বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের মূল ম্যানেজমেন্ট ব্যক্তি

ডঃ তপন সিংঘেল 2001 সালে শুরু হওয়ার পর থেকে বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের সাথে রয়েছেন এবং রিটেল মার্কেটে ইনস্যুরেন্স ব্যবসা শুরু করার টিমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ ছিলেন. তিনি 2012 সালে MD এবং CEO হিসাবে দায়িত্ব গ্রহণ করেছিলেন. গত 14 বছরে তার নেতৃত্বের অধীনে, কোম্পানি উদ্ভাবন, ইন্ডাস্ট্রি-ফার্স্ট উদ্যোগ চালিত করেছে এবং গ্রাহক কেন্দ্রিকতার উপর ফোকাস করেছে. কোম্পানির সেলস, ডিস্ট্রিবিউশন এবং কাস্টমার এনগেজমেন্ট তার গাইডেন্সের অধীনে ডিজিটাল হয়ে গেছে.

এর আগে, তিনি বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের চিফ মার্কেটিং অফিসার (সিএমও) ছিলেন. তিনি কোম্পানিতে বিভিন্ন ভূমিকা পালন করেছেন, যেমন রিজিওনাল ম্যানেজার, জোনাল হেড এবং সিএমও হিসাবে সমস্ত রিটেল চ্যানেলের হেড.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের MD এবং CEO হিসাবে, তিনি ইন্ডাস্ট্রিতে বৃদ্ধি, লাভজনকতা এবং খরচের নেতৃত্ব নিশ্চিত করেছেন. বর্তমানে তিনি জিআই কাউন্সিলের চেয়ারম্যান এবং CII জাতীয় বীমা ও পেনশন কমিটির চেয়ারম্যান. তার নেতৃত্বকে বিশ্বব্যাপী স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে. তাঁকে মেকিং ইন্ডিয়া এমপ্লয়িএবল কনফারেন্স অ্যান্ড অ্যাওয়ার্ডস 2024-এ, আইডিসি ফিউচার এন্টারপ্রাইজ অ্যাওয়ার্ডস ইন্ডিয়া 2024-এ CEO অফ দ্য ইয়ার, আইডিসি ফিউচার এন্টারপ্রাইজ অ্যাওয়ার্ডস ইন্ডিয়া 2023-এ CEO অফ দ্য ইয়ার-এ পুরস্কৃত করা হয়েছিল. তিনি 25তম এশিয়া ইনস্যুরেন্স ইন্ডাস্ট্রি অ্যাওয়ার্ড 2021 তে 'লাইফটাইম অ্যাচিভমেন্ট অ্যাওয়ার্ড' জিতেছেন. তাকে 2019 এবং 2018 সালে 'ভারতে লিঙ্কডইন টপ ভয়েস' হিসাবে ফিচার করা হয়েছিল. এগুলি হল পুরস্কারের একটি দীর্ঘ তালিকা থেকে মাত্র কয়েকটি স্বীকৃতি যা তিনি তার অসাধারণ কেরিয়ারে জিতেছেন.

অভিস কর্মালি হল বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্স লিমিটেডের চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার, যা এশিয়া, ইউরোপ এবং USA জুড়ে ইনস্যুরেন্স ইন্ডাস্ট্রিতে 13 বছর সহ 19 বছরেরও বেশি বিশ্বব্যাপী অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছে. দীর্ঘস্থায়ী পারফর্মেন্স প্রদানের শক্তিশালী রেকর্ড সহ ইনস্যুরেন্স স্ট্র্যাটেজি, রিস্ক এবং ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট, রিস্ক গভর্নেন্স এবং প্রোডাক্ট অপ্টিমাইজেশনে তাঁর গভীর দক্ষতা রয়েছে.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সে যোগ দেওয়ার আগে, অভাইস বাজাজ ফিনসার্ভ এবং অ্যালিয়ান্স গ্রুপে সিনিয়র ভূমিকা পালন করেছেন যেখানে তিনি ইউরোপ এবং এশিয়া জুড়ে বিভিন্ন বোর্ড অফ ডিরেক্টরদের দায়িত্ব পালন করেছেন. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের উস্টার কলেজ থেকে একজন বিজনেস ইকোনমিক্স স্নাতক এবং সুইজারল্যান্ডের এইচইসি লৌসান থেকে অ্যাকচুয়ারিয়াল সায়েন্সে মাস্টার্স করেছেন, অ্যাভাইস প্রযুক্তিগত উৎকর্ষতার সাথে বিশ্বব্যাপী অন্তর্দৃষ্টি মিশ্রণ করে.

অমরনাথ হল কমার্শিয়াল আন্ডাররাইটিং নির্ধারণ করা, বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের রিটেল আন্ডাররাইটিং এবং রিইনস্যুরেন্স স্ট্র্যাটেজি পর্যবেক্ষণ করা, প্রপার্টি, ইঞ্জিনিয়ারিং, মেরিন, সিওরিটি এবং স্পেশালিটি লাইন ব্যবসাতে লাভজনক বৃদ্ধি পরিচালনা করার দায়িত্ব

তিনি কমার্শিয়াল আন্ডাররাইটিং, রিইনস্যুরেন্স, নন-মোটর ক্লেম এবং রিস্ক ম্যানেজমেন্ট ফাংশনের তত্ত্বাবধান করেন, কার্যকর ঝুঁকি মূল্যায়ন, পোর্টফোলিওর লাভজনকতা, ক্লেম গভর্নেন্স এবং রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করেন.

তিনি আন্ডাররাইটিং ক্ষমতা শক্তিশালী করার জন্য, রিস্ক ম্যানেজমেন্ট অনুশীলন অপটিমাইজ করার জন্য এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য রেগুলেটর, রিইনস্যুরার, ব্রোকার, ক্লায়েন্ট এবং বিজনেস টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সে লিডিং অপারেশন এবং কাস্টোমার কেয়ারের জন্য, সারা সংস্থা জুড়ে ড্রাইভিং প্রসেস এক্সিলেন্স, কাস্টোমার কেন্দ্রিকতা এবং অপারেশনাল দক্ষতার জন্য দিপু দায়ী.

তিনি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া রি-ইঞ্জিনিয়ারিং, সেন্ট্রালাইজড এবং ডিসেন্ট্রালাইজড অপারেশন, গ্রাহক পরিষেবা এবং ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন ইনিশিয়েটিভ পর্যবেক্ষণ করেন, যা নিরন্তর পরিষেবা ডেলিভারি এবং ক্রমাগত প্রক্রিয়া উন্নতি নিশ্চিত করে.

তিনি ব্যবসায়িক ফাংশন, চ্যানেল পার্টনার, গ্রাহক এবং রেগুলেটরদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন যাতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, অপারেটিং খরচ অপ্টিমাইজ করা যায় এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক বৃদ্ধি সমর্থন করা যায়.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সে হিউম্যান রিসোর্স, ইনভেস্টিগেশন এবং লস মিটিগেশন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফাংশনের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য বিক্রমজিত দায়ী, মানুষের কৌশল চালনা করা, সাংগঠনিক রূপান্তর এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের সাথে সংযুক্ত একটি হাই-পারফর্মেন্স কালচারের জন্য দায়ী

তিনি সাংগঠনিক ক্ষমতা, প্রশাসন এবং পরিচালনামূলক কার্যকারিতা শক্তিশালী করার সময় ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন, ট্যালেন্ট ম্যানেজমেন্ট, লিডারশিপ ডেভেলপমেন্ট, কর্মচারীদের এনগেজমেন্ট, জালিয়াতি প্রতিরোধ, তদন্ত, অবকাঠামো এবং প্রশাসনের তদারকি করেন.

তিনি ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত প্রতিভা তৈরি করার জন্য, নিয়োগকর্তার ব্র্যান্ড শক্তিশালী করার জন্য, জালিয়াতির ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা বাড়ানোর জন্য এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য প্রাসঙ্গিক অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন.

