மோட்டார் காப்பீட்டை எவ்வாறு கிளைம் செய்வது?

மோட்டார் காப்பீட்டை கிளைம் செய்வதற்கு, நீங்கள் உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு தெரிவிக்க வேண்டும், அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்தில் FIR-ஐ தாக்கல் செய்ய வேண்டும் மற்றும் அதற்கான சேதங்களை ஆவணப்படுத்த வேண்டும். மேலும் கிளைம் செட்டில்மென்ட் செயல்முறைக்கு, நீங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.  

வாழ்க்கையில் எந்த நேரத்திலும் சாலை மற்றும் கார் விபத்துகள் ஏற்படலாம், மேலும் உங்கள் அனைத்து சேமிப்புகளையும் குறைக்க ஒரு தவறு போதுமானது. அத்தகைய சூழ்நிலைகளில், உங்கள் மோட்டார் காப்பீட்டை கோருவதற்கான சரியான படிநிலைகளை தெரிந்து கொள்வது முக்கியமாகும். 

நீங்கள் இனி கவலைப்பட வேண்டியதில்லை, ஏனெனில் நாங்கள் மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல் செயல்முறை மற்றும் பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் உடன் நீங்கள் எவ்வாறு கோரலை தாக்கல் செய்வது என்பது பற்றி விரிவாக விளக்கியுள்ளோம். 

மோட்டார் காப்பீட்டு கோரலின் செயல்முறை என்ன?

1. உங்கள் காப்பீட்டு வழங்குநரிடம் தெரிவிக்கவும்: முடிந்தவரை விரைவாக பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் ஹெல்ப்லைன் எண்ணை அழைக்கவும். விபத்தை தெரிவித்து விபத்து ஏற்பட்ட தேதி, நேரம் மற்றும் இருப்பிடம் போன்ற விவரங்களை கூடுதலாக பகிருங்கள். 

2. ஒரு FIR-ஐ பதிவு செய்யவும்: விபத்து திருட்டு, மூன்றாம் தரப்பினர் ஈடுபாடு அல்லது ஏதேனும் முக்கிய சேதம் காரணமாக இருந்தால் உங்கள் அருகிலுள்ள உள்ளூர் காவல் நிலையத்தில் FIR-ஐ தாக்கல் செய்யவும். 

3. சம்பவம் குறித்த ஆதாரத்தை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்: விபத்து நடந்ததற்கான சான்றை சேகரிக்கவும். புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை எடுக்கவும், சாட்சிகளின் அறிக்கைகளை பெற்றுக்கொள்ளவும். அனுமதியின்றி உங்கள் வாகனத்தை நகர்த்தவில்லை என்பதை உறுதிசெய்யவும்.

4. வாகன ஆய்வு: காப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய சேதம் மற்றும் பொறுப்பை மதிப்பீடு செய்ய உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனம் ஒரு சர்வேயரை அனுப்பும். 

5. அத்தியாவசிய ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்கவும்: சர்வேயர் சேதத்தை மதிப்பீடு செய்த பிறகு, காப்பீட்டு பாலிசியின் நகல், FIR அறிக்கை, உங்கள் ஓட்டுநர் உரிமம், பதிவு சான்றிதழ் மற்றும் முறையாக நிரப்பப்பட்ட கோரல் படிவம் உட்பட அனைத்து முக்கியமான ஆவணங்களையும் நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

6. உங்களுக்கு விருப்பமான பழுதுபார்ப்பு விருப்பத்தை தேர்வு செய்யவும்: நீங்கள் உங்கள் காரை பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் வழங்கும் நெட்வொர்க் கேரேஜ்களுக்கு எடுத்துச் செல்லலாம் அல்லது உங்கள் வாகனத்தை எந்தவொரு கேரேஜிற்கும் எடுத்துச் சென்று திருப்பிச் செலுத்தும் கோரல்களுக்கான பில்களைச் சமர்ப்பிக்கலாம்.

7. ஒப்புதல்: சர்வேயர் மூலம் வெற்றிகரமான சரிபார்ப்பு மற்றும் நீங்கள் வழங்கிய ஆவணங்களின் பிறகு, உங்கள் கோரல் எங்களால் அங்கீகரிக்கப்படும். 

8. உங்கள் மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல் நிலையை கண்காணியுங்கள்: ஆன்லைனில் கோரல் நிலையை சரிபார்ப்பதன் மூலம் உங்கள் மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல் நிலையை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம். 

மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல் செயல்முறை பற்றி விவாதிப்பதற்கு முன்னர், நீங்கள் ஒரு மோட்டார் காப்பீட்டு கோரலை எப்போது தாக்கல் செய்ய வேண்டும் என்பதை தெரிந்து கொள்வது அவசியமாகும். சிறந்த புரிதலுக்கு கீழே உள்ள புள்ளிகளை படிக்கவும்.

