How to Claim Commercial Insurance?

You are just a single click away from a Commercial and Retail insurance claim settlement process

আমরা বুঝতে পারছি যে অপ্রত্যাশিত ঘটনা এবং দুর্ঘটনা আপনাকে বিশাল ক্ষতির মুখে ফেলতে পারে, আমরা আপনাকে দক্ষ এবং বিশ্বস্ত ক্লেম হ্যান্ডলিং প্রদান করার জন্য সদা প্রস্তুত. আমাদের অভিজ্ঞ ইনস্যুরেন্স প্রফেশনাল টিম ক্লেম প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে গাইড করার জন্য কাজ করছে, যাতে ঝামেলামুক্ত এবং ঝঞ্ঝাট-মুক্ত ক্লেমের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যায়. আমাদের লক্ষ্য হল আপনার উপরে আর্থিক চাপ কমানো এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনার জন্য পরিষেবা প্রদান করা.

কমার্শিয়াল এবং রিটেল ক্লেম করার প্রক্রিয়া

Typically, the commercial and retail claim process involves the following:

- ক্লেম এবং পেমেন্ট রিলিজের নিষ্পত্তি

- ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য

- সার্ভেয়ার অ্যাপয়েন্টমেন্ট (যদি প্রয়োজন হয়)

- সার্ভে লস ভেরিফিকেশন

- প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির সাধারণ তালিকা (নথি)

- ডকুমেন্ট জমা করা

- সার্ভেয়ারের চূড়ান্ত রিপোর্ট জমা দেওয়া

- Final claim scrutiny and claim assessment finalisation

- ক্লেম সেটেলমেন্ট এবং পেমেন্ট রিলিজ করুন

 নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া

Typically, the notification process for your commercial claim involves the following:

- Intimate loss immediately (as soon as possible) to Bajaj General Insurance Limited by using online facility

- সম্ভব হলে প্রমাণগুলি ধরে রাখার জন্য ফটোগ্রাফ বা ভিডিও করে রাখুন

- সার্ভেয়ার অ্যাডজাস্টার আসা পর্যন্ত দুর্ঘটনার স্থানে কিছু নড়াচড়া করবেন না

- দুর্ঘটনার কারণ তদন্ত করার জন্য তাদের নিজস্ব অনুসন্ধান পদ্ধতি গঠন করবেন (AOG বিপদ ছাড়া)

- Furnish all such information and documentary evidence as the Insurer may require test reports

- যতটা সম্ভব ক্ষতির পরিমাণ পরিমাপ করুন

- ক্ষতি বা লোকসানের পরিমাণ হ্রাস করতে তার ক্ষমতার মধ্যে থাকা সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করুন

- ক্ষতি পূরণ করার জন্য একটি বিস্তারিত অ্যাকশন প্ল্যান তৈরি করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেটি কার্যকর করুন

- Keep your surveyor/adjuster and insurers updated of all developments

In case of loss or damage due to theft or burglary it is essential to inform the police authorities of India and the claim notification has to include a copy of the FIR (first information report) issued by the local police authority, FIR copy can be submitted even at a later date.

Commercial and Retail Insurance Claim Settlement-Detailed Procedure

- In case of burglary, theft, or damages caused to your commercial establishment/property, reach out to us on our toll-free helpline 1800-209-5858. We are eager to listen to your concerns and help you on priority.

- কিছুক্ষণ সময় নিন এবং অনলাইনে বা টোল ফ্রি নম্বরের মাধ্যমে আমাদের ক্লেম সম্পর্কে জানান. আমরা ক্লেমের ব্যাপারে রীতি অনুযায়ী যাচাই করা শুরু করব এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত বিভাগকে দ্রুত এই বিষয়টি জানাব. এই ধরনের পরিস্থিতিতে সময় কতটা মূল্যবান হতে পারে, তা আমরা বুঝতে পারি.

- এখন থেকে, আমরা একজন সার্ভেয়ারকে (যদি প্রয়োজন হয়) নিযুক্ত করব, যিনি 24 ঘন্টার মধ্যে ক্ষতি হওয়া স্থানটি পরিদর্শন করে নেবেন. আমরা এই পদ্ধতিটি আরও দ্রুত করার চেষ্টা করব!

- আপনাকে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক নথিগুলি সার্ভেয়ার/অ্যাসেসরের কাছে জমা দিতে হবে, যিনি তারপর সর্বাধিক 2 সপ্তাহের মধ্যে আমাদের চূড়ান্ত রিপোর্ট জমা দেবেন (পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এই পদ্ধতিটি সম্পন্ন হতে আরও কম সময় লাগতে পারে).

- From here on, you need not worry about a thing. Our claims department will verify the documents, look into the final survey report and subsequently initiate your general insurance claim settlement process.

- You will receive the payment once the claim is settled.

- Be it damage to your business property, theft inside your organisation or injury of an employee, know that we are concerned as well and ready with all the help you need.

বিবেচনা করতে হবে

Here is a list of things to consider in case of a commerical claim:

- আপনার ক্ষতি সম্পর্কে আমাদের জানাতে বেশি সময় নষ্ট করবেন না. মনে রাখবেন, তথ্য যত দ্রুত দেবেন, সাহায্যও তত দ্রুত পাবেন

- যদি সম্ভব হয়, তাহলে ক্ষতির কিছু ছবি/ভিডিও তুলে রাখুন

- ক্ষতিগ্রস্থ স্থানে কোনও অনধিকার কাজ করবেন না. আমরা সার্ভেয়ার নিয়োগ না করা পর্যন্ত সেটি যেন একই অবস্থায় থাকে

- চেষ্টা করুন এবং আমাদের সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন. এর ফলে আমাদের পরিস্থিতি ভালোভাবে বুঝতে এবং আপনার ক্লেম দ্রুত প্রক্রিয়া করতে সাহায্য হবে.. আপনার ক্ষতি, আমাদের চিন্তা

- যতটা ভালোভাবে সম্ভব আপনি নিজের ক্ষতির পরিমাণ সুনিশ্চিত করুন

- আমরা সবসময় দ্রুত সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেব এই বিশ্বাস আপনি রাখতে পারেন, তবে আমাদের এই কাজ করার জন্য অপেক্ষা করবেন না.. ক্ষতির পরিমাণ হ্রাস করার জন্য আপনার পক্ষে কিছু করণীয় থাকলে তা করুন

- আমাদের এবং সার্ভেয়ারকে সমস্ত সাম্প্রতিক আপডেট সম্পর্কে জানান

কমার্শিয়াল এবং রিটেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

Now, you can register a claim, check the claim status, and view and upload documents online by Click here Reach out to our customer support in case of any queries.