এটিএম জালিয়াতি: অর্থ, ধরন এবং প্রতিরোধের টিপস

এটিএমগুলি ব্যক্তিদের জন্য ব্যাঙ্কিং সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে; তবে, তারা বর্তমানে প্রতারকদের জন্য সবচেয়ে সাধারণ লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি. রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) রিপোর্ট অনুযায়ী, 2024-2025 অর্থবর্ষে এটিএম জালিয়াতির সংখ্যা ₹1,037 কোটি জড়িত.

সুতরাং, এটিএম স্ক্যাম সম্পর্কে সচেতন এবং আপডেট থাকা বর্তমানে আপনার সেরা প্রতিরক্ষা. সুতরাং, এটিএম জালিয়াতি কী, তার ধরন এবং পরবর্তী লক্ষ্য হওয়া থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনাকে যে প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করতে হবে তা জানতে এই ব্লগটি পড়তে থাকুন.

এটিএম প্রতারণা কী?

সহজভাবে বলতে গেলে, এটিএম জালিয়াতি বলতে এমন যে কোনও ধরনের অপরাধমূলক কার্যকলাপকে বোঝায় যেখানে স্ক্যামাররা এটিএম-এর অবৈধ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার টাকা চুরি করার জন্য আপনার কার্ড, পিন এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করে.

উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ATM এ যান, আপনার কার্ড swipe করুন, এবং আপনি জানেন না যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পড়ার জন্য একটি স্কিমার ইনস্টল করা হয়েছে. এই চুরি হওয়া তথ্যের সাথে স্ক্যামার একটি নকল কার্ড তৈরি করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সমস্ত টাকা ড্রেন করে. এটি ATM কার্ড জালিয়াতি.

তবে, উন্নত সিস্টেম থাকা সত্ত্বেও, কিছু দুর্বলতা, যেমন খারাপ নেটওয়ার্ক বা ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড রিডার, এটিএম-কে প্রতারকদের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে.

প্রতারকরা কীভাবে এটিএম-কে টার্গেট করে?

নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা

কনফিগার করা ফায়ারওয়াল ছাড়া এটিএমগুলি রিমোট সাইবার আক্রমণের সম্ভাবনা রয়েছে. স্ক্যামাররা সিস্টেমের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করতে পারেন.

শারীরিক নিরাপত্তা

যদিও এটিএম-এ সুরক্ষিত ডিপোজিট বক্স রয়েছে. তবে, কার্ড রিডার এবং কীপ্যাড উন্মুক্ত. স্ক্যামাররা ডেটা এক্সট্র্যাক্ট করার জন্য এবং প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করার জন্য এই জায়গায় স্কিমিং ডিভাইস ইনস্টল করেন.

ATM নিরাপত্তার বাইরে সুরক্ষিত থাকুন. ATM জালিয়াতির কারণে হওয়া ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল ক্ষতি থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য অনলাইনে বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের সাইবার ইনস্যুরেন্স পান.

ATM জালিয়াতির কিছু ধরন কী?

কার্ড স্কিমিং

কার্ড স্কিমিং-এর মধ্যে ATM কার্ড রিডারে একটি লুকানো ডিভাইস ইনস্টল করা থাকে. আপনি কার্ডটি প্রবেশ করার পর, স্কিমিং ডিভাইস সমস্ত ম্যাগনেটিক স্ট্রাইপ ডেটা কপি করে. ক্যামেরা বা নকল কীপ্যাড ওভারলেও আপনার PIN ক্যাপচার করতে পারে. তারপর প্রতারকরা টাকা তোলার জন্য একটি নকল কার্ড তৈরি করে.

কার্ড শিমিং

একটি থিন চিপ-ভিত্তিক ডিভাইস যার নাম একটি শিম, তাকে কার্ড রিডারের ভিতরে রাখা হয়. এটি ATM এর কার্যকারিতা এমনকি বিঘ্নিত না করেও আপনার কার্ডের সমস্ত ডেটা সাবধানে পড়ে. এছাড়াও, বাল্ক স্কিমারের মতো সিমগুলি সনাক্ত করা যায় না.

কার্ড ট্র্যাপিং

এই পদ্ধতিটি এটিএম-এর মধ্যে থাকা একটি ডিভাইসকে নির্দেশ করে যা আপনার কার্ডটি ইনসার্ট করার পরে বজায় রাখে. স্ক্যামার আপনাকে একটি লুকানো লোকেশন থেকে দেখেন, এবং আপনি আপনার কার্ড পুনরুদ্ধার করার পরে, তারা পরে একটি চুরি হওয়া PIN দিয়ে এটি ব্যবহার করে.

ক্যাশ ট্র্যাপিং

স্ক্যামাররা ক্যাশ ডিসপেন্সারে একটি ছোট চিপ ইনস্টল করেন. ফলস্বরূপ, যখন আপনি প্রত্যাহার করার চেষ্টা করেন, ATM ত্রুটি, এবং আপনি নগদ ছাড়াই চলে যান. এরপর জাল ATM প্রতারকরা এসে টাকা সরিয়ে নেয়.

কার্ড উপস্থিত নেই (সিএনপি) জালিয়াতি

সিএনপি জালিয়াতি প্রাথমিকভাবে তখনই ঘটে যখন চুরি হওয়া কার্ডের তথ্য ফিজিকাল কার্ড না থাকলে অনলাইন ট্রানজ্যাকশানে ব্যবহার করা হয়. এছাড়াও, আপনার কার্ডের তথ্য ATM স্কিমিংয়ের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়.

SMS জালিয়াতি

ফিশিং ইমেলের মতো, স্ক্যামাররা আপনাকে কিছু অস্বাভাবিক কার্যকলাপের কারণে আপনার কার্ড ব্লক করা হয়েছে বলে দাবি করে SMS নোটিফিকেশন পাঠায়. যখনই আপনি তাদের সাথে যুক্ত হবেন, তখনই তারা আপনাকে কার্ড আনব্লক করার জন্য আপনার কার্ডের বিবরণ, PIN এবং ওটিপি প্রদান করতে বলবে.

ফিশিং

ফিশিং সরাসরি এটিএমগুলিকে টার্গেট করে না. ইমেল ফিশিং-এর সাথে, তারা আপনার কার্ডের বিবরণ পায়. এর পরিবর্তে, নিজেকে একজন বৈধ ব্যক্তি হিসাবে বিবেচনা করুন, যেমন আপনার ব্যাঙ্ক থেকে কেউ. স্ক্যামাররা আপনাকে ক্ষতিকর লিঙ্কে ক্লিক করার জন্য প্রতারণা করে, যা নকল ওয়েবসাইটের দিকে নিয়ে যেতে পারে. 

জ্যাকপটিং

এটি একটি হাই-টেক ফিশিং অ্যাটাক যেখানে অপরাধীরা এটিএম-এ ম্যালওয়্যার ইনস্টল করে, যা তাদের চাহিদা অনুযায়ী বৃহৎ পরিমাণ টাকা তুলতে সক্ষম করে. এর জন্য ইন্টারনাল মেশিনের অ্যাক্সেস প্রয়োজন এবং এটি মূলত বিশেষজ্ঞ স্ক্যামারদের দ্বারা করা হয়.

এটিএম প্রতারণার ফলে প্রায়শই যথেষ্ট আর্থিক ক্ষতি হয়. এই ক্ষতির ক্ষেত্রে, বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের সাইবার প্ল্যান ডেবিট/ক্রেডিট বা ক্যাশ কার্ডের অননুমোদিত শারীরিক ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত প্রত্যক্ষ এবং বিশুদ্ধ অর্থনৈতিক ক্ষতি কভার করে.

কিভাবে এটিএম এ স্কিমার সনাক্ত করবেন?

এটিএমে স্কিমার আছে কিনা তা জানতে, আপনাকে এই বিষয়গুলি সন্ধান করতে হবে:

1. টাকা তোলার আগে আবার ATM চেক করুন.

2. কার্ডটি অস্বাভাবিকভাবে আটকে আছে কিনা তা চেক করুন.

3. কীপ্যাড স্বাভাবিকের চেয়ে মোটা বলে মনে হচ্ছে কিনা দেখুন.

4. ATM এর ক্যামেরাটি দেখুন যাতে তারা অস্বাভাবিক বলে মনে হয়.

5. কার্ড রিডার বাল্কিতে প্রদর্শিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন.

6. কার্ড রিডারের চারপাশে অতিরিক্ত তারের জন্য স্ক্যান করুন.

ATM জালিয়াতি প্রতিরোধের টিপস

এখন আপনি জানেন যে ATM জালিয়াতি কী এবং এর ধরনগুলি, এটি কীভাবে প্রতিরোধ করবেন তা বোঝাও প্রয়োজনীয়.

মেশিন পরিদর্শন করুন

কার্ডের স্লট চেক করুন এবং দেখুন আপনি কিছু অস্বাভাবিক খুঁজে পেয়েছেন কিনা. যদি আপনি মনে করেন যে এটি যা প্রদর্শিত হয় তার তুলনায় এটি অস্বাভাবিক, তাহলে রিডার মেশিনে আপনার কার্ডটি ইনসার্ট করা এড়িয়ে চলুন.  