விபத்து அல்லது மோதல் ஏற்பட்டால்

இந்தியச் சாலைகளில் கார் ஓட்டுவது ஒருபோதும் சிரமங்கள் இல்லாத ஒன்றாக இருக்க முடியாது. வாகனங்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், சாலை விபத்துகளும் அதிகரித்து வருகின்றன. ஒரு சிறிய விபத்து உங்களுக்கு ஒரு பெரிய பிரச்சனையை ஏற்படுத்தலாம். எனவே, இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் நீங்கள் இருந்தால், உங்கள் வாகனத்திற்கு ஏற்படும் சேதத்தை பழுதுபார்ப்பதற்கு நிதி உதவி பெற நீங்கள் ஒரு கோரலை தாக்கல் செய்யலாம்.

உங்கள் வாகனம் திருடப்படும்போது

உங்களிடம் விரிவான மோட்டார் காப்பீட்டு கவரேஜ் இருந்தால், உங்கள் கார் திருடப்பட்டால் நீங்கள் ஒரு கோரலை தாக்கல் செய்யலாம். பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸில், உங்கள் உடைமைகளின் முக்கியத்துவத்தையும் அவை முடிந்தவுடன் அது எவ்வாறு உணர்கிறது என்பதையும் நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். சேதங்கள் மற்றும் விபத்துகளில் நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் கார் திருடப்படும் போதும். இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் கோரல்களை தாக்கல் செய்யலாம்.

இயற்கை பேரழிவு

இயற்கை பேரழிவுகள் எப்போதும் வேண்டுமானாலும் நடக்கக்கூடும். தீ, சூறாவளி, புயல், பூகம்பங்கள் ஆகிய இவை அனைத்தும் உங்கள் காரை மோசமாக சேதப்படுத்தக்கூடும். இயற்கை பேரழிவுகளால் உங்கள் வாகனம் சேதமடைந்தால், நிதி உதவி பெற நீங்கள் ஒரு கோரலை தாக்கல் செய்யலாம். மேலும், பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸில், இயற்கை பேரழிவுகளுக்கு மட்டுமல்லாமல் வன்முறை போன்ற எந்தவொரு மனிதனால் உருவாக்கப்படும் பேரழிவுகளுக்கும் நீங்கள் காப்பீடு பெறுவீர்கள். 

மூன்றாம் தரப்பினர் விபத்து

மூன்றாம் தரப்பினர் விபத்து என்றால் என்ன மற்றும் நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பினர் விபத்துக்கு எப்போது கோரல் செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் எவ்வாறு அடையாளம் காண முடியும் என்பதை நீங்கள் யோசிக்கலாம்.

உங்கள் கார் மற்றொரு வாகனத்திற்கு விபத்தை ஏற்படுத்தும் போது நீங்கள் ஒரு கோரலை தாக்கல் செய்யலாம், மற்றும் சேதத்திற்கு நீங்கள் இழப்பீடு வழங்க வேண்டும். உங்கள் கோரலின் போது, காப்பீட்டு நிறுவனம் காப்பீட்டுத் தொகை வரம்பு வரை தொகையை செலுத்துகிறது.

எனவே, நீங்கள் ஒரு மோட்டார் காப்பீட்டு கோரலை எப்போது தாக்கல் செய்ய முடியும் என்பதை தீர்மானிக்கும் சில காரணிகள் இவை. இருப்பினும், மோட்டார் வாகன சட்டம் 1988-யின்படி, அனைத்து வாகன உரிமையாளர்களும் குறைந்தபட்சம் மூன்றாம் தரப்பினர் காப்பீட்டு காப்பீட்டை கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, உங்கள் மோட்டார் காப்பீடு காலாவதியாகிவிட்டால், உங்கள் கோரல் செயல்முறையின் போது எந்தவொரு கூடுதல் கட்டணங்களையும் தவிர்க்க பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் உடன் புதுப்பிக்க உறுதிசெய்யவும். 

மூன்றாம் தரப்பினர் சேதத்திற்கான காப்பீட்டு கோரலை நீங்கள் எவ்வாறு எழுப்ப முடியும்?

மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஏற்படும் காயங்களை உள்ளடக்கிய கார் விபத்துகளுக்கு, கோரல் செயல்முறை வழக்கமான மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல்களிலிருந்து சற்று வேறுபடுகிறது. இந்த செயல்முறையில் காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நேரடியாக தெரிவிப்பது, ஒரு FIR-ஐ தாக்கல் செய்வது மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினருடன் நேரடியாக எதையும் செட்டில் செய்யாமல் இருப்பது ஆகியவை உள்ளடங்கும்.

மேலும், மூன்றாம் தரப்பு கார் சேதத்திற்கான ஒரு கோரலை எவ்வாறு எழுப்பலாம் என்பதற்கான படிப்படியான செயல்முறை கீழே விரிவாக கொடுக்கப்பட்டுள்ளது

படிநிலை 1: சேதத்தைப் பற்றி உங்கள் காப்பீட்டாளருக்குத் தெரியப்படுத்தவும் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினருடன் நீதிமன்றத்திற்கு அப்பாற்பட்டு எந்த ஒப்பந்தத்தையும் நீங்கள் தீர்த்து கொள்ளவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

படிநிலை 2: மூன்றாம் தரப்பிலிருந்து காப்பீட்டாளருக்கு நீங்கள் பெற்ற உங்கள் சட்ட அறிவிப்பை வழங்கவும். 

