കൊമേഴ്ഷ്യൽ ഇൻഷുറൻസ് എങ്ങനെ ക്ലെയിം ചെയ്യാം?

കൊമേഴ്ഷ്യൽ, റീട്ടെയിൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്‍റ് പ്രോസസിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ഒരൊറ്റ ക്ലിക്ക് അകലെയാണ്

അപ്രതീക്ഷിതമായ സംഭവങ്ങളും അപകടങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് വലിയ നഷ്ടമുണ്ടാക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, കാര്യക്ഷമവും വിശ്വസനീയവുമായ രീതിയിൽ ക്ലെയിം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്കൊപ്പം ഞങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ പരിചയസമ്പന്നരായ ഇൻഷുറൻസ് പ്രൊഫഷണലുകളുടെ ടീം ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിലൂടെ നിങ്ങളെ നയിക്കാൻ സമർപ്പിതരാണ്, ഇവർ സുഗമവും തടസ്സരഹിതവുമായ ക്ലെയിം അനുഭവം ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. നിങ്ങൾക്കുണ്ടാകുന്ന സാമ്പത്തിക ആഘാതം കുറയ്ക്കുകയും കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തനപാതയിൽ തിരിച്ചെത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

കൊമേഴ്ഷ്യൽ, റീട്ടെയിൽ ക്ലെയിം പ്രോസസ്

സാധാരണയായി, കൊമേഴ്ഷ്യൽ, റീട്ടെയിൽ ക്ലെയിം പ്രോസസിൽ താഴെപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

- ക്ലെയിമിൻ്റെ സെറ്റിൽമെന്‍റും പേമെന്‍റ് റിലീസും

- ക്ലെയിം അറിയിപ്പ്

- സർവേയർ നിയമനം (ആവശ്യമെങ്കിൽ)

- നാശനഷ്ടത്തിൻ്റെ സർവേ വെരിഫിക്കേഷൻ

- ആവശ്യകതകളുടെ പൊതുവായ പട്ടിക (ഡോക്യുമെന്‍റ്)

- ഡോക്യുമെന്‍റ് സമർപ്പിക്കൽ

- സർവേയറുടെ അന്തിമ റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കൽ

- അന്തിമ ക്ലെയിം പരിശോധനയും ക്ലെയിം വിലയിരുത്തൽ അന്തിമമാക്കലും

- ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്‍റ്, പേമെന്‍റ് റിലീസ് ചെയ്യൽ

 നോട്ടിഫിക്കേഷൻ പ്രോസസ്

സാധാരണയായി, നിങ്ങളുടെ കൊമേഴ്ഷ്യൽ ക്ലെയിമിനുള്ള നോട്ടിഫിക്കേഷൻ പ്രോസസിൽ താഴെപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

- ഓൺലൈൻ സൗകര്യം ഉപയോഗിച്ച് ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് ലിമിറ്റഡിനെ ഉടൻ തന്നെ (സാധ്യമാകുന്നത്ര വേഗത്തിൽ) നഷ്ടം അറിയിക്കുക

- സാധ്യമെങ്കിൽ, തെളിവുകൾ പകർത്താൻ ഫോട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ എടുക്കുക

- സർവേയർ അഡ്ജസ്റ്റർ വരുന്നതുവരെ അപകട സൈറ്റിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തരുത്

- അപകട കാരണം അന്വേഷിക്കുന്നതിന് അവരുടെതായിട്ടുള്ള അന്വേഷണം നടത്തുന്നതാണ് (AOG അപകടങ്ങൾ ഒഴികെ)

- ഇൻഷുറർക്ക് ടെസ്റ്റ് റിപ്പോർട്ടുകൾ ആവശ്യമായതിനാൽ അത്തരം എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഡോക്യുമെന്‍ററി തെളിവുകളും നൽകുക

- പ്രായോഗികമായി സാധ്യമാകുന്ന പരിധി വരെ നാശനഷ്ടം കണക്കാക്കുക

- നഷ്ടം അല്ലെങ്കിൽ തകരാറിന്‍റെ വ്യാപ്തി കുറയ്ക്കാൻ കഴിവ് അനുസരിച്ച് എല്ലാ നടപടികളും എടുക്കുക

- തകരാര്‍ പുനസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് സമഗ്രമായ ഒരു ആക്ഷൻ പ്ലാൻ ഉണ്ടാക്കുകയും സാധ്യമായത്ര വേഗത്തില്‍ അത് നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുക

- നിങ്ങളുടെ സർവേയർ/അഡ്ജസ്റ്റർ, ഇൻഷുറർമാർ എന്നിവർ എല്ലാ സംഭവങ്ങളും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക

മോഷണം അല്ലെങ്കിൽ കവർച്ച കാരണം നഷ്ടം അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഇന്ത്യൻ പോലീസ് അധികാരികളെ അറിയിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്, ക്ലെയിം നോട്ടിഫിക്കേഷനിൽ പ്രാദേശിക പോലീസ് അതോറിറ്റി നൽകിയ FIR (ഫസ്റ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ റിപ്പോർട്ട്) ന്‍റെ ഒരു പകർപ്പ് ഉൾപ്പെടുത്തണം, FIR കോപ്പി പിന്നീട് ഒരു തീയതിയിൽ പോലും സമർപ്പിക്കാം.

