இந்தியாவில் விபத்துக்குப் பிறகு கார் காப்பீட்டை எவ்வாறு கோருவது?

ஒரு கார் விபத்து உங்கள் வாழ்க்கையை சில விநாடிகளில் பாதிக்கலாம். உண்மையில், இந்தியாவில் சாலை விபத்து இறப்புகள் சமீபத்திய ஆண்டுகளில் 2.3 % அதிகரித்து வருகின்றன, ஹிந்து அறிக்கையின்படி, சாலை பாதுகாப்பு பற்றிய வளர்ந்து வரும் கவலைகளை சேர்க்கிறது.

இந்த சூழ்நிலையில், நியாயமான இழப்பீட்டை விரைவாகப் பெற கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரல் செயல்முறையை புரிந்துகொள்வது அவசியமாகும் மற்றும் சாலையில் துரதிர்ஷ்டவசமான சம்பவம் ஏற்பட்டால் எந்தவொரு நிதி அல்லது சட்ட பொறுப்பையும் தடுக்கிறது.

நீங்கள் சிறிய சேதங்கள் அல்லது தீவிர காயங்களை கையாளுகிறீர்களா, உங்கள் உரிமைகள் மற்றும் சரியான படிநிலைகளை தெரிந்து கொள்வது முழு கோரல் செயல்முறையையும் எளிதாக்கலாம்.

கார் காப்பீட்டு கோரல்களின் வகைகள் யாவை?

உங்கள் காப்பீட்டின் அடிப்படையில், கார் காப்பீட்டு கோரல்களை இரண்டு வகைகளாக வகைப்படுத்தலாம்: மூன்றாம் தரப்பினர் கோரல்கள் மற்றும் சொந்த-சேத கோரல்கள். இந்த செயல்முறைகளை விரிவாக பாருங்கள்.

மூன்றாம் தரப்பினர் கார் காப்பீட்டு கோரல்

பாலிசிதாரரின் வாகனம் மற்றொரு நபருக்கு காயம், இறப்பு அல்லது சொத்து சேதத்தை ஏற்படுத்தும் போது மூன்றாம் தரப்பினர் கார் காப்பீட்டு கோரல் பொருந்தும். மூன்றாம் தரப்பினரின் உடல் காயங்கள் மற்றும் இறப்புக்கு, நீதிமன்றத்தால் தீர்மானிக்கப்பட்ட சரியான இழப்பீட்டை காப்பீட்டு வழங்குநர் செலுத்துவார். இதற்கிடையில், சொத்து சேதத்திற்கு, காப்பீடு பாலிசிதாரரின் காப்பீட்டுத் தொகை வரம்பைப் பொறுத்தது.

சொந்த-சேத கார் காப்பீட்டு கோரல்

விபத்துகள், திருட்டு, தீ அல்லது இயற்கை பேரழிவுகளுக்கு பிறகு உங்கள் காப்பீடு செய்யப்பட்ட வாகனத்திற்கான பழுதுபார்ப்புகள் அல்லது மாற்று செலவுகளை இந்த கோரல் உள்ளடக்குகிறது. இந்த செயல்முறையில், நீங்கள் உங்கள் காப்பீட்டு வழங்குநரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும், கோரலை பதிவு செய்ய வேண்டும், மற்றும் ஒரு சர்வேயரால் வாகனத்தை ஆய்வு செய்ய வேண்டும். சரிபார்ப்பிற்கு பிறகு, பொருந்தக்கூடிய நெட்வொர்க் கேரேஜ் அல்லது திருப்பிச் செலுத்தல் மூலம் நீங்கள் ரொக்கமில்லா கோரலை பெறலாம்.

மேலும் படிக்க: இந்தியாவில் பல்வேறு வகையான கார் காப்பீட்டு பாலிசிகள்

கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது: படிப்படியான வழிகாட்டி

விபத்துக்குப் பிறகு கார் காப்பீட்டு கோரலை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது என்று நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்றால், எதிர்பாராத விபத்துக்குப் பிறகு விரிவான கார் காப்பீட்டின் கீழ் விபத்து கார் சேதத்திற்கான கோரலை தாக்கல் செய்ய உங்களுக்கு உதவுவதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டி இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:

படிநிலை 1: மருத்துவ கவனத்தை எடுத்து எஃப்ஐஆர்-ஐ தாக்கல் செய்யவும்

உங்கள் கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலை தொடங்குவதற்கு முன்னர், நீங்கள் ஒரு பாதுகாப்பான பகுதிக்கு செல்வதை உறுதிசெய்யவும் மற்றும் நீங்கள் அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் ஏதேனும் காயங்கள் ஏற்பட்டால் சரியான மருத்துவ கவனத்தை பெறுங்கள். கூடுதலாக, விபத்து ஏதேனும் கடுமையான வாகன சேதம் அல்லது இறப்புகளுக்கு வழிவகுத்தால், உங்கள் உள்ளூர் காவல்துறையில் முதல் தகவல் அறிக்கையை (FIR) தாக்கல் செய்வது அவசியமாகும்.