আপনার পিন কভার করুন

ATM কীপ্যাডে আপনার PIN এন্টার করার সময়, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য সবসময় কীপ্যাডে আপনার হাত রাখুন. এছাড়াও, যদি আপনি কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে আশেপাশের অবস্থা সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং ট্রানজ্যাকশান বাতিল করুন.

অপরিচিতদের কাছ থেকে সাহায্য নেবেন না

অপরিচিতদের কাছ থেকে সাহায্য নেওয়া এড়ান. যদি আপনি উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হন, তাহলে সরাসরি একজন ব্যাঙ্ক প্রতিনিধি বা পরিবারের সদস্যের কাছ থেকে সহায়তা নিন. আপনি কোনও অপরিচিত ব্যক্তির উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানেন না. সুতরাং, কোনও ঝুঁকি না নেওয়া ভাল.

নন-ব্যাঙ্ক এটিএম সম্পর্কে সচেতন থাকুন

বেশিরভাগ স্কিমিং নন-ব্যাঙ্ক এটিএম-এ ঘটে. এগুলি মূলত সুবিধা স্টোরের কাছাকাছি অবস্থিত ক্যাশ ডিসপেন্সিং মেশিন. সচেতন থাকুন যে এই ATMগুলি সাধারণত সবাই ব্যবহার করে, যা স্ক্যামারদের তথ্য চুরি করা সহজ করে তোলে.

পাবলিক-এ থাকুন

সবসময় শক্তিশালী নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের সাথে পাবলিক ভিউতে ঘনিষ্ঠভাবে অবস্থিত মেশিনগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন. এই মেশিনগুলি স্ক্যামারদের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা কম. অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য, আপনার ব্যাঙ্কের মধ্যে অবস্থিত একটি ATM ব্যবহার করুন.

কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন

মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং-এর মাধ্যমে একটি বিকল্প পেমেন্ট হল অনেক নিরাপদ বিকল্প কারণ আপনার কার্ডের বিবরণ টোকেনাইজ করা হয়েছে. আপনি গুগল পে, অ্যাপেল পে বা স্যামসং পে-এর মতো ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন.

মাল্টি-লেয়ারড ফ্রড প্রোটেকশন সক্রিয় করুন

মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করলে সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করা হয়. এমনকি যদি কোনও স্ক্যামার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করে, তাহলেও এই মাল্টি-লেয়ারড জালিয়াতির সুরক্ষা আপনার টাকা সুরক্ষিত করতে সাহায্য করবে.

অ্যালার্ট সেট আপ করুন

দেখুন আপনার কার্ডে কোন ধরনের ফ্রড অ্যালার্ট সিস্টেম রয়েছে. এমনকি যদি জালিয়াতি সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধযোগ্য না হয়, তাহলে এটি দ্রুত ধরা এটিকে সহজ করে তোলে এবং আপনাকে রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন পেতে সাহায্য করতে পারে.

সাইবার ইনস্যুরেন্স প্ল্যানের মাধ্যমে জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা

যেহেতু সাইবার নিরাপত্তা ক্রমশ বিকশিত হচ্ছে, এমনকি সতর্কতা সত্ত্বেও, জালিয়াতি এখনও ঘটে. এজন্যই সাইবার ইনস্যুরেন্স প্ল্যান একটি প্রয়োজনীয় সুরক্ষা হিসাবে কাজ করে; তারা আপনাকে এটিএম জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং ফিশিং-এর ফলে হওয়া ক্ষতি থেকে রক্ষা করে.

বাজাজ জেনারেল ইনস্যুরেন্সের সাইবার ইনস্যুরেন্স প্ল্যানের মতো কোম্পানিগুলির সাথে আপনার টাকা সুরক্ষিত করুন এবং এর বিরুদ্ধে কভারেজ পান:

1. অটোমেটেড টেলার মেশিনে (ATM) টাকা চুরি

2. ফান্ডের ডিজিটাল চুরি

3. ফান্ডের ফিজিকাল চুরি

4. ম্যালওয়্যার কভার

5. ফিশিং কভার

6. থার্ড পার্টির দ্বারা গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং ডেটা লঙ্ঘন

সব শেষে বলা যায়

স্কিমিং থেকে হাই-টেক জ্যাকপটিং আক্রমণ পর্যন্ত, এটিএম জালিয়াতি দ্রুত বিকশিত হচ্ছে, যা আপনার কষ্ট করে উপার্জন করা টাকাকে আপনি উপলব্ধি না করেই ঝুঁকিতে ফেলেছে. স্ক্যামারদের আপনার টাকা চুরি করার জন্য একটি ভুল সোয়াইপ এবং একটি ডিস্ট্রাকশন প্রয়োজন.