കൊമേഴ്ഷ്യൽ, റീട്ടെയിൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്‍റ്-വിശദമായ നടപടിക്രമം

- നിങ്ങളുടെ വാണിജ്യ സ്ഥാപനം/പ്രോപ്പർട്ടിക്ക് കവർച്ച, മോഷണം അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഞങ്ങളുടെ ടോൾ-ഫ്രീ ഹെൽപ്പ്ലൈനിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക 1800-209-5858. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ കേൾക്കാനും മുൻഗണന നൽകാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

- കുറച്ച് സമയം കണ്ടെത്തി, ക്ലെയിം സംബന്ധിച്ച് ഓൺലൈനിൽ അല്ലെങ്കിൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. ഞങ്ങൾ ക്ലെയിം വേഗത്തിലൊന്ന് പരിശോധിച്ച് ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന് അത് ഉടൻ കൈമാറുകയും ചെയ്യും. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ സമയം എത്ര വിലപ്പെട്ടതാണെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

- ഈ ഘട്ടം മുതൽ, 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നഷ്ടം സംഭവിച്ച സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ഒരു സർവേയറെ (ആവശ്യമെങ്കിൽ) ഞങ്ങൾ നിയമിക്കും. ഇത് അതിലും വേഗത്തിൽ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും!

- നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് അനുയോജ്യമായ ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ സർവേയറിന്/അസസ്സറിന് സമർപ്പിക്കുക എന്നതു മാത്രമാണ്, അവർ പരമാവധി 2 ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് അന്തിമ റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കുന്നതാണ് (ഈ സമയം സാഹചര്യത്തെ ആശ്രയിച്ച് കുറവുമാകാം).

- ഇവിടെ നിന്ന്, നിങ്ങൾ ഒരു കാര്യത്തെക്കുറിച്ച് വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. ഞങ്ങളുടെ ക്ലെയിം വകുപ്പ് ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ വെരിഫൈ ചെയ്യുകയും അന്തിമ സർവേ റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കുകയും തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം സെറ്റിൽമെന്‍റ് പ്രോസസ് ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യും.

- ക്ലെയിം സെറ്റിൽ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് പേമെന്‍റ് ലഭിക്കും.

- നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് സ്വത്ത് നാശം, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിനുള്ളിലുള്ള മോഷണം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ജീവനക്കാരന്‍റെ പരിക്ക് എന്നിവ എന്തുമാകട്ടെ, ഞങ്ങൾക്ക് ആശങ്കയുള്ളതും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള എല്ലാ സഹായങ്ങളും തയ്യാറാണെന്നും അറിയുക.

പരിഗണിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

കൊമേഴ്ഷ്യൽ ക്ലെയിമിന്‍റെ കാര്യത്തിൽ പരിഗണിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങളുടെ പട്ടിക ഇതാ:

- നിങ്ങളുടെ നഷ്ടത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ വൈകരുത്. ഓർക്കുക, എത്രയും വേഗം അറിയിക്കുന്നുവോ അത്രയും വേഗം സഹായവുമെത്തും

- സാധ്യമാകുന്ന പക്ഷം, നഷ്ടത്തിന്‍റെ ഏതാനും ചിത്രങ്ങൾ/വീഡിയോകൾ എടുക്കുക

- നാശനഷ്ടം നടന്ന സൈറ്റിൽ നിങ്ങളായിട്ട് ഒന്നും ചെയ്യരുത്. ഞങ്ങൾ സർവേയറെ നിയമിക്കുന്നതുവരെ അത് അങ്ങനെ തന്നെയിരിക്കട്ടെ

- പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇത് സാഹചര്യം കൂടുതൽ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം വേഗത്തിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യാനും ഞങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ നഷ്ടത്തിൽ ഞങ്ങളും ആശങ്കയുള്ളവരാണ്

- നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത്ര നാശനഷ്ടങ്ങൾ കണക്കാക്കുക

- സഹായവുമായി ഞങ്ങൾ വേഗത്തിൽ എത്തും എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും വിശ്വസിക്കാം എങ്കിലും, ഞങ്ങൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിനായി നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കരുത്. നാശനഷ്ടത്തിന്‍റെ വ്യാപ്തി കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങളാൽ കഴിയുന്നതെല്ലാം ചെയ്യുക

- ഞങ്ങളെയും സർവേയറെയും ഏറ്റവും പുതിയ സംഭവവികാസങ്ങൾ അറിയിക്കുക

കൊമേഴ്ഷ്യൽ, റീട്ടെയിൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക

ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലെയിം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും ക്ലെയിം സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാനും ഡോക്യുമെന്‍റുകൾ ഓൺലൈനിൽ കാണാനും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനും കഴിയും ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക എന്തെങ്കിലും സംശയങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക.