আমাদের ওপর বিশ্বাস রাখার জন্য ধন্যবাদ.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্স সবসময় একটি দূরদর্শী কাস্টমার কেন্দ্রিক সংস্থা হিসাবে পরিচিত. আমাদের পরিষেবার ভাবনা এবং আমাদের স্কিমের মধ্যে গ্রাহককে প্রথম রাখার সংস্কৃতি নিয়ে আমরা অত্যন্ত গর্ববোধ করি.

আমাদের 'বাজাজ জেনারেল' অ্যাপ ডাউনলোড করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং মোটর OTS এবং হেলথ CDC-এর মাধ্যমে ক্লেম করার মতো বিভিন্ন পরিষেবা উপলব্ধ করুন, আপনার পলিসি যোগ করুন, ই-কার্ড সেভ করুন এবং আপনার পলিসি ম্যানেজ করুন.

আমরা X, Facebook এবং Instagram-এ সোশ্যাল মিডিয়াতে উপলব্ধ

₹30,000 পর্যন্ত মোটর ক্লেমের জন্য, আপনি আমাদের মোটর OTS ব্যবহার করতে পারেন আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন

স্মার্ট কেয়ার এক্সিকিউটিভ 24*7 বোইং 

ইনস্ট্যান্ট কেয়ার পাওয়ার জন্য আমাদের 75072 45858 তে 'Hi' পাঠান

আমাদের অভিযোগ নিরসন পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন

আমাদের সার্ভিস প্যারামিটার এবং টার্ন অ্যারাউন্ড টাইম সম্পর্কে আরও জানতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন

লেভেল 1

আমরা সবসময় আমাদের কাস্টোমারদের কথা শুনছি তা নিশ্চিত করার জন্য, আমাদের কাছে কাস্টোমারদের জন্য নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলিও রয়েছে যাতে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারে এবং আপনার পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একটি নিবেদিত সার্ভিসিং টিমের সাথে সারা ভারত জুড়ে আমাদের একটি বড় ব্রাঞ্চ নেটওয়ার্ক রয়েছে.

শাখা, নেটওয়ার্ক হাসপাতাল এবং নেটওয়ার্ক গ্যারেজ লোকেটর: শাখা, নেটওয়ার্ক হাসপাতাল এবং নেটওয়ার্ক গ্যারেজ খুঁজুন - শাখা সনাক্তকারী

অভিযোগ রেজিস্টার করুন

লেভেল 2

অভিযোগ নিরসনকারী অফিসার

গ্রাহকের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করার জন্য আমাদের ক্রমাগত প্রচেষ্টা. যদি আপনি আমাদের টিমের দ্বারা আপনাকে দেওয়া প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি আমাদের অভিযোগ নিরসনকারী অফিসার শ্রী জেরোম ভিনসেন্টের কাছে ggro@bajajgeneral.com তে লিখতে পারেন

লেভেল 3

হেড কাস্টমার সার্ভিস

যদি আপনি এখনও প্রদত্ত সমাধানগুলি নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, বা আমাদের জন্য কিছু ফিডব্যাক থাকে,
এখানে লিখুন head.customerservice@bajajgeneral.com

যদি উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করার পরে, আপনার সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সমাধানের জন্য ইনস্যুরেন্স ওম্বুডসম্যানের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন.

ইনস্যুরেন্স ওম্বুডসম্যান অফিসের বিবরণ পাওয়ার জন্য https://www.cioins.co.in/Ombudsman তে লগ-ইন করুন.