படிநிலை 2: ஆதாரத்தை பதிவு செய்யவும்

உங்கள் தரப்பில் உள்ள ஒரு ஸ்மார்ட்போன் மூலம், அத்தகைய விபத்தின் ஆதாரத்தை பதிவு செய்ய நீங்கள் படங்களை எடுக்கலாம், அது உங்கள் கார் அல்லது மூன்றாம் நபராக இருந்தாலும், விபத்து நடந்த ஆதாரத்தை சேகரிப்பது மற்றும் அதற்கான இழப்பீட்டை கோருவது முக்கியமாகும்.

மேலும், அத்தகைய மற்ற நபரின் வாகன விவரங்களையும் நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் அது உங்கள் காப்பீட்டு கோரலில் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.

படிநிலை 3: காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு தெரிவிக்கவும்

நீங்கள் சரியான மருத்துவ முன்னெச்சரிக்கைகளை எடுத்தவுடன், FIR-ஐ தாக்கல் செய்து, ஆதாரத்தை பதிவு செய்தவுடன், அடுத்த மிகவும் அத்தியாவசிய படிநிலை உங்கள் காப்பீட்டு வழங்குநரிடம் தெரிவிப்பதாகும். உதாரணமாக, பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸில், நீங்கள் எங்கள் டோல்-ஃப்ரீ எண் 1800-209-5858 வழியாக எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது careforyou@bajajgeneral.com என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்.

இணையதளத்தில் கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து தேவையான ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்கவும். பின்னர், சேத மதிப்பீட்டிற்காக உங்கள் காரை அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒர்க்ஷாப்பிற்கு எடுத்துச் செல்லுங்கள்.

படிநிலை 4: வாகன ஆய்வு

உங்கள் வாகனத்திற்கு ஏற்படும் சேதத்தை மதிப்பீடு செய்ய காப்பீட்டு நிறுவனம் ஒரு சர்வேயரை அனுப்பும். உண்மையில், காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் மேம்பாட்டு ஆணையத்தின் (IRDAI) வழிகாட்டுதல்களின்படி, ஒரு சர்வேயரை நியமிக்க உங்கள் காப்பீட்டாளர் 72 மணிநேரங்களுக்கும் அதிகமாக எடுக்கக்கூடாது.

சர்வேயர் ஒரு அறிக்கையை தயாரிப்பார், இது உங்களுக்கும் காப்பீட்டு வழங்குநருடனும் பகிரப்படும். இந்த அறிக்கையின் அடிப்படையில், உங்கள் கார் பழுதுபார்ப்புகளுக்காக நெட்வொர்க் கேரேஜிற்கு அனுப்பப்படும்.

படிநிலை 5: காரின் பழுதுபார்ப்பு மற்றும் கோரல் செட்டில்மென்ட்

அனைத்து ஆவணங்களும் சரியாக இருந்தால், உங்கள் கார் காப்பீட்டாளரின் நெட்வொர்க் கேரேஜில் பழுதுபார்க்கப்படும். இதற்கிடையில், இந்தியாவில் கார் விபத்து கோரல் செயல்முறை பொதுவாக இரண்டு வழிகளில் நடக்கிறது: ரொக்கமில்லா கோரல் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்தும் கோரல். ஒருவேளை நீங்கள் ரொக்கமில்லா கோரலை தேர்வு செய்திருந்தால், நீங்கள் எந்தவொரு முன்கூட்டியே செலுத்த வேண்டியதில்லை, ஏனெனில் காப்பீட்டு வழங்குநர் சேவை மையத்துடன் நேரடியாக பில்களை செட்டில் செய்வார்.

இருப்பினும், நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்தும் கோரல்களை தேர்வு செய்தால், நீங்கள் முதலில் கேரேஜில் பழுதுபார்ப்புகளுக்கு பணம் செலுத்துவீர்கள். அதன் பிறகு, பாலிசி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி, காப்பீட்டு நிறுவனம் உங்கள் கணக்கில் பழுதுபார்ப்பு செலவுகளை திருப்பிச் செலுத்தும்.

குறிப்பு: உங்கள் கார் கேரேஜில் இருந்து விடப்பட்ட பிறகு பழுதுபார்ப்பு பில்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களை நீங்கள் உடனடியாக சமர்ப்பித்தால் மட்டுமே காப்பீட்டு நிறுவனம் தொகையை திருப்பிச் செலுத்தும். தாமதமான சமர்ப்பிப்புகள் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறையைத் தடுக்கலாம் என்பதால், தாமதம் இல்லாமல் அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க உறுதிசெய்யவும்.

