ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിലെ പ്രധാന മാനേജ്മെന്‍റ് വ്യക്തികൾ

DR. തപൻ സിംഘേൽ 2001-ൽ ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് ആരംഭിച്ചത് മുതൽ റീട്ടെയിൽ മാർക്കറ്റിൽ ഇൻഷുറൻസ് ബിസിനസ് ആരംഭിക്കുന്ന ടീമിന്‍റെ അവിഭാജ്യ ഭാഗമായിരുന്നു. അദ്ദേഹം 2012 ൽ എംഡി, സിഇഒ ആയി ചുമതലയേറ്റു. കഴിഞ്ഞ 14 വർഷങ്ങളിലെ അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ നേതൃത്വത്തിന് കീഴിൽ, കമ്പനി നവീകരണങ്ങൾ, ഇൻഡസ്ട്രി-ഫസ്റ്റ് സംരംഭങ്ങൾ, കസ്റ്റമർ സെന്‍റ്രിസിയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പന, വിതരണം, കസ്റ്റമർ എൻഗേജ്മെന്‍റ് എന്നിവ അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിന് കീഴിൽ ഡിജിറ്റൽ ആയി.

ഇതിന് മുമ്പ്, അദ്ദേഹം ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ ചീഫ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഫീസറായി (സിഎംഒ) പ്രവർത്തിച്ചിരുന്നു. റീജിയണൽ മാനേജർ, സോണൽ ഹെഡ്, എല്ലാ റീട്ടെയിൽ ചാനലുകളുടെയും ഹെഡ് തുടങ്ങിയ കമ്പനിയിലെ വിവിധ റോളുകളും അദ്ദേഹം കൈകാര്യം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ എംഡി, സിഇഒ എന്ന നിലയിൽ, ഇൻഡസ്ട്രിയിലെ വളർച്ച, ലാഭക്ഷമത, ചെലവ് എന്നിവ അദ്ദേഹം ഉറപ്പാക്കി. നിലവിൽ അദ്ദേഹം ജിഐ-കൗൺസിൽ ചെയർമാനാണ്, ഇൻഷുറൻസ്, പെൻഷൻ എന്നിവയുടെ സിഐഐ നാഷണൽ കമ്മിറ്റിക്ക് അധ്യക്ഷനാണ്. അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ നേതൃത്വത്തെ ലോകമെമ്പാടും അംഗീകരിച്ചു. ഐഡിസി ഫ്യൂച്ചർ എന്‍റർപ്രൈസ് അവാർഡ്സ് ഇന്ത്യ 2024-ൽ ഐഡിസി ഫ്യൂച്ചർ എന്‍റർപ്രൈസ് അവാർഡ്സ് ഇന്ത്യ 2023-ൽ സിഇഒ ഓഫ് ദി ഇയർ, മേക്കിംഗ് ഇന്ത്യ എംപ്ലോയബിൾ കോൺഫറൻസ് & അവാർഡ്സ് 2024-ൽ അദ്ദേഹത്തിന് എംഡി ഓഫ് ദി ഇയർ ലഭിച്ചു. 25-ാമത് ഏഷ്യ ഇൻഷുറൻസ് ഇൻഡസ്ട്രി അവാർഡ് 2021-ൽ അദ്ദേഹം 'ലൈഫ് ടൈം അച്ചീവ്‌മെന്‍റ് അവാർഡ്' നേടി. 2019, 2018 എന്നിവയിൽ 'ഇന്ത്യയിലെ ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ ടോപ്പ് വോയിസ്' ആയി അദ്ദേഹത്തെ തിരഞ്ഞെടുത്തു. മനോഹരമായ കരിയറിൽ അവൻ നേടിയ വളരെ നീണ്ട അവാർഡുകളിൽ നിന്നുള്ള ഏതാനും അംഗീകാരങ്ങളാണ് ഇവ.

ഏഷ്യ, യൂറോപ്പ്, USA എന്നിവയിലുടനീളമുള്ള ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിൽ 13 വർഷം ഉൾപ്പെടെ 19 വർഷത്തിലേറെ ആഗോള അനുഭവം കൊണ്ടുവരുന്ന ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് ലിമിറ്റഡിന്‍റെ ചീഫ് ഫൈനാൻഷ്യൽ ഓഫീസറാണ് അവിസ് കർമ്മാലി. സുസ്ഥിരമായ പെർഫോമൻസ് നൽകുന്നതിന്‍റെ ശക്തമായ റെക്കോർഡുള്ള ഇൻഷുറൻസ് തന്ത്രം, റിസ്ക്, Capital മാനേജ്മെന്‍റ്, റിസ്ക് ഗവേണൻസ്, ഉൽപ്പന്ന ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നിവയിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ആഴത്തിലുള്ള വൈദഗ്ധ്യം ഉണ്ട്.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിൽ ചേരുന്നതിന് മുമ്പ്, ബജാജ് ഫിൻസെർവിലും അലയൻസ് ഗ്രൂപ്പിലും മുതിർന്ന റോളുകൾ വഹിച്ചിരുന്നു, അവിടെ അദ്ദേഹം യൂറോപ്പിലും ഏഷ്യയിലും നിരവധി ഡയറക്ടർ ബോർഡുകളിൽ സേവനമനുഷ്ഠിച്ചു. യുഎസ്എയിലെ വൗസ്റ്റർ കോളേജിൽ നിന്ന് ബിസിനസ് ഇക്കണോമിക്‌സ് ബിരുദവും സ്വിറ്റ്സർലൻഡിലെ എച്ച്ഇസി ലൌസാനെയിൽ നിന്ന് ആക്ച്വരിയൽ സയൻസിൽ ബിരുദാനന്തര ബിരുദവും സാങ്കേതിക മികവിനൊപ്പം ആഗോള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു.

കൊമേഴ്ഷ്യൽ അണ്ടർറൈറ്റിംഗ് നിർവ്വചിക്കുന്നതിനും ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ റീട്ടെയിൽ അണ്ടർറൈറ്റിംഗ്, റീഇൻഷുറൻസ് സ്ട്രാറ്റജിയുടെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നതിനും പ്രോപ്പർട്ടി, എഞ്ചിനീയറിംഗ്, മറൈൻ, സെക്യൂരിറ്റി, സ്പെഷ്യാലിറ്റി ലൈൻ ബിസിനസുകളിലുടനീളം ലാഭകരമായ വളർച്ച നൽകുന്നതിനും അമർനാഥ് ഉത്തരവാദിയാണ്

കൊമേഴ്ഷ്യൽ അണ്ടർറൈറ്റിംഗ്, റീഇൻഷുറൻസ്, നോൺ-മോട്ടോർ ക്ലെയിമുകൾ, റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, ഫലപ്രദമായ റിസ്ക് വിലയിരുത്തൽ, പോർട്ട്ഫോളിയോ ലാഭക്ഷമത, ക്ലെയിം ഗവേണൻസ്, റെഗുലേറ്ററി കംപ്ലയൻസ് എന്നിവ ഉറപ്പുവരുത്തുന്നു.

അണ്ടർറൈറ്റിംഗ് ശേഷി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് രീതികൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും സുസ്ഥിരമായ ബിസിനസ് വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും അദ്ദേഹം റെഗുലേറ്റർമാർ, റീഇൻഷുറർമാർ, ബ്രോക്കർമാർ, ക്ലയന്‍റുകൾ, ബിസിനസ് ടീമുകൾ എന്നിവയുമായി അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളും കസ്റ്റമർ കെയറും നയിക്കുന്നതിനും, സ്ഥാപനത്തിലെ പ്രോസസ് മികവ്, ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകരണം, പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത എന്നിവ നയിക്കുന്നതിനും ദിപു ഉത്തരവാദിയാണ്.

ബിസിനസ് പ്രോസസ് റീ-എൻജിനീയറിംഗ്, കേന്ദ്രീകൃതവും വികേന്ദ്രീകൃതവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, കസ്റ്റമർ സർവ്വീസ്, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് അദ്ദേഹം മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, തടസ്സമില്ലാത്ത സേവന വിതരണവും തുടർച്ചയായ പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തലും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

കസ്റ്റമർ അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തന ചെലവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും സുസ്ഥിര ബിസിനസ് വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ചാനൽ പങ്കാളികൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ, റെഗുലേറ്റർമാർ എന്നിവയുമായി അദ്ദേഹം അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിലെ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്‌സ്, ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷൻ, ലോസ് മിറ്റിഗേഷൻ, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ നയിക്കുന്നതിനും ആളുകളുടെ തന്ത്രം നയിക്കുന്നതിനും, സ്ഥാപന പരിവർത്തനം, ബിസിനസ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ഉയർന്ന പ്രകടന സംസ്കാരം എന്നിവയ്ക്കും വിക്രംജീത് ഉത്തരവാദിയാണ്

ടാലന്‍റ് അക്വിസിഷൻ, ടാലന്‍റ് മാനേജ്മെന്‍റ്, ലീഡർഷിപ്പ് ഡെവലപ്മെന്‍റ്, എംപ്ലോയി എൻഗേജ്മെന്‍റ്, ഫ്രോഡ് പ്രിവൻഷൻ, ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷൻ, ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ എന്നിവയുടെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, അതേസമയം ഓർഗനൈസേഷണൽ ശേഷി, ഗവേണൻസ്, ഓപ്പറേഷൻ ഫലപ്രാപ്തി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.

ഭാവിക്ക് തയ്യാറായ പ്രതിഭകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനും തൊഴിലുടമയുടെ ബ്രാൻഡ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും തട്ടിപ്പ് റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സുസ്ഥിര ബിസിനസ് വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും അദ്ദേഹം പ്രസക്തമായ ആന്തരിക, ബാഹ്യ പങ്കാളികളുമായി അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ ആക്ട്യുറിയായി നിയമിതനായ ഗൗരവ് മാൽഹോത്ര 9 വർഷത്തിലേറെയായി കമ്പനിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന വിലനിർണ്ണയം, ഉൽപ്പന്ന പെർഫോമൻസ് നിരീക്ഷണം, സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ ക്ലെയിം റിസർവിംഗ്, സാമ്പത്തിക മൂലധനം ഉൾപ്പെടെയുള്ള സോൾവൻസി, അസറ്റ്, ലയബിലിറ്റി മാനേജ്മെന്‍റ്, കമ്പനി’-ന്‍റെ ഫൈനാൻഷ്യൽ കണ്ടീഷൻ റിപ്പോർട്ട് എന്നിവയ്ക്ക് അദ്ദേഹം ഉത്തരവാദിയാണ്.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിൽ ചേരുന്നതിന് മുമ്പ്, ഇന്ത്യയിലും സിംഗപ്പൂരിലും 8 വർഷത്തിലേറെയായി വില്ലിസ് ടവേർസ് വാട്സണിൽ മുതിർന്ന കൺസൾട്ടന്‍റായി ഗൗരവ് പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്. മെക്കിൻസി നോളജ് സെന്‍ററിൽ റിസ്ക് അനലിസ്റ്റ് ആയി അദ്ദേഹം തന്‍റെ കരിയർ ആരംഭിച്ചു. ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് ആക്ച്വറീസ് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (എഫ്ഐഎഐ) ഫെലോ ആണ് അദ്ദേഹം, ന്യൂഡൽഹിയിലെ ജെഎൻയുവിൽ നിന്ന് എംസിഎ ഡിഗ്രി ഉണ്ട്. അദ്ദേഹത്തിന് സയൻസിൽ ബാച്ചിലർ ഡിഗ്രിയും ഉണ്ട്.

ഏജൻസി, ഭൂമിശാസ്ത്ര വിതരണം, മോട്ടോർ, ഹെൽത്ത്, ഓമ്നിചാനൽ ബിസിനസ് എന്നിവയിലുടനീളം ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ റീട്ടെയിൽ വിതരണ തന്ത്രം നയിക്കുന്നതിന് രാകേഷ് ഉത്തരവാദിയാണ്

റീട്ടെയിൽ ചാനലുകളിലുടനീളം വളർച്ച, ലാഭക്ഷമത, വിപണി വിപുലീകരണം എന്നിവ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുമ്പോൾ അദ്ദേഹം റീട്ടെയിൽ വിൽപ്പന, വിതരണ പങ്കാളിത്തം, കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ, ബിസിനസ് വികസന സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവയുടെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു.

വിതരണ ശേഷി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും സുസ്ഥിരമായ ബിസിനസ്സ് വളർച്ച നൽകുന്നതിനും ചാനൽ പങ്കാളികൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ, ആഭ്യന്തര പങ്കാളികൾ എന്നിവരുമായി അദ്ദേഹം ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്നു

കോർപ്പറേറ്റ് ലീഗൽ & കമ്പനി സെക്രട്ടറി എന്ന തലവനായ ഓങ്കാർ 2008 മുതൽ കമ്പനിയുമായി ബന്ധം പുലർത്തുന്നു. അദ്ദേഹം കമ്പനി സെക്രട്ടറി, വ്യവഹാരം, കരാർ മാനേജ്‌മെന്‍റ് എന്നിവ ഏറ്റെടുക്കുകയും എല്ലാ ബിസിനസ്സിനും സഹായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ഇൻ-ഹൗസ് നിയമപരമായ ഉപദേശകനായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മൊത്തത്തിലുള്ള ബിഎഫ്എസ് ഗ്രൂപ്പ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശത്തിന് കീഴിൽ സിഎസ്ആർ, ഇഎസ്ജി പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും അദ്ദേഹം ഉത്തരവാദിയാണ്. അദ്ദേഹം 14 വർഷത്തേക്ക് കമ്പനിയുടെ കംപ്ലയൻസ് ഫംഗ്ഷന് നേതൃത്വം നൽകുകയും 5 വർഷത്തെ ലയബിലിറ്റി ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമുകൾക്ക് നേതൃത്വം നൽകുകയും ചെയ്തു. മുമ്പ്, അദ്ദേഹം എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ഇൻഫ്രാ-പ്രൊജക്ടുകൾ, കൺസൾട്ടിംഗ് സ്ഥാപനങ്ങളിൽ ജോലി ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ 18 വർഷത്തിലധികം പ്രവർത്തന പരിചയമുണ്ട്. ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് കമ്പനി സെക്രട്ടറിസ് ഓഫ് ഇന്ത്യ, ഇൻഷുറൻസ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ അസോസിയേറ്റ് അംഗവും പൂനെ യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിൽ നിന്നുള്ള കൊമേഴ്‌സ് പോസ്റ്റ്-ഗ്രാജുവേറ്റും ആണ് ഓങ്കാർ. പ്രവർത്തനത്തിന് പുറമേ, ഓങ്കർ ഒരു ഔട്ട്ഡോർ വ്യക്തിയും മോട്ടോർസൈക്കിളിംഗും ട്രെക്കിംഗും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ബാൻകാഷുറൻസ്, സർക്കാർ ബിസിനസ്, അഗ്രി ബിസിനസ്, ഇ-കൊമേഴ്സ്, അഗ്രഗേറ്റർ എന്നിവയിലുടനീളം തന്ത്രപരമായ നിർദ്ദേശം നൽകുന്നതിന് അതുൽ ഉത്തരവാദിയാണ്, ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന് സുസ്ഥിരമായ വളർച്ച, ലാഭക്ഷമത, വിപണി വിപുലീകരണം എന്നിവ നൽകുന്നു.

ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂഷണൽ ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ ചാനലുകൾ, പാർട്ട്ണർ ഇക്കോസിസ്റ്റങ്ങൾ, ഡിജിറ്റൽ അലയൻസുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് അദ്ദേഹം മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, അതേസമയം എല്ലാ വെർട്ടിക്കലുകളിലും ബിസിനസ് വികസനം, ഉൽപ്പന്ന ഇന്നൊവേഷൻ, തന്ത്രപരമായ പങ്കാളിത്തം, റെഗുലേറ്ററി കംപ്ലയൻസ് എന്നിവയ്ക്ക് നേതൃത്വം നൽകുന്നു.

വിപണി സാന്നിധ്യം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും പുതിയ വളർച്ചാ അവസരങ്ങൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും വിതരണ ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ബാങ്കുകൾ, സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, മറ്റ് തന്ത്രപരമായ പങ്കാളികൾ എന്നിവയുമായി അദ്ദേഹം അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിലുടനീളമുള്ള ഇന്‍റേണൽ കൺട്രോളുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി, ഭരണ പ്രക്രിയകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സ്വതന്ത്ര ഉറപ്പ് നൽകുന്നതിന് ആനന്ദ് ഉത്തരവാദിയാണ്.