গৌরব মালহোত্রা বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের অ্যাকচুয়ারি হিসাবে নিযুক্ত এবং 9 বছরেরও বেশি সময় ধরে কোম্পানির সাথে কাজ করছে. তাঁর ভূমিকায় তিনি প্রোডাক্ট প্রাইসিং, প্রোডাক্ট পারফর্মেন্স মনিটরিং, স্ট্যাটিস্টিকাল ক্লেম রিজার্ভিং, ইকোনমিক ক্যাপিটাল সহ সলভেন্সি, অ্যাসেট এবং লায়াবিলিটি ম্যানেজমেন্ট এবং কোম্পানির ফাইন্যান্সিয়াল কন্ডিশন রিপোর্টের জন্য দায়ী.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সে যোগ দেওয়ার আগে, গৌরব ভারত এবং সিঙ্গাপুরে 8 বছরেরও বেশি সময় ধরে উইলিস টাওয়ার্স ওয়াটসনের সাথে সিনিয়র কনসালটেন্ট হিসাবে কাজ করেছেন. তিনি ম্যাকিন্সে নলেজ সেন্টারে রিস্ক অ্যানালিস্ট হিসাবে নিজের কেরিয়ার শুরু করেছিলেন. তিনি ইনস্টিটিউট অফ অ্যাকচুয়ারিস অফ ইন্ডিয়া (এফআইএআই)-এর ফেলো এবং নিউ দিল্লীর জেএনইউ থেকে এমসিএ ডিগ্রী অর্জন করেছেন. তিনি বিজ্ঞানে স্নাতক ডিগ্রীও অর্জন করেছেন.

রাকেশ এজেন্সি, ভৌগোলিক বিতরণ, মোটর, স্বাস্থ্য এবং ওমনিচ্যানেল ব্যবসা জুড়ে বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের রিটেল ডিস্ট্রিবিউশন কৌশল চালানোর জন্য দায়ী

তিনি রিটেল চ্যানেলগুলিতে বৃদ্ধি, লাভজনকতা এবং বাজারের সম্প্রসারণের সময় রিটেল সেলস, ডিস্ট্রিবিউশন পার্টনারশিপ, কাস্টমার অ্যাকুইজিশন এবং বিজনেস ডেভেলপমেন্ট উদ্যোগগুলির তদারকি করেন.

তিনি বিতরণ ক্ষমতা শক্তিশালী করার জন্য, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক বৃদ্ধি প্রদানের জন্য চ্যানেল পার্টনার, গ্রাহক এবং অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন

অনকার, হেড - কর্পোরেট লিগাল এবং কোম্পানি সেক্রেটারি, 2008 থেকে কোম্পানির সাথে রয়েছেন. তিনি কোম্পানির সেক্রেটারিয়াল, লিটিগেশন, কন্ট্র্যাক্ট ম্যানেজমেন্ট-এর দায়িত্ব পালন করেন এবং সমস্ত ব্যবসা এবং সাপোর্ট ফাংশনের জন্য ইন-হাউস আইনী পরামর্শদাতা হিসাবে কাজ করেন. তিনি সামগ্রিক BFS গ্রুপ গাইডেন্সের অধীনে CSR এবং ESG কার্যকলাপের জন্যও দায়ী. তিনি 14 বছরের জন্য কোম্পানির কমপ্লায়েন্স ফাংশনের নেতৃত্ব দিয়েছেন এবং 5 বছরের জন্য লায়াবিলিটি ইনস্যুরেন্স ক্লেমেরও নেতৃত্ব দিয়েছেন. আগে, তিনি ইঞ্জিনিয়ারিং, ইনফ্রা-প্রোজেক্ট এবং কনসাল্টিং ফার্মগুলিতে কাজ করেছেন এবং 18 বছরেরও বেশি কাজের অভিজ্ঞতা রয়েছে. ওঙ্কার একজন ল গ্র্যাজুয়েট, ইনস্টিটিউট অফ কোম্পানি সেক্রেটারি অফ ইন্ডিয়া এবং ইনস্যুরেন্স ইনস্টিটিউট অফ ইন্ডিয়া এবং কমার্স পোস্ট-গ্র্যাজুয়েট পুনে বিশ্ববিদ্যালয় থেকে. কাজ ছাড়াও, ওংকার একজন আউটডোর ব্যক্তি এবং তিনি মোটরসাইকেল এবং ট্রেকিং পছন্দ করেন.

আনন্দ বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ, গভর্নেন্স প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা সম্পর্কে স্বাধীন আশ্বাস প্রদান করার জন্য দায়ী.