மேலும் படிக்க: பம்பர் டு பம்பர் கார் காப்பீட்டு பாலிசி: பொருள், நன்மைகள் மற்றும் பல

கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரல்களுக்கு தேவையான ஆவணங்கள்

கீழே உள்ள பிரிவு கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலின் போது தேவையான பொதுவான ஆவணங்களின் பட்டியலை காண்பிக்கிறது.

1. காப்பீட்டு சான்று (பாலிசி ஆவணம் அல்லது காப்பீட்டு குறிப்பு)

2. இன்ஜின் எண் மற்றும் சேசிஸ் எண்

3. விபத்து விவரங்கள் (இருப்பிடம், தேதி, நேரம்)

4. காரின் கிலோமீட்டர் ரீடிங்

5. முறையாக நிரப்பப்பட்ட கோருதல் படிவம்

6. FIR நகல் (மூன்றாம் தரப்பினர் சேதம், இறப்பு அல்லது உடல் காயம் ஏற்பட்டால்)

7. வாகனத்தின் RC நகல்

8. ஓட்டுநர் உரிம நகல்

கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலின் போது தேவைப்படும் கூடுதல் ஆவணங்கள்

உங்கள் கோரல் வகைகளின் அடிப்படையில் நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டிய ஆவணங்களின் பட்டியலை பாருங்கள்.

கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலின் போது நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்: செய்ய வேண்டியவை மற்றும் செய்யக்கூடாதவை

கார் காப்பீட்டு கோரலை தாக்கல் செய்வதற்கான செயல்முறை மற்றும் தேவையான ஆவணங்களின் பட்டியல் யாவை என்பதை இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், செய்யக்கூடியவை மற்றும் செய்யக்கூடாதவை பற்றிய விரைவான வழிகாட்டி உள்ளது.

செய்ய வேண்டியவை

1. பாதுகாப்பான இடத்திற்கு நகர்த்தவும், அபாய விளக்குகளை ஆன் செய்யவும், மற்றும் எச்சரிக்கை முக்கோணத்தை அமைக்கவும்.

2. அனைத்து வாகன சேதங்கள், சுற்றியுள்ள சாலை நிலைமைகள் மற்றும் உரிம பிளேட்களின் 20-30 தெளிவான புகைப்படங்களை எடுக்கவும்.

3. மற்ற ஓட்டுநரின் தொடர்பு, RC மற்றும் ஓட்டுநர் உரிம விவரங்களை சேகரிக்கவும்.

4. உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் 24/7 உதவி மையத்தை அழைக்கவும், பொதுவாக 24-48 மணிநேரங்களுக்குள், கோரல் செல்லுபடியாகும் என்பதை உறுதி செய்யவும்.

5. உங்கள் காரின் சேதத்தை ஆய்வு செய்ய உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் சர்வேயர் காத்திருக்கவும் மற்றும் ரொக்கமில்லா கோரல்களுக்காக அங்கீகரிக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் கேரேஜிற்கு எடுத்துச் செல்லவும்.

செய்யக்கூடாதவை

1. விபத்து இடத்தை விட்டு வெளியேற வேண்டாம், ஏனெனில் இது சட்டப்பூர்வமாக ஹிட்-அண்ட்-ரன் என்று வகைப்படுத்தப்படலாம்.

2. மற்ற தரப்பினருடன் ஆன்-தி-ஸ்பாட் நிதி செட்டில்மென்ட்களை தவிர்க்கவும், ஏனெனில் அவ்வாறு செய்வது சட்டவிரோதமானது மற்றும் உங்கள் கோரலை செல்லுபடியாகாது.

3. எஞ்சின் சேதம் பொதுவாக காப்பீடு செய்யப்படாததால், அது திரவங்களை இழந்தால் உங்கள் காரை ஓட்ட வேண்டாம்.

4. உங்கள் சர்வேயர் கோரலை ஒப்புதல் அளிப்பதற்கு முன்னர் உங்கள் வாகனத்தை அகற்றவோ அல்லது பழுதுபார்க்கவோ ஒரு கேரேஜை அனுமதிக்காதீர்கள்.

மேலும் படிக்க: இரண்டு வெவ்வேறு நிறுவனங்களிலிருந்து நீங்கள் இரண்டு கார் காப்பீட்டு பாலிசிகளை வாங்க முடியுமா?

இறுதி வார்த்தைகள்

சரியான நேரத்தில் கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலை தாக்கல் செய்வது நிதிச் சுமைகளை குறைக்கவும் எதிர்பாராத சம்பவத்திற்கு பிறகு விரைவாக மீட்கவும் உதவும்.