সুতরাং, একটি সাইবার ইনস্যুরেন্স প্ল্যানের সাথে অতিরিক্ত সুরক্ষা গ্রহণ করলে তা আপনাকে ডেবিট কার্ড জালিয়াতির কারণে হওয়া আপনার অর্থনৈতিক ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার ক্ষেত্রে সুরক্ষিত রাখবে.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এটিএম প্রতারণার সাম্প্রতিক ট্রেন্ডগুলি কী কী?

ATM জালিয়াতির সাম্প্রতিক ট্রেন্ডগুলির মধ্যে রয়েছে অ্যাডভান্সড স্কিমিং ডিভাইস, ওয়্যারলেস রিমোট অ্যাক্সেস এবং ক্যাশ ট্র্যাপিং. এগুলি হল কিছু নতুন পদ্ধতি যার মাধ্যমে এটিএম প্রতারকরা তাদের লক্ষ্যকে আটকাতে পারে.

কীভাবে এটিএম প্রতারণার তদন্ত করবেন?

ATM জালিয়াতি তদন্ত করার জন্য, কার্ডটি ব্লক করার জন্য আপনাকে প্রথমে এটি আপনার ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করতে হবে. তারপর আপনার নিকটবর্তী পুলিশ স্টেশনে একটি অভিযোগ ফাইল করুন এবং সেই লিখিত ডকুমেন্টটি আপনার ব্যাঙ্কে জমা দিন. এছাড়াও, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট এবং প্রতারণামূলক ট্রানজ্যাকশানের রেকর্ড সহ সমস্ত প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্ট সংগ্রহ করুন.

এটিএম জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যাঙ্কগুলি কি ক্যামেরার ফুটেজ পর্যালোচনা করে?

হ্যাঁ, এটিএম জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য ব্যাঙ্কগুলি ক্যামেরার ফুটেজ পর্যালোচনা করে. ইনস্টল করা ক্যামেরার সাহায্যে, ব্যাঙ্ক স্কিমিং ডিভাইসগুলি সনাক্ত করে এবং স্কিমিং হওয়া প্রতিরোধ করে.

এটিএম কার্ড কিভাবে অপব্যবহার করা হয়?

এটিএম কার্ডগুলি বিভিন্ন উপায়ে অপব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন এটিএম কার্ডের অননুমোদিত ব্যবহার, পিন চুরি এবং ফিশিং. আপনি ATM এর আশেপাশের এলাকা মনোযোগ সহকারে স্ক্যান করে এটি প্রতিরোধ করতে পারেন.

আমার এটিএম কার্ড আটকে গেলে আমার কী করা উচিত?

এই পরিস্থিতিতে, কোনও অপরিচিত ব্যক্তির কাছ থেকে সাহায্য নেবেন না. আপনার ব্যাঙ্কের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন, কারণ তারা আপনাকে রিমোটলি আপনার কার্ডটি ব্লক করতে সাহায্য করতে পারে. 

অস্বীকারোক্তি: এই পেজের বিষয়বস্তু জেনেরিক এবং শুধুমাত্র তথ্যমূলক এবং ব্যাখ্যামূলক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়. এটি ইন্টারনেটের বিভিন্ন মাধ্যমিক উৎসের উপর ভিত্তি করে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ. কোন সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে একজন বিশেষজ্ঞর সাথে যোগাযোগ করুন.

ইনস্যুরেন্স হল একটি আগ্রহের বিষয়. লাভ, বাদের তালিকা, সীমাবদ্ধতা, নিয়ম এবং শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সেলস সম্পন্ন করার আগে বিক্রয় সম্পর্কিত ব্রোশিওর/পলিসির শব্দাবলী সাবধানে পড়ুন.

সম্পর্কিত ব্লগ

ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি: স্ক্যামের ধরন এবং কীভাবে সেগুলি প্রতিরোধ করবেন

সাইবার সিকিউরিটিতে ক্রিপ্টোগ্রাফি ব্যাখ্যা করা হয়েছে| বাজাজ জেনারেল

ভারতে সাইবার জালিয়াতি| সাইবার নিরাপত্তার গুরুত্ব

সাইবার ইনস্যুরেন্স: সাইবার অপরাধের বৃদ্ধির বিরুদ্ধে সুরক্ষা