படிநிலை 3: எங்கள் நிர்வாகி முழு சூழ்நிலையையும் சரிபார்த்து மதிப்பீடு செய்வார், மற்றும் சரிபார்ப்பின் பிறகு, இந்த கோரலுக்கு ஒரு வழக்கறிஞர் ஒதுக்கப்படுவார்.

படிநிலை 4: பின்னர் நீங்கள் முறையாக நிரப்பப்பட்ட கோரல் படிவம், உங்கள் பாலிசியின் நகல் மற்றும் நீங்கள் பெற்ற சட்ட அறிவிப்பு உட்பட அனைத்து அத்தியாவசிய ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். 

படிநிலை 4: இந்தச் சூழலை மோட்டார் வாகன விபத்து இழப்பீட்டுத் தீர்ப்பாயம் மதிப்பீடு செய்து இழப்பீட்டுத் தொகையைத் தீர்மானிக்கும்; காப்பீட்டு நிறுவனமான நாங்கள் அத்தொகையைச் செலுத்துவோம். 

விபத்து கிளைம்கள்

விபத்து கோரல்களுக்கு, நீங்கள் எடுத்துச் செல்ல வேண்டிய ஆவணங்களில் இவை அடங்கும்:

1. கார் காப்பீட்டு பாலிசியின் அசல் நகல்.

2. உங்கள் வாகனத்தின் பதிவு சான்றிதழ்.

3. ஒரு செல்லுபடியான ஓட்டுநர் உரிமம்.

4. FIR நகல் (சேதம் கடுமையாக இருந்தால்).

5. வாகன சேதத்திற்கான சான்று.

6. திருப்பிச் செலுத்தும் பட்சத்தில், அசல் பழுதுபார்ப்பு பில்களை வழங்கவும். 

7. முறையாக நிரப்பப்பட்ட ஒரு கோரல் படிவம். 

8. பணம்செலுத்தலுக்கான இரத்து செய்யப்பட்ட காசோலை. 

திருட்டு கிளைம்கள்

திருட்டுக்கான கோரல்களுக்கு இந்த ஆவணங்களை எடுத்துச் செல்லுங்கள்:

1. FIR அறிக்கை.

2. உங்கள் காரின் பதிவு சான்றிதழ்.

3. காப்பீட்டு பாலிசி சான்றிதழின் அசல் நகல்.

4. உங்கள் ஓட்டுநர் உரிமம்.

5. உங்கள் காப்பீட்டு திட்டத்தில் ரிட்டர்ன் டு இன்வாய்ஸ் காப்பீடு சேர்க்கப்பட்டால், அசல் பர்சேஸ் விலைப்பட்டியலை எடுத்துச் செல்லுங்கள். 

6. முறையாக நிரப்பப்பட்ட கோரல் படிவம். 

7. இரத்து செய்யப்பட்ட காசோலை.

மூன்றாம்-தரப்பினர் கிளைம்கள்

மூன்றாம் தரப்பினர் கோரல்களுக்கு தேவையான ஆவணங்களில் இவை அடங்கும்:

1. சேதத்தின் புகைப்படங்கள்.

2. மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் சட்ட அறிவிப்பு.

3. ஓட்டுநர் உரிமம்

4. வாகன பதிவு சான்றிதழ்.

5. உங்கள் காப்பீட்டு பாலிசி ஆவணங்கள்.  

எந்தவொரு கோரல் செயல்முறையும் இரண்டு விருப்பங்களுடன் வருகிறது: ரீஇம்பர்ஸ்மென்ட் மற்றும் ஒரு கேஷ்லெஸ் கிளைம். உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானவற்றின் அடிப்படையில் இவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

இருப்பினும், உங்களுக்கு விரிவான புரிதலை வழங்க, இரண்டின் நன்மைகள் கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. 

திருப்பிச் செலுத்தும் கோரலின் நன்மைகள்

1. நெட்வொர்க் கேரேஜில் இல்லாமல், எந்தவொரு கேரேஜிலும் உங்கள் வாகனத்தை பழுதுபார்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

2. நீங்கள் உங்கள் சொந்த கையிலிருந்து பழுதுபார்ப்பு செலவுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டும், மற்றும் ஆவணங்களை சமர்ப்பித்த பிறகு, நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்துவீர்கள்.

3. திருப்பிச் செலுத்தும் கோரல்களில் அசல் இரசீதுகள் தேவைப்படுகின்றன. 

கேஷ்லெஸ் கிளைம் செய்வதன் நன்மைகள்

1. நெட்வொர்க் கேரேஜ்களின் நீண்ட பட்டியலை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

2. நீங்கள் எந்த முன்கூட்டியே செலுத்தலையும் செய்ய வேண்டியதில்லை; பில் நேரடியாக நெட்வொர்க் கேரேஜுடன் செட்டில் செய்யப்படும்.