சேதங்களை ஆவணப்படுத்துதல் முதல் பாலிசி காப்பீட்டை புரிந்துகொள்வது வரை, ஒவ்வொரு படிநிலையும் நியாயமான இழப்பீட்டைப் பெறுவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. மேலும், நீங்கள் ஒரு நம்பகமான காப்பீட்டாளரை தேர்வு செய்தால், உங்கள் கோரல் செட்டில்மென்ட் செயல்முறை எளிமையானது மற்றும் மன அழுத்தம் இல்லாதது.

எளிதான கோரல் மற்றும் புதுப்பித்தல் செயல்முறையை அனுபவிப்பதுடன் உங்கள் காருக்கு பரந்த அளவிலான காப்பீட்டை வழங்க இப்போது பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸில் இருந்து நம்பகமான கார் காப்பீட்டை வாங்குங்கள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

கார் காப்பீட்டு கோரல் செட்டில்மென்ட் நேரம் என்றால் என்ன?

காப்பீட்டு வழங்குநர் தேவையான அனைத்து ஆவணங்களையும் பெற்ற பிறகு கார் காப்பீட்டு கோரல்கள் பொதுவாக 7 முதல் 10 வேலை நாட்களுக்குள் செட்டில் செய்யப்படுகின்றன. இருப்பினும், உங்கள் கோரல் வகை மற்றும் சேதத்தின் தீவிரத்தின் அடிப்படையில் சரியான டர்ன்அரவுண்ட் நேரம் மற்றும் விதிகள் மாறுபடலாம்.

கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரலுக்கு பிறகு எனது பிரீமியம் அதிகரிக்குமா?

ஆம், கார் விபத்துக்குப் பிறகு, உங்கள் பாலிசி புதுப்பிக்கும்போது உங்கள் கார் காப்பீட்டு பிரீமியம் அதிகரிக்கும். ஏனெனில் ஒரு கோரலுக்கு பிறகு காப்பீட்டு வழங்குநர்கள் உங்களை அதிக ஆபத்தாக கருதுகின்றனர்.

எனது கார் விபத்து காப்பீட்டு கோரல் நிராகரிக்கப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உங்கள் கார் காப்பீட்டு கோரல் நிராகரிக்கப்பட்டால், சரியான காரணத்தை விவரிக்கும் எழுத்துப்பூர்வ நிராகரிப்பு கடிதத்தை கோரவும், காப்பீட்டை சரிபார்க்க உங்கள் பாலிசியை மதிப்பாய்வு செய்யவும், மற்றும் உங்கள் காப்பீட்டு வழங்குநரின் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி (ஜிஆர்ஓ) உடன் அதிகாரப்பூர்வ மேல்முறையீடு அல்லது குறையை தாக்கல் செய்யவும். கூடுதலாக, கோரல் மறுப்புக்கான காரணம் நியாயமற்றது என்று நீங்கள் கண்டறிந்தால் IRDAI இணையதளத்திலும் நீங்கள் புகாரை தொடங்கலாம்.

கார் காப்பீட்டு கோரலுக்கு நான் எப்போது விண்ணப்பிக்க முடியாது?

உங்கள் பாலிசி காலாவதியாகிவிட்டால், சேதம் விலக்கப்பட்டால், உங்களுக்கு செல்லுபடியான ஓட்டுநர் உரிமம் இல்லை, நீங்கள் போதையில் வாகனம் ஓட்டினால், மோசடி தகவலை சமர்ப்பித்தால் அல்லது பாலிசி விதிமுறைகளை மீறினால் நீங்கள் கார் காப்பீட்டை கோர முடியாது.

சொந்த-சேத காப்பீட்டு கோரலுக்கு FIR-ஐ தாக்கல் செய்ய வேண்டுமா?

ஒவ்வொரு சொந்த-சேத காப்பீட்டு கோரலுக்கும் FIR கட்டாயமில்லை. இருப்பினும், நீங்கள் வாகன திருட்டு அல்லது போலீஸ் விசாரணைக்கு வழிவகுக்கும் பெரிய விபத்துகளுக்கான கோரலை மேற்கொள்கிறீர்கள் என்றால், இந்த ஆவணம் தேவைப்படலாம்.

*நிலையான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும்: காப்பீடு என்பது கோரிக்கையின் பொருள். நன்மைகள், விலக்குகள், வரம்புகள், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பற்றிய மேலும் விவரங்களுக்கு, விற்பனையை முடிப்பதற்கு முன்னர் தயவுசெய்து விற்பனை சிற்றேடு/பாலிசி விதிமுறைகளை கவனமாக படிக்கவும்.