్బందుల నుండి రక్షించబడతారు, అయితే అప్పుల ఊబిలో తమను తాము పొందలేకపోవచ్చు. హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యత ఇక్కడ పేర్కొనబడింది. కానీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ కాకుండా, థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ అని పిలువబడే ఒక మధ్యస్థ సంస్థ ఉంది, దానితో మీరు ఇంటరాక్ట్ అవ్వాలి. చింతించకండి! ఒక TPA పోషించే ముఖ్యమైన పాత్రతో సహా TPA అర్థం గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన అన్ని విషయాలను ఇక్కడ మేము వివరిస్తాము.

TPA అంటే ఏమిటి?

థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ లేదా TPA అనేది ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ కోసం క్లెయిమ్-హ్యాండ్లింగ్ ప్రాసెస్‌ను నిర్వహించే ఒక సంస్థ. అంతే కాకుండా, క్లెయిమెంట్ కోసం ఏదైనా ఫిర్యాదు లేదా పరిష్కార ప్రక్రియ కూడా TPA ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ TPA అనేది ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ నుండి భిన్నంగా ఉండే ఒక స్వతంత్ర సంస్థ. ఈ సంస్థలు ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల తరపున పనిచేయడానికి ఇన్సూరెన్స్ రెగ్యులేటరీ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (IRDAI) ద్వారా కూడా లైసెన్స్ పొందాయి. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ యొక్క పొడిగించబడిన విభాగంగా చూడడం ద్వారా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో TPA అర్థం చేసుకోవచ్చు. ఎక్కువ మంది హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీని పొందుతున్నందున, క్లెయిమ్‌ల సంఖ్య కూడా పెరిగింది. ఈ క్లెయిమ్‌లన్నింటినీ ఇన్సూరెన్స్ సంస్థలు ఒకే చోట నిర్వహించడం కష్టం. ఇక్కడే హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ TPA ఉపయోగపడుతుంది. స్థిరమైన మరియు నాణ్యమైన సేవలను అందించడం ద్వారా, వారు రోజువారీ ప్రాతిపదికన పెద్ద సంఖ్యలో క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడంలో ఇన్సూరెన్స్ సంస్థలకు సహాయపడతారు.

హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ (TPA) అంటే ఏమిటి?

మీ క్లెయిమ్ సంబంధిత అన్ని ప్రశ్నలను జాగ్రత్తగా మరియు పరిష్కరించబడతాయని TPA నిర్ధారిస్తుంది. అంతేకాకుండా, ఒక క్లెయిమ్ అప్లికేషన్ యొక్క చెల్లుబాటు కూడా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ TPA ద్వారా తనిఖీ చేయబడుతుంది. ప్రతి ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ తన పాలసీదారులకు సర్వీస్ అందించడానికి ఒక TPAను నియమిస్తుంది. Insurance Regulatory and Development Authority of India (థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్స్ - హెల్త్ సర్వీసెస్) (సవరణ) నిబంధనలు, 2019 కింద, ప్రతి ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ ఎంపానెల్డ్ TPAల జాబితా నుండి పాలసీదారులకు TPAలను ఎంచుకునే ఎంపికను అందించాలి. అంతేకాకుండా, పాలసీదారులు తమ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీల రెన్యూవల్ సమయంలో వారి TPAను కూడా మార్చవచ్చు.

ఇవి కూడా చదవండి: థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ (TPA) మరియు హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో దాని పాత్ర

TPA లేదా థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ బృందంలో ఎవరు భాగమై ఉన్నారు?

TPA సాధారణంగా ఇన్సూరెన్స్ కన్సల్టెంట్‌లు, న్యాయ రంగంలో నైపుణ్యం కలిగిన వ్యక్తులు, మేనేజ్‌‌మెంట్ కన్సల్టెంట్‌లు, ఐటి ప్రొఫెషనల్స్‌తో పాటు ఇండియన్ మెడికల్ కౌన్సిల్‌లో నమోదు చేసుకున్న అంతర్గత వైద్య నిపుణుల బృందాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ (TPA) ఏ పాత్ర పోషిస్తారు?

ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ మరియు పాలసీహోల్డర్ మధ్య మధ్యవర్తిగా పనిచేయడమే కాకుండా, హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ TPA ఈ కింది విధంగా ముఖ్యమైన పాత్రను పోషిస్తుంది –

1. పాలసీదారుని రికార్డులను నిర్వహించడం

ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ పాలసీని జారీ చేసిన తర్వాత, ఈ రికార్డులు TPA సంస్థకు ట్రాన్స్‌ఫర్ చేయబడతాయి. TPA రికార్డులను మరియు ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి సంబంధించిన చాలా బాధ్యతలను నిర్వహిస్తుంది. పాలసీ కింద లబ్ధిదారులతో సహా పాలసీహోల్డర్లకు ప్రత్యేక నంబర్‌తో కూడిన గుర్తింపు కార్డులు జారీ చేయబడతాయి.

2. క్లెయిమ్‌ల సెటిల్‌మెంట్

TPA పోషించే కీలకమైన పాత్రల్లో ఒకటి మీ క్లెయిమ్ అప్లికేషన్‌ల సెటిల్‌మెంట్. నగదురహిత క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ విషయంలో, వైద్య బిల్లును సెటిల్ చేయడానికి TPA నేరుగా ఆసుపత్రితో సమన్వయం చేసుకుంటుంది. అంతేకాకుండా, రీయింబర్స్‌మెంట్ సందర్భాల్లో, పాలసీ నిబంధనల క్రింద అనుమతించదగిన ఖర్చుల కోసం మీ క్లెయిమ్ అప్లికేషన్ యొక్క చెల్లుబాటును TPA తనిఖీ చేస్తుంది. దాఖలు చేయబడిన క్లెయిమ్‌కు సంబంధించి ఏవైనా సందేహాలు ఉన్నట్లయితే, TPA ఆసుపత్రి రికార్డులను కూడా పరిశీలించవచ్చు.

3. నగదురహిత క్లెయిమ్ సౌకర్యం

నగదురహిత హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ ప్లాన్‌లకు సంబంధించిన క్లెయిమ్‌ల విషయానికి వస్తే థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ పాలసీదారునికి సహాయం చేస్తారు. మీరు అవసరమైన ఫారంలను హాస్పిటల్‌కు అందించిన తర్వాత, ఇది మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ TPAకు వివరాలను అందిస్తుంది. ఆసుపత్రిలో పొందిన వైద్య సదుపాయాలకు సంబంధించిన మరిన్ని విషయాల గురించి TPA జాగ్రత్త వహిస్తుంది. మీరు నగదురహిత సదుపాయాన్ని పొందవలసి ఉంటుంది, మీరు మీ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలో ముందుగా నిర్వచించబడిన ఒక నిర్దిష్ట నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రి నుండి చికిత్స పొందవలసి ఉంటుంది. ఇది ఒక సులభమైన ఫీచర్ అయినప్పటికీ, చికిత్స కోసం ఎక్కడ ఎంచుకోవాలి అనేది మీ ఎంపిక, అంటే, ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యొక్క ఎంపిక.

4. నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులను ఎంపానెల్ చేయడం

ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ కోసం నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రుల జాబితాకు కొత్త వైద్య సదుపాయాలను పర్యవేక్షించడానికి మరియు జోడించడానికి టిపిఎలు మరింత బాధ్యత వహిస్తాయి. ఇంతకుముందు పేర్కొన్నట్లుగా, ఒక పాలసీదారు ఒక నెట్‌వర్క్ హాస్పిటల్‌లో నగదురహిత వైద్య సదుపాయాన్ని పొందవచ్చు. అందించబడిన సౌకర్యాలు మరియు దాని నిరూపించబడిన ట్రాక్ రికార్డ్‌తో పాటు అందించబడే సేవల నాణ్యత నెట్‌వర్క్ చైన్‌లో భాగంగా ఆసుపత్రిని జోడించేటప్పుడు లెక్కించబడే కొన్ని అంశాలు. జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ డాక్యుమెంట్ కొనుగోలు లేదా రెన్యూవల్ సమయంలో అటువంటి నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రుల జాబితాను పేర్కొంటుంది.

5. హెల్ప్‌డెస్క్‌గా పనిచేస్తుంది

పైన పేర్కొన్న విధులతో పాటు TPA 24x7 హెల్ప్‌డెస్క్ సదుపాయం నిర్వహణకు బాధ్యత వహిస్తుంది. ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యొక్క ఏవైనా అత్యవసర క్లెయిమ్‌లను, అలాగే క్లెయిమ్‌లకు సంబంధించిన ఏవైనా ప్రశ్నలను పరిష్కరించడానికి రూపొందించబడింది. ఇలాంటి హెల్ప్‌డెస్క్ సదుపాయాల సేవలు మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ ద్వారా నిర్వహించబడుతున్న సేవల కన్నా మెరుగ్గా, ప్రయోజనకరంగా ఉంటాయి.

6. యాడ్-ఆన్ సౌకర్యాలు

చివరిగా, కొన్ని టిపిఎలు అంబులెన్స్ సౌకర్యాలు, జీవనశైలి నిర్వహణ కార్యక్రమాలు, ఆరోగ్య సంరక్షణ సౌకర్యాలు, మందులకు సంబంధించిన వస్తువులు మరియు మరెన్నో లాంటి యాడ్-ఆన్ సేవలను కూడా అందిస్తాయి.

థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ (TPA) ఎందుకు అవసరం?

క్లెయిమ్ ప్రక్రియలను స్ట్రీమ్‌లైన్ చేయడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో థర్డ్ పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ (TPA) అవసరం. TPAలు పాలసీదారులు మరియు ఇన్సూరెన్స్ సంస్థల మధ్య మధ్యవర్తిగా పనిచేస్తాయి, క్లెయిమ్ ధృవీకరణ, డాక్యుమెంటేషన్ మరియు సెటిల్‌మెంట్ వంటి పనులను నిర్వహిస్తాయి. క్లెయిమ్‌లు సమర్ధవంతంగా మరియు నిర్ణీత కాలపరిమితిలో ప్రాసెస్ చేయబడుతుందని వారు నిర్ధారిస్తారు, ఇది ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి ఇబ్బందులను తగ్గిస్తుంది. TPAలు 24/7 కస్టమర్ సపోర్ట్ కూడా అందిస్తాయి, నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులలో నగదురహిత చికిత్సలతో సహాయం అందిస్తాయి మరియు పాలసీదారులకు వారి హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రయోజనాలను నావిగేట్ చేయడానికి సహాయపడతాయి. TPAలకు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ డ్యూటీలను అవుట్‌సోర్సింగ్ చేయడం ద్వారా, ఇన్సూరెన్స్ సంస్థలు మెరుగైన కవరేజ్ మరియు సేవలను అందించడంపై దృష్టి పెట్టవచ్చు. ఈ సహకారం పాలసీదారులకు పారదర్శకత, వేగవంతమైన పరిష్కారాలు మరియు అవాంతరాలు లేని అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ల ప్రయోజనాలు

ఒక పాలసీహోల్డర్‌గా TPA అర్థం తెలుసుకోవడంతో పాటు, ఈ కింది మార్గాల్లో థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ సేవల నుండి మీరు ఎలా ప్రయోజనం పొందవచ్చో కూడా తెలుసుకోవాలి:

1. హెల్త్ కార్డులు జారీ చేయడం

ఒక పాలసీదారుగా మీ వివరాలు థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌తో స్టోర్ చేయబడతాయి, వారు ఆ సమాచారం ఆధారంగా మీకు హెల్త్ కార్డులను జారీ చేస్తారు. కార్డును అందుకునే సమయంలో మీరు TPA యొక్క సంప్రదింపు వివరాలను కూడా అందుకోవచ్చు. నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులు, క్లెయిమ్ స్థితి మొదలైన వాటికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను అడగడానికి మీరు ఈ సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించవచ్చు. *

2. హాస్పిటలైజేషన్ సమయంలో మద్దతు

మీరు ఒక వైద్య అత్యవసర పరిస్థితిని ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు, హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ విధానాలతో వ్యవహరించే సమయంలో ఏదైనా లోటుపాట్లు జరగవచ్చు. ఇక్కడే థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ మీకు సహాయపడగలరు. హాస్పిటలైజేషన్ ప్రాసెస్ సమయంలో వారు మీకు వివిధ మార్గాల్లో సహాయపడగలరు, తద్వారా మీరు మీ ప్రియమైన వారితో సమయం వెచ్చించవచ్చు. *

3. క్లెయిమ్స్ ప్రాసెస్ సమయంలో సహాయం

వైద్య అత్యవసర పరిస్థితులలో మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీపై క్లెయిమ్ చేయడం ప్రయోజనకరంగా ఉండవచ్చు; అయితే, ఒత్తిడితో కూడిన ఆ పరిస్థితి క్లెయిమ్ చేయడానికి మీకు సరైన సమయం, స్థలాన్ని అనుమతించకపోవచ్చు. ఆ సమయంలో, మీరు థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ సహాయం తీసుకోవచ్చు. డాక్యుమెంటేషన్‌లో మీకు సహాయం చేయడం నుండి మొదలుకొని మీ అతి చిన్న ప్రశ్నలను పరిష్కరించడం వరకు, సంక్షోభ సమయంలో కూడా TPA మీకు సహాయం చేస్తుంది. *

4. పాలసీహోల్డర్లకు అధిక-నాణ్యత కలిగిన సంరక్షణను అందించడం

ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ కోసం నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులను ఎంపానెల్ చేయడానికి కూడా TPAలు బాధ్యత వహిస్తాయి. TPA సంస్థలో ఉన్న వివిధ నిపుణులు అనేక ప్రమాణాల ఆధారంగా ఆసుపత్రులను మూల్యాంకన చేయడానికి వారి నైపుణ్యాన్ని ఉపయోగిస్తారు. ఇది పాలసీహోల్డర్ నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులలోని ఒకదానిలో చికిత్సను ఎంచుకున్నప్పుడు, వారు ఉత్తమ చికిత్స మరియు సంరక్షణను పొందుతారని నిర్ధారిస్తుంది. * చివరగా, ఒక ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీని ఎంచుకోవడం ఎంత ముఖ్యమో, సరైన TPAని ఎంచుకోవడం కూడా అంతే ముఖ్యం. మీకు నచ్చిన TPA ను ఎంచుకోవడానికి ఎంపిక అందుబాటులో ఉన్నందున, ప్రత్యామ్నాయాలను జాగ్రత్తగా అంచనా వేసిన తర్వాత మీకు సరైన థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఉండేలాగా నిర్ధారించుకోండి.

హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్‌లో థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌లను ఎలా రద్దు చేయాలి?

TPAలు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉన్నప్పటికీ, అవి సరైన సమయంలో మీకు అవసరమైన సేవలను అందించని సందర్భాలు కూడా ఉండవచ్చు. అలాంటి సందర్భంలో, మీరు మీ TPAని రద్దు చేసుకోవచ్చు మరియు వేరొక దానికి మారవచ్చు. * మీ TPAని ఎలా రద్దు చేయాలనే దానిపై దశలవారీ మార్గదర్శకాలు ఇక్కడ ఇవ్వబడ్డాయి:

• మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీని సంప్రదించండి మరియు పరిస్థితి గురించి వారికి తెలియజేయండి.
• మీ పాలసీ వివరాలు మరియు మీ ID నంబర్ లాంటి సంబంధిత వివరాలను ఇన్సూరర్‌తో పంచుకోండి.
• మీరు మీ TPAని ఎందుకు రద్దు చేయాలనుకుంటున్నారో వారికి తెలియజేయండి.
• TPA రద్దు కోసం మీ అభ్యర్థన ఇన్సూరర్ ద్వారా ఆమోదించబడితే, ఆపై మీరు జాబితా నుండి సరిపోయే విధంగా మరొక TPAని ఎంచుకోవచ్చు.

ఒక ప్రత్యేక అభ్యర్థనను పంపడం ద్వారా మీ ఇన్సూరర్‌తో అనుబంధించబడిన టిపిఎల జాబితాను పొందవచ్చు. 

ఇవి కూడా చదవండి - హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ స్థితిని ఎలా తనిఖీ చేయాలి?

ముగింపు

చివరగా, థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్లు (TPAలు) క్లెయిములను నిర్వహించడం, హాస్పిటలైజేషన్ల సమయంలో సహాయం చేయడం మరియు నెట్‌వర్క్ ఆసుపత్రులలో నాణ్యమైన సంరక్షణను నిర్ధారించడం ద్వారా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రక్రియలను సులభతరం చేస్తాయి. వైద్య అత్యవసర పరిస్థితులలో అవాంతరాలు-లేని అనుభవం మరియు విశ్వసనీయమైన మద్దతు కోసం సరైన TPAని ఎంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం, ఇది మీ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కవరేజ్ విలువను పెంచుతుంది.

సాధారణ ప్రశ్నలు

1. TPA యొక్క కొన్ని పరిమితులు ఏవి?

థర్డ్-పార్టీ అడ్మినిస్ట్రేటర్లు, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ మరియు పాలసీహోల్డర్ మధ్య మధ్యవర్తులు అని గుర్తుంచుకోవాలి. కాబట్టి, ప్రశ్నించడానికి వారి అంతిమ పార్టీ కాకపోవచ్చు, అలాగే, వారి చేతిలో తగినంత సమాచారం ఉండకపోవచ్చు. క్లెయిమ్‌లను పరిష్కరించడంలో మరియు దర్యాప్తు చేయడంలో వారు సహాయం చేసినప్పటికీ, క్లెయిమ్ ఆమోదించబడుతుందా లేదా అనే విషయంలో వారిది తుది నిర్ణయం కాదు. *

2. టిపిఎలు ఏజెంట్లు ఒకరేనా?

లేదు, టిపిఎలు మరియు ఏజెంట్లు ఇద్దరు వేర్వేరు. ఇన్సూరెన్స్ ఏజెంట్లు మీ కవరేజ్ అవసరాలను అర్థం చేసుకుంటారు మరియు తదనుగుణంగా ఆదర్శవంతమైన పాలసీని ఎంచుకోవడంలో మీకు సహాయపడతారు. టిపిఎలు పాలసీహోల్డర్-సంబంధిత విస్తృతమైన బాధ్యతలను నిర్వహించే మధ్యవర్తి సంస్థలు. *

3. టిపిఎలు వారి సేవల కోసం అదనపు డబ్బును వసూలు చేస్తాయా?

టిపిఎలు అందించే సేవలు మీ ఇన్సూరెన్స్ ప్లాన్‌లో ఒక భాగం మరియు మధ్యవర్తిత్వంగా ఉంటాయి. టిపిఎలకు అదనపు వేతనం చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. * 

* ప్రామాణిక నిబంధనలు మరియు షరతులు వర్తిస్తాయి

ఇన్సూరెన్స్ అనేది ఆసక్తి అభ్యర్థనకు సంబంధించిన విషయం. ప్రయోజనాలు, మినహాయింపులు, పరిమితులు, నిబంధనలు మరియు షరతుల గురించి మరిన్ని వివరాల కోసం, దయచేసి విక్రయాన్ని ముగించే ముందు సేల్స్ బ్రోచర్/పాలసీ వర్డింగ్‌ను జాగ్రత్తగా చదవండి.

సంబంధిత బ్లాగులు

భారతదేశంలో తీవ్రమైన అనారోగ్యాలు మరియు వాటి చికిత్స ఖర్చులు | బజాజ్ జనరల్

భారతదేశంలో ట్యూబెక్టమీ సర్జరీ - విధానం, ఖర్చు మరియు రికవరీ

टाइप-1 और टाइप-2 डायबिटीज: लक्षण, कारण और इलाज

మెడిక్లెయిమ్ పాలసీలు మరియు కవరేజ్ రకాలు | బజాజ్ జనరల్