3. நீங்கள் விலக்குகளை மட்டுமே செலுத்துவீர்கள்.

இரண்டு கோரல் செயல்முறைகளும் அதன் சொந்த நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன. நீங்கள் ஒரு விரைவான, தொந்தரவு இல்லாத கிளைம் செட்டில்மென்ட் செயல்முறையை விரும்பினால், நீங்கள் கேஷ்லெஸ் கிளைம் செயல்முறையை தேர்வு செய்யலாம்.

நோக்கம்

ஒவ்வொரு பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் வாடிக்கையாளருக்கும் நியாயமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் செட்டில்மென்டை உறுதி செய்யும் விரைவான, எளிய மற்றும் மன அழுத்தம் இல்லாத மோட்டார் கோரல் அனுபவத்தை வழங்க. நாங்கள் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம்:

• அனைத்து ஒழுங்குமுறை மற்றும் இணக்கத் தேவைகளுக்கும் இணங்குவதன் மூலம் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நலன்களைப் பாதுகாக்கவும்.
• ஒரு சுமூகமான கோரல் செயல்முறைக்கு காப்பீடு செய்ய வேண்டிய படிநிலைகள் குறித்து தெளிவை வழங்கவும்.
• வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதி செய்து பயணம் முழுவதும் சிரமத்தை குறைக்கவும்.

நோக்கம்

இந்த செயல்முறை இதற்கான சொந்த சேத மோட்டார் காப்பீட்டு கோரல்களை கையாளுவதை உள்ளடக்குகிறது:

• தனியார் கார்கள் - அனைத்து நான்கு சக்கர வாகன தனியார் கார் கோரல்கள்
• இரு-சக்கர வாகனங்கள் - அனைத்து இரு-சக்கர வாகன கோரல்கள்
• வணிக வாகனங்கள் - அனைத்து வணிக வாகன கோரல்களும்
• இதர வாகனங்கள் - சொந்த சேத கோரல்களின் கீழ் காப்பீடு செய்யப்படும் வேறு எந்த வாகன வகைகளும்

கிளைம் செட்டில்மென்ட் தேவைகள்

மோட்டார் சொந்த சேத கோரலை செயல்முறைப்படுத்த மற்றும் செட்டில் செய்ய, பின்வரும் படிநிலைகள் மற்றும் உள்ளீடுகள் தேவைப்படுகின்றன:

a) கோரல் பதிவு - பாலிசியின் கீழ் காப்பீடு செய்யப்பட்ட இழப்பு அல்லது சேதம் பற்றி காப்பீடு செய்யப்பட்டவர் முறையாக BGIL-க்கு தெரிவிக்க வேண்டும்.

b) சர்வேயரின் நியமனம் - தேவைப்படும் இடங்களில் இழப்பை மதிப்பீடு செய்ய BGIL ஒரு தகுதி பெற்ற சர்வேயரை ஒதுக்கும்.

c) வாகன ஆய்வு - இழப்பின் அளவு மற்றும் தன்மையை மதிப்பீடு செய்ய சேதமடைந்த வாகனம் பிசிக்கல் ரீதியாகவோ அல்லது நேரடி வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங் போன்ற டிஜிட்டல் வழிமுறைகள் மூலமாகவோ ஆய்வு செய்யப்படும்.

d) கோரல் ஆவணங்களை சமர்ப்பித்தல் - கோரலை ஆதரிக்க பாலிசி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி காப்பீடு செய்யப்பட்டவர் அனைத்து தேவையான ஆவணங்களையும் வழங்க வேண்டும்.

e) பழுதுபார்ப்புகளின் மதிப்பீடு - ஒரு விரிவான செலவு மதிப்பீடு பழுதுபார்ப்பு அல்லது சர்வேயர் மூலம் தயாரிக்கப்படும், வாகனத்தை அதன் முன்-இழப்பு நிலைக்கு மீட்டெடுப்பதற்கான எதிர்பார்க்கப்படும் செலவுகளை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

f) சேத மதிப்பீடு - காப்பீடு செய்யப்பட்ட வாகனத்தால் ஏற்படும் சேதத்தின் நோக்கம், காரணம் மற்றும் தீவிரத்தை சர்வேயர் மதிப்பீடு செய்வார்.

g) புகைப்படச் சான்று - பாதுகாக்கப்பட்ட வாகனத்தின் விஷுவல் ஆவணங்கள் மதிப்பீடு மற்றும் செட்டில்மென்டை ஆதரிக்க கோரல் தாக்கல் இன் ஒரு பகுதியாக கேப்சர் செய்யப்பட்டு பராமரிக்கப்படும்.

h) பழுதுபார்ப்பாளரின் விலைப்பட்டியல் - பழுதுபார்ப்பு முடிந்த பிறகு, ஏற்படும் உண்மையான செலவுகளை விவரிக்கும் இறுதி விலைப்பட்டியலை பழுதுபார்ப்பாளர் வழங்குவார்.

i) சர்வேயரின் அறிக்கை - கோரலின் ஏற்றுக்கொள்ளல் அல்லது மறுப்பு மற்றும் மதிப்பிடப்பட்ட இழப்பின் அடிப்படையில் செலுத்த வேண்டிய தொகையை பரிந்துரைக்கும் விரிவான அறிக்கையை சர்வேயர் BGIL-க்கு சமர்ப்பிப்பார்.