তিনি অভ্যন্তরীণ অডিট ফাংশন, ড্রাইভিং অডিট প্ল্যানিং, কার্যকর এবং রিপোর্টিং নিয়ন্ত্রণ ব্যবধান চিহ্নিত করার জন্য, সম্মতি শক্তিশালী করার জন্য এবং সংস্থা জুড়ে কার্যকরী দক্ষতা উন্নত করার জন্য তদারকি করেন

তিনি অডিট কমিটি, ব্যবসায়িক ফাংশন এবং মূল স্টেকহোল্ডারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন যাতে সাংগঠনিক অগ্রাধিকার এবং ব্যবসায়িক ফলাফল প্রদান করার জন্য গভর্নেন্সের মান এবং ফাংশন উন্নত করা যায়.

অ্যাভেজ 2023 সালে চিফ রিস্ক অফিসার হিসাবে বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্স কোম্পানিতে যোগদান করেছিলেন. তিনি কোম্পানির এন্টারপ্রাইজ রিস্ক ম্যানেজমেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক তদারকি করার দায়িত্ব পালন করেন, যা বিশ্বব্যাপী সেরা অনুশীলন অনুযায়ী এবং সমস্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা কভার করে. একজন অভিজ্ঞ ইনস্যুরেন্স প্রফেশনাল অ্যাভেজ 19 বছরেরও বেশি সময় ধরে নন-লাইফ ইনস্যুরেন্স সেক্টরে মূল নেতৃত্বের ভূমিকা পালন করেছেন. ভ্যালু ক্রিয়েশন এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে তার অসাধারণ ট্র্যাক রেকর্ড হল তার দক্ষতার একটি প্রমাণ. উল্লেখযোগ্য বিষয় হল, তিনি 2018 থেকে 2023 পর্যন্ত SBI জেনারেলে চিফ রিস্ক অফিসার এবং অভ্যন্তরীণ অডিট ও জালিয়াতি তদন্তের প্রধান হিসাবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন. এর আগে, তিনি 13 বছর ধরে ICICI লোম্বার্ডে এন্টারপ্রাইজ রিস্ক ম্যানেজমেন্ট (ERM) ফাংশনের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন, এছাড়াও নির্ধারিত চিফ ইনফরমেশন সিকিউরিটি অফিসার (CISO) হিসাবেও কাজ করেছেন. অ্যাভেজ তথ্য এবং সাইবার সিকিউরিটি রেগুলেটরি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করার এবং তার ক্যারিয়ারের মধ্যে রিস্ক ম্যানেজমেন্টের সেরা অনুশীলনগুলিকে চ্যাম্পিয়ন করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছেন. তিনি দুটি স্নাতকোত্তর ডিগ্রী অর্জন করেছেন: কাস বিজনেস স্কুল, সিটি ইউনিভার্সিটি লন্ডন থেকে ইনস্যুরেন্স এবং রিস্ক ম্যানেজমেন্টে মাস্টার্স এবং পুণে বিশ্ববিদ্যালয় থেকে মার্কেটিং-এ এমবিএ.

ইনফরমেশন সিকিউরিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে একজন লিড অডিটর হিসাবে সার্টিফায়েড এবং পার্সোনাল ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট এবং বিজনেস কন্টিনিউইটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে একজন লিড ইমপ্লিমেন্টার হিসাবে সার্টিফায়েড. অ্যাভেজ বিভিন্ন লিডারশিপ ফোরামে স্পিকার ছিলেন এবং অসংখ্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ স্বেচ্ছাসেবক ছিলেন.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের টেকনোলজি স্ট্র্যাটেজি নির্ধারণ এবং কার্যকর করা, ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন, উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তি-সক্ষম ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য অবিনাশ দায়ী.

তিনি এন্টারপ্রাইজ টেকনোলজি প্ল্যাটফর্ম, IT অপারেশন, আর্কিটেকচার এবং ট্রান্সফর্মেশন প্রোগ্রাম পর্যবেক্ষণ করেন, সংস্থা জুড়ে বিশ্বাসযোগ্য, স্কেলেবল এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত প্রযুক্তি সমাধান নিশ্চিত করেন.

তিনি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি, অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করার জন্য এবং সংস্থার ডিজিটাল ক্ষমতা শক্তিশালী করার জন্য ব্যবসায়িক নেতা, প্রযুক্তি অংশীদার এবং শিল্প স্টেকহোল্ডারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন.

সতীশ বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সে কর্পোরেট বিজনেস গ্রুপ এবং লায়াবিলিটি লব চালানোর জন্য দায়ী, কর্পোরেট ক্লায়েন্ট অধিগ্রহণ, পোর্টফোলিও ম্যানেজমেন্ট এবং কৌশলগত ব্যবসায়িক উন্নয়নের মাধ্যমে লাভজনক বৃদ্ধি প্রদান করে.

তিনি ডাইরেক্ট এবং ব্রোকার চ্যানেলে কর্পোরেট সেলস-এর উপর নজর রাখেন, কাস্টমাইজড ইনস্যুরেন্স সলিউশনের ডেলিভারি নিশ্চিত করেন এবং মূল কর্পোরেট ক্লায়েন্ট, ব্রোকার এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা করেন.

তিনি ক্লায়েন্ট এনগেজমেন্টকে শক্তিশালী করার জন্য, পোর্টফোলিও পারফর্মেন্স অপটিমাইজ করার জন্য এবং দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য আন্ডাররাইটিং, প্রোডাক্ট এবং ক্লেম টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন.

ব্র্যান্ড ভিজিবিলিটি, কাস্টোমার এনগেজমেন্ট এবং বিজনেস গ্রোথ বাড়ানোর জন্য বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের মার্কেটিং, ডিজিটাল মার্কেটিং এবং ব্র্যান্ড স্ট্র্যাটেজি তৈরি এবং কার্যকর করার জন্য বিক্রম দায়ী

তিনি ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট, ডিজিটাল মার্কেটিং, মিডিয়া পার্টনারশিপ এবং কাস্টোমার-ফেসিং ক্যাম্পেনের তত্ত্বাবধান করেন, প্রোডাক্টের কার্যকর অবস্থান নিশ্চিত করেন এবং সংস্থার মার্কেটের উপস্থিতি শক্তিশালী করেন

তিনি প্রভাবশালী মার্কেটিং উদ্যোগ, ব্র্যান্ড ইক্যুইটি শক্তিশালী করার জন্য এবং কৌশলগত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলিকে সমর্থন করার জন্য ব্যবসায়িক নেতা, মিডিয়া অংশীদার এবং বাহ্যিক এজেন্সিগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেন.

Aashish Sethi is the Chief Distribution Officer – Bancassurance and Government Business (Institutional Sales) at Bajaj General Insurance. He has significant experience of more than 33 years, with close to 26 years in the insurance sector, in senior leadership positions in Life (Tata AIA Life Insurance), Health (Apollo Munich Health Insurance), and General (Bajaj General Insurance Limited, formerly known as Bajaj Allianz General Insurance). This gives him the unique distinction of having worked in all three businesses of the insurance industry.

He has managed a spectrum of verticals, including Agency, Travel, Health Distribution, RSM, Bancassurance, Pensions, Retail and Institutional Strategy & Distribution Management, Alliances, Corporate Business, and Digital & Rural businesses.

Aashish holds a graduate degree in hospitality management, followed by a 2-year course with the ITC Management Institute (Gurugram) and Certificate Courses on Strategy & Execution from IIM Ahmedabad and Innovation from Harvard Business School.

Ashish Agrawal leads the Agri-Business and Rural vertical at Bajaj General Insurance Limited (formerly known as Bajaj Allianz General Insurance Company), driving innovation and resilience in rural and agricultural insurance. With nearly two decades of experience, he has built robust distribution networks, overseen underwriting and managed claims for diverse insurance products tailored to India’s rural markets. He has played a pivotal role in designing and implementing products for emerging climate risks such as heat waves and extreme weather events. His expertise has been recognised through nominations to several committees constituted by the Government of India tasked with shaping national crop insurance policies.

Ashish holds an MBA in Agri-Business Management from IIM Ahmedabad and an M.Tech in Agricultural Engineering from IIT Kharagpur. He has further strengthened his credentials by completing the Sustainability and Climate Risk (SCR) certification course organised by the Global Association of Risk Professionals (GARP). Additionally, he has completed the Advanced Management Program in Fintech and Financial Blockchain from IIM, Kolkata, expanding his leadership into the intersection of insurance, technology and financial innovation.