ഇന്‍റേണൽ ഓഡിറ്റ് ഫംഗ്ഷൻ, ഡ്രൈവിംഗ് ഓഡിറ്റ് പ്ലാനിംഗ്, കൺട്രോൾ ഗ്യാപ്പുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ എക്സിക്യൂഷൻ, റിപ്പോർട്ടിംഗ്, കംപ്ലയൻസ് ശക്തിപ്പെടുത്തൽ, സ്ഥാപനത്തിലുടനീളം പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് അദ്ദേഹം മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു

സ്ഥാപന മുൻഗണനകളും ബിസിനസ് ഫലങ്ങളും നൽകുന്നതിന് ഭരണ മാനദണ്ഡങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഓഡിറ്റ് കമ്മിറ്റി, ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, പ്രധാന പങ്കാളികൾ എന്നിവയുമായി അദ്ദേഹം അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

അവസ് 2023 ൽ ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയിൽ ചീഫ് റിസ്ക് ഓഫീസറായി ചേർന്നു. കമ്പനിയുടെ എന്‍റർപ്രൈസ് റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് ഫ്രെയിംവർക്കിന് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നതിന് അദ്ദേഹം ഉത്തരവാദിയാണ്, അത് ആഗോള മികച്ച പ്രാക്ടീസുകൾക്ക് അനുസൃതമായി എല്ലാ റെഗുലേറ്ററി ആവശ്യകതകളും പരിരക്ഷിക്കുന്നു. പരിചയസമ്പന്നനായ ഇൻഷുറൻസ് പ്രൊഫഷണലായ അവസ് 19 വർഷത്തിലേറെയായി നോൺ-ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് മേഖലയിൽ പ്രധാന നേതൃത്വ റോളുകൾ വഹിച്ചിട്ടുണ്ട്. മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും സംരക്ഷണത്തിലും അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ ശ്രദ്ധേയമായ ട്രാക്ക് റെക്കോർഡ് അദ്ദേഹത്തിന്‍റെ വൈദഗ്ധ്യത്തിന്‍റെ തെളിവാണ്. 2018 മുതൽ 2023 വരെ SBI ജനറലിൽ ചീഫ് റിസ്ക് ഓഫീസറായും ഇന്‍റേണൽ ഓഡിറ്റ് & ഫ്രോഡ് ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷൻസ് മേധാവിയായും സേവനമനുഷ്ഠിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതിന് മുമ്പ്, 13 വർഷത്തേക്ക് ICICI Lombard-ൽ എന്‍റർപ്രൈസ് റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് (ERM) പ്രവർത്തനത്തിന് അദ്ദേഹം നേതൃത്വം നൽകി, നിയുക്ത ചീഫ് ഇൻഫർമേഷൻ സെക്യൂരിറ്റി ഓഫീസറായും (CISO) സേവനമനുഷ്ഠിച്ചു. ഇൻഫർമേഷൻ & സൈബർ സെക്യൂരിറ്റി റെഗുലേറ്ററി ഫ്രെയിംവർക്ക് രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിലും തന്‍റെ കരിയറിലുടനീളം റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റ് മികച്ച പ്രാക്ടീസുകൾ ചാമ്പ്യൻ ചെയ്യുന്നതിലും അവസ് പ്രധാന പങ്കുവഹിച്ചു. അദ്ദേഹത്തിന് രണ്ട് പോസ്റ്റ് ഗ്രാജുവേറ്റ് ഡിഗ്രികൾ ഉണ്ട്: കാസ് ബിസിനസ് സ്കൂൾ, സിറ്റി യൂണിവേഴ്സിറ്റി ലണ്ടനിൽ നിന്ന് ഇൻഷുറൻസ്, റിസ്ക് മാനേജ്മെന്‍റിൽ മാസ്റ്റേർസ്, പൂനെ യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിൽ നിന്ന് മാർക്കറ്റിംഗിൽ എംബിഎ.

ഇൻഫർമേഷൻ സെക്യൂരിറ്റി മാനേജ്മെന്‍റ് സിസ്റ്റങ്ങളിലെ ലീഡർ ഓഡിറ്റർ ആയി സർട്ടിഫൈഡ് കൂടാതെ പേഴ്സണൽ ഇൻഫർമേഷൻ മാനേജ്മെന്‍റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, ക്വാളിറ്റി മാനേജ്മെന്‍റ്, ബിസിനസ് കണ്ടിന്യുവിറ്റി മാനേജ്മെന്‍റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവയിലെ മുൻനിര നടപ്പാക്കൽക്കാരനും. വിവിധ ലീഡർഷിപ്പ് ഫോറങ്ങളിൽ സ്പീക്കറും നിരവധി വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമായ സ്വമേധയായും ആവസ് ആണ്.

ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ സാങ്കേതിക തന്ത്രം നിർവ്വചിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം, നവീനത, സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രാപ്തമാക്കിയ ബിസിനസ് വളർച്ച എന്നിവ നയിക്കുന്നതിനും അവിനാഷ് ഉത്തരവാദിയാണ്.

എന്‍റർപ്രൈസ് ടെക്നോളജി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, ഐടി ഓപ്പറേഷൻസ്, ആർക്കിടെക്ചർ, ട്രാൻസ്ഫോർമേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകൾ എന്നിവയുടെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, ഓർഗനൈസേഷനിലുടനീളം വിശ്വസനീയവും വിപുലീകരിക്കാവുന്നതും ഭാവിയിൽ തയ്യാറുമായ സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

കസ്റ്റമർ അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഓർഗനൈസേഷന്‍റെ ഡിജിറ്റൽ ശേഷികൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും ബിസിനസ് ലീഡർമാർ, ടെക്നോളജി പങ്കാളികൾ, വ്യവസായ പങ്കാളികൾ എന്നിവയുമായി അദ്ദേഹം അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്‍റ് അക്വിസിഷൻ, പോർട്ട്ഫോളിയോ മാനേജ്മെന്‍റ്, സ്ട്രാറ്റജിക് ബിസിനസ് ഡെവലപ്മെന്‍റ് എന്നിവയിലൂടെ ലാഭകരമായ വളർച്ച നൽകുന്ന ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിൽ കോർപ്പറേറ്റ് ബിസിനസ് ഗ്രൂപ്പും ലയബിലിറ്റി ലോബും നയിക്കുന്നതിന് സതീഷ് ഉത്തരവാദിയാണ്.

ഡയറക്ട്, ബ്രോക്കർ ചാനലുകളിലെ കോർപ്പറേറ്റ് വിൽപ്പനയ്ക്ക് അദ്ദേഹം മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, കസ്റ്റമൈസ്ഡ് ഇൻഷുറൻസ് സൊലൂഷനുകളുടെ ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കുകയും പ്രധാന കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്‍റുകൾ, ബ്രോക്കർമാർ, ബിസിനസ് പങ്കാളികൾ എന്നിവരുമായുള്ള ബന്ധങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ക്ലയന്‍റ് എൻഗേജ്മെന്‍റ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും പോർട്ട്ഫോളിയോ പെർഫോമൻസ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും സുസ്ഥിരമായ ബിസിനസ് വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും അദ്ദേഹം അണ്ടർറൈറ്റിംഗ്, പ്രോഡക്ട്, ക്ലെയിം ടീമുകളുമായി അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ബ്രാൻഡ് വിസിബിലിറ്റി, കസ്റ്റമർ എൻഗേജ്മെന്‍റ്, ബിസിനസ് വളർച്ച എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ബജാജ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസിന്‍റെ മാർക്കറ്റിംഗ്, ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, ബ്രാൻഡ് സ്ട്രാറ്റജി എന്നിവ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും വിക്രം ഉത്തരവാദിയാണ്

ബ്രാൻഡ് മാനേജ്മെന്‍റ്, ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ്, മീഡിയ പാർട്ണർഷിപ്പുകൾ, കസ്റ്റമർ-ഫേസിംഗ് കാമ്പെയ്നുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് അദ്ദേഹം മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്നു, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഫലപ്രദമായ സ്ഥാനം ഉറപ്പാക്കുകയും സ്ഥാപനത്തിന്‍റെ വിപണി സാന്നിധ്യം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു

ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് സംരംഭങ്ങൾ നയിക്കാനും ബ്രാൻഡ് ഇക്വിറ്റി ശക്തിപ്പെടുത്താനും തന്ത്രപരമായ ബിസിനസ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കാനും ബിസിനസ് നേതാക്കൾ, മീഡിയ പങ്കാളികൾ, ബാഹ്യ ഏജൻസികൾ എന്നിവയുമായി അദ്ദേഹം അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.