மோட்டார் காப்பீட்டு கிளைம் ஒர்க்ஃப்ளோ வழிகாட்டி

ஒரு காப்பீடு செய்யப்பட்ட சம்பவம் ஏற்படும்போது, காப்பீடு செய்யப்பட்டவர் செல்லுபடியான காப்பீட்டு பாலிசியின் கீழ் ஒரு கோரலை தாக்கல் செய்யலாம். குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளுக்கான சாத்தியமான மாறுபாடுகளுடன் கோரல் அறிக்கை, செயல்முறை மற்றும் செட்டில்மென்டிற்கான நிலையான செயல்முறைகளை இந்த கைமுறை விளக்குகிறது.

ஒரு கோரலை தொடங்க, காப்பீடு செய்யப்பட்டவர்:

சம்பவம் பற்றி உடனடியாக BGIL-க்கு தெரிவிக்கவும்.

நிகழ்வு மற்றும் இழப்பின் விவரங்களை வழங்கும் முழுமையான கோரல் படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும்.

கோரல் பாலிசியின் காப்பீட்டிற்குள் வருவதை உறுதி செய்வது காப்பீடு செய்யப்பட்டவரின் பொறுப்பாகும். BGIL ஒரு நியமிக்கப்பட்ட சர்வேயர் அல்லது இழப்பு மதிப்பீட்டாளர் மூலம் அடிக்கடி கோரலை சரிபார்க்கும்-மற்றும் சேத மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் கோரல் சரிபார்க்கப்பட்டவுடன் அதை செட்டில் செய்யும்.

கோரல் பதிவு

ஒரு காப்பீடு செய்யப்பட்ட வாகனம் பாலிசியின் கீழ் காப்பீடு செய்யப்பட்ட சேதம் அல்லது இழப்பை சந்திக்கும்போது, கோரல் உடனடியாக பஜாஜ் ஜெனரல் அழைப்பு மையம், இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் தெரிவிக்க வேண்டும். உடனடி அறிக்கை விரைவான செயல்முறையை உறுதி செய்கிறது.

• அறிக்கையில் தாமதங்கள் எழுத்துப்பூர்வ விளக்கம் மற்றும் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம்.
• வணிக வாகனங்கள் மற்றும் சில தனியார் வாகனங்களுக்கு, சேதத்தை விரைவாக மதிப்பிட ஸ்பாட் சர்வே ஏற்பாடு செய்யப்படலாம்.

• வாகனம் பழுதுபார்ப்புக்காக உடனடியாக அனுப்பப்படவில்லை என்றால், கோரல் ஃப்ளாக் செய்யப்படலாம் மற்றும் அருகிலுள்ள விருப்பமான கேரேஜ் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
• கோரல் செல்லுபடிகாலத்தை உறுதிப்படுத்த மற்றும் செலுத்த வேண்டிய தொகையை தீர்மானிக்க சேதத்தை ஆய்வு செய்வதை அனுமதிப்பது அவசியமாகும்.

மூன்றாம் தரப்பினர் சொத்து சேதம், உடல் காயம், திருட்டு அல்லது பகுதியளவு திருட்டு, தீங்கிழைக்கும் சேதம், சாவி இழப்பு அல்லது முக்கிய விபத்துகள் சம்பந்தப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களுக்கு, அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்தில் முதல் தகவல் அறிக்கை (FIR) தாக்கல் செய்யப்பட வேண்டும். இந்த சூழ்நிலைகளில் கோரல் செயல்முறைக்கு ஒரு FIR-ஐ தாக்கல் செய்வது கட்டாயமாகும்.

தொடர்பு கொள்ளவும்

டோல் ஃப்ரீ எண் - 1800-209-5858
24x7 சாலையோர உதவி - 1800-103-5858
உடனடி பராமரிப்பை பெறுவதற்கு 75072 45858 க்கு 'Hi' என அனுப்பவும்
இணையதளம் கோரல் பதிவு இணைப்பு
பதிவிறக்கவும் பஜாஜ் ஜெனரல் மொபைல் செயலி

சர்வேயரின் சந்திப்பு

ஒரு கோரல் தெரிவிக்கப்பட்டவுடன், BGIL ஒரு தகுதிவாய்ந்த சர்வேயரை நியமிக்கும்24 மணி நேரம், மதிப்பிடப்பட்ட இழப்பின் அடிப்படையில், சேதமடைந்த வாகனத்தை ஆய்வு செய்ய.
சந்திப்பிற்கு பிறகு, BGIL அவர்களின் பங்கு, பொறுப்புகள் மற்றும் கோரல் மதிப்பீடு தொடர்பான பணியின் நோக்கம் உட்பட சர்வேயரின் விவரங்களை பகிரும்.

ஆய்வு மற்றும் பழுதுபார்ப்பு அங்கீகார செயல்முறை

ஒரு கோரல் அறிக்கையிடப்பட்ட பிறகு, இழப்பின் அளவு மற்றும் தன்மையை மதிப்பீடு செய்ய நியமிக்கப்பட்ட சர்வேயர் சேதமடைந்த வாகனத்தை ஆய்வு செய்வார். இந்த ஆய்வை பின்வருமாறு மேற்கொள்ளலாம்:

பிசிக்கல் ஆய்வு - வாகனம் வைக்கப்படும் இடம், அதாவது ஒர்க்ஷாப் அல்லது விபத்து நடந்த இடம் போன்றவற்றை சர்வேயர் அணுகுகிறார்.

டிஜிட்டல் ஆய்வு - BGIL அனுமதித்தபடி, நேரடி வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங் அல்லது பிற அங்கீகரிக்கப்பட்ட விர்ச்சுவல் முறைகள் மூலம் சர்வேயர் ஆய்வு நடத்துகிறார்.

முக்கியமானது: ஏதேனும் பழுதுபார்ப்பு வேலை தொடங்குவதற்கு முன்னர் ஆய்வு-பிசிக்கல் அல்லது டிஜிட்டல்- நிறைவு செய்யப்பட வேண்டும். சர்வேயரின் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் முறையான ஒப்புதல் வரை பழுதுபார்ப்புகள் தொடங்கக்கூடாது.

கோரல் ஆவணங்கள்

கிளைம் செட்டில்மென்ட் செயல்முறையை தொடங்க, பரிந்துரைக்கப்பட்ட கோரல் படிவம் அனைத்து தேவையான ஆதரவு ஆவணங்களுடன் நிறைவு செய்து சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும். மென்மையான சரிபார்ப்பு மற்றும் கோரலின் விரைவான செயல்முறைக்கு துல்லியமான மற்றும் முழுமையான ஆவணங்கள் அவசியமாகும்.

மோட்டார் கோரல் செட்டில்மென்டிற்கு தேவையான அடிப்படை ஆவணங்கள்

• முறையாக நிரப்பப்பட்ட மற்றும் கையொப்பமிடப்பட்ட அல்லது டிஜிட்டல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கோரல் படிவம்
• விபத்து நேரத்தில் வாகனத்தை ஓட்டும் நபரின் செல்லுபடியான ஓட்டுநர் உரிமத்தின் நகல்.
• வாகனப் பதிவுச் சான்றிதழ் (RC)
• பழுதுபார்ப்பாளரிடமிருந்து பழுதுபார்ப்பு மதிப்பீடு.
• இறுதி பழுதுபார்ப்பு விலைப்பட்டியல் மற்றும் பணம்செலுத்தல் இரசீதுகள்
• பாலிசிதாரரின் உங்கள் வாடிக்கையாளரை தெரிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) ஆவணங்கள் (எ.கா., PAN, ஆதார் போன்றவை)
• ஒவ்வொரு வழக்கின் தன்மைக்கேற்ப BGIL-ஆல் கோரப்படும், கிளைம் தொடர்பான வேறு ஏதேனும் ஆவணங்கள்

கோரல் படிவத்தைப் பதிவிறக்கவும்

கேஷ்லெஸ் சேவை மற்றும் ரீஇம்பர்ஸ்மென்ட் கிளைம்களுக்கான செயல்முறை

• நெட்வொர்க் கேரேஜில் பழுதுபார்ப்பு
  பழுதுபார்க்கப்பட்ட வாகனங்கள் பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் விருப்பமான நெட்வொர்க் ஒர்க்ஷாப் தகுதி பெற்றவர்கள் கேஷ்லெஸ் கிளைம் செட்டில்மென்ட். அங்கீகரிக்கப்பட்ட கேரேஜ்களின் பட்டியலை இதில் அணுகலாம் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மற்றும் மொபைல் செயலி.

நெட்வொர்க் கேரேஜ்

• கேஷ்லெஸ் கிளைம் செட்டில்மென்ட்
  கேஷ்லெஸ் வசதியின் கீழ், BGIL பழுதுபார்ப்புகள் முடிந்த பிறகு நெட்வொர்க் கேரேஜுடன் செலுத்த வேண்டிய கோரல் தொகையை நேரடியாக செட்டில் செய்யும், மற்றும் இறுதி வரி விலைப்பட்டியல் சமர்ப்பிக்கப்படும். பாலிசி விதிமுறைகளின் கீழ் உள்ளடங்காத எந்தவொரு கட்டணங்களையும் காப்பீடு செய்தவர் கேரேஜிற்கு செலுத்த வேண்டும்.
• ரீஇம்பர்ஸ்மென்ட் கிளைம் செட்டில்மென்ட்
  பழுதுபார்ப்புகள் செய்யப்படும்போது நெட்வொர்க் அல்லாத கேரேஜ், இதை சமர்ப்பித்த பிறகு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய கோரல் தொகை திருப்பிச் செலுத்தப்படும் அசல் வரி விலைப்பட்டியல் மற்றும் பணம்செலுத்தல் இரசீது, பாலிசி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது.
• பழுதுபார்ப்பு விலைப்பட்டியல் தேவைகள்
  இரண்டிற்கும் கேஷ்லெஸ் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துதல் கோரல்கள், பழுதுபார்ப்பு விலைப்பட்டியல்:

• "பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் லிமிடெட்" பெயரில் வழங்கப்படும்
• அந்தந்த கோரல் சேவை அலுவலகம் மற்றும் மாநிலத்தின் GSTN-ஐ சேர்க்கவும்
• BGIL GSTIN பட்டியலைபார்க்கவும்

கோரல் செட்டில்மென்டிற்கான டர்ன்அரவுண்ட் நேரம் (TAT)

கோரல் அங்கீகாரம்

1. BGIL-இன் பொறுப்பைத் தீர்மானித்தல்

• பாலிசியின் கீழ் பொறுப்பு இதன் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படும்:

• பாலிசியின் கீழ் காப்பீட்டின் நோக்கம்

• வாகனத்தின் காப்பீட்டாளர் அறிவித்த மதிப்பு (IDV)

• பொருந்தக்கூடிய இழப்பீட்டின் வரம்புகள், விலக்குகள், மற்றும் தேய்மானம்

• மோட்டார் வாகனச் சட்டத்தின் விதிகளுக்கு இணங்குதல்

2. சர்வேயர் அறிக்கை சமர்ப்பிப்பு

நியமிக்கப்பட்ட சர்வேயர் சர்வே அறிக்கை ஒதுக்கீட்டின் தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் BGIL-க்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும். இந்த காலத்திற்குள் அறிக்கையை இறுதி செய்ய முடியாது என்றால், காப்பீட்டு வழங்குநரிடமிருந்து கோரல் நிலை மற்றும் நிலுவையிலுள்ள எந்தவொரு தேவைகளுக்கும் எதிராக BGIL-க்கு சர்வேயர் இடைக்கால புதுப்பித்தல்-ஐ வழங்குவார்.

3. கோரல் முடிவு காலக்கெடு

BGIL சர்வே அறிக்கை-ஐ பெற்ற பிறகு மற்றும் காப்பீடு செய்யப்பட்டவரிடமிருந்து அனைத்து இறுதி தேவைகளையும் நிறைவு செய்த பிறகு 7 நாட்களுக்குள் கோரல் மீதான முடிவை எடுக்கும். எந்தவொரு ஆவணமும் குறைவாக இருந்தால், போன் மூலம் கோரல்-குறிப்பிட்ட விவாதங்களுடன் கூடுதலாக, BGIL இமெயில் அல்லது கடிதம் வழியாக எழுத்துப்பூர்வ தகவல்தொடர்பை வழங்கும்.

மொத்த இழப்பு/நிகர சேமிப்பு/ரொக்க இழப்பு கோரல் செயல்முறை

ஒரு வாகனம் மொத்த இழப்பு அறிவிக்கப்படும்போது அல்லது சேமிப்பு அல்லது பண இழப்பு நிகர அடிப்படையில் கோரல் செட்டில் செய்யப்படும்போது, பின்வரும் படிநிலைகள் பொருந்தும்

1. சேத மதிப்பீடு மற்றும் செட்டில்மென்ட் முறை

ஆய்வாளரின் பரிந்துரையின் அடிப்படையில், BGIL கோரல் பழுதுபார்ப்பு, ரொக்க இழப்பு, அல்லது உற்பத்தி நிகர என்று தீர்மானிக்கப்படும், பாலிசி விதிமுறைகள், காப்பீட்டாளர் அறிவித்த மதிப்பு (IDV) மற்றும் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளை கருத்தில் கொண்டு.

2. ஒப்புதல் மற்றும் கட்டாய ஆவணங்கள்

செட்டில்மென்ட் தொகையை ஒப்புக்கொள்ளும் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் கடிதம் அனைத்து தேவையான ஆவணங்களுடன் வழங்கப்பட வேண்டும், உட்பட

• அசல் பதிவுச் சான்றிதழ் (RC)
• அசல் காப்பீட்டு பாலிசி
• போலீஸ் FIR நகல் (பொருந்தும் இடத்தில்)
• நிதியாளரிடமிருந்து ஆட்சேபனை இல்லா சான்றிதழ் (NOC) (நிதி செய்யப்பட்ட வாகனங்களுக்கு)
• சேதமடைந்த வாகனத்திற்கான விற்பனை சான்று.
• KYC ஆவணங்கள்
• BGIL மூலம் கோரப்பட்ட ஏதேனும் கூடுதல் ஆவணங்கள்.

3. சால்வேஜ் கையாளுதல்

மீட்பு மதிப்பு நீங்கலாக அல்லது கேஷ் இழப்பு சூழ்நிலைகளில், காப்பீடு செய்யப்பட்டவர், சேதமடைந்த வாகனத்தை (சிதைந்த வாகனம்) அதன் பாகங்களை வாங்குபவருக்கு மாற்றியது அல்லது விற்றதை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். காப்பீட்டு ஒப்பந்தத்தின் கீழ் இறுதிப் பொறுப்பைத் தீர்மானிக்க BGIL நிறுவனத்திற்கு இந்த ஆவணங்கள் அவசியமாகும்.

4. இறுதி செட்டில்மென்ட் மற்றும் பேமெண்ட்

• அனைத்து ஆவணங்களையும் சரிபார்த்த பிறகு மற்றும் முறைகளை நிறைவு செய்த பிறகு BGIL கோரல் தொகையை வெளியிடும்.
• நிதியளிக்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், அசல் NOC வழங்கப்படாவிட்டால் நிதியளிப்பவருக்கு பேமெண்ட் செய்யப்படும்.
• பாலிசி விதிமுறைகளின்படி எந்தவொரு கூடுதல் அல்லது கழிக்கக்கூடிய தொகையும் பொருந்தும்.
• கிளைம் செட்டில்மென்ட் செய்த பிறகு காப்பீட்டு பாலிசி இரத்து செய்யப்படும்.

முக்கியமானது: கோரல் செட்டில் செய்யப்படும் வரை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க நீங்கள் நியாயமான பராமரிப்பை மேற்கொள்ள வேண்டும். ஆய்வுக்குப் பிறகு பாகங்களுக்கான கூடுதல் சேதம் அல்லது திருட்டு பாலிசியின் கீழ் கவர் செய்யப்படாது

மோட்டார் திருட்டு கிளைம் செயல்முறை

1. உடனடியாக தெரிவிக்கவும்

அழைப்பு மையம், இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் BGIL-க்கு தெரிவித்து அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்தில் FIR-ஐ தாக்கல் செய்யவும். சமர்ப்பிக்கவும்:

• முறையாக நிரப்பப்பட்ட மற்றும் கையொப்பமிடப்பட்ட அல்லது டிஜிட்டல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கோரல் படிவம்
• அசல் FIR, காப்பீட்டு பாலிசி, RC, அனைத்து அசல் சாவிகளுடன்
• வாகனம் திருடப்பட்டுவிட்டதாக தெரிவிக்கும் RTO-க்கான கடிதம்.

2. உண்மை சரிபார்ப்பு

கிடைக்கும் வளங்களைப் பயன்படுத்தி BGIL திருட்டு விவரங்களைச் சரிபார்க்கும். போலீஸ் நிலையத்திலிருந்து கண்டுபிடிக்க முடியாத அறிக்கை மற்றும் நீதிமன்ற ஆர்டர் உட்பட அனைத்து தேவையான ஆவணங்களையும் சரியான நேரத்தில் சமர்ப்பித்த பிறகு மட்டுமே கோரல் செட்டில் செய்யப்படும்.

3. கூடுதல் ஆவணங்களின் பட்டியல்

• RC டிரான்ஸ்ஃபர் படிவங்கள் (படிவம் 28, 29, 30)
• ஒப்புதல் கடிதம், இழப்பீட்டு பத்திரம், சப்ரோகேஷன் கடிதம் (நீதித்துறை-அல்லாத முத்திரை பத்திரத்தில்)
• சர்வீஸ் புத்தகம், அசல் கொள்முதல் விலைப்பட்டியல்,
• நிதியாளரின் NOC மற்றும் படிவம் 35 (பொருந்தினால்)
• காப்பீட்டு பாலிசியை ரத்துசெய்தல் குறித்து RTO-க்கு கடிதம்.
• BGIL மூலம் கோரப்பட்ட ஏதேனும் கூடுதல் ஆவணங்கள்.

4. இறுதி செட்டில்மென்ட் மற்றும் பேமெண்ட்

• அனைத்து ஆவணங்களையும் சரிபார்த்த பிறகு மற்றும் முறைகளை நிறைவு செய்த பிறகு BGIL கோரல் தொகையை வெளியிடும்.
• நிதியளிக்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், அசல் NOC வழங்கப்படாவிட்டால் நிதியளிப்பவருக்கு பேமெண்ட் செய்யப்படும்.
• பாலிசி விதிமுறைகளின்படி எந்தவொரு கூடுதல் அல்லது கழிக்கக்கூடிய தொகையும் பொருந்தும்.
• கிளைம் செட்டில்மென்ட் செய்த பிறகு காப்பீட்டு பாலிசி இரத்து செய்யப்படும்.

தனிநபர் விபத்து (PA) கோரல் செயல்முறை

PA கோரலை செயல்முறைப்படுத்த, பின்வரும் ஆவணங்கள் தேவைப்படுகின்றன

அடிப்படை கோரல் ஆவணங்கள்

• PA கோரல் படிவம் - முறையாக நிரப்பப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது
• FIR நகல் - காவல் நிலையத்தில் இருந்து
• இறப்பு சான்றிதழ் (இறப்பு ஏற்பட்டால்) அல்லது இயலாமை சான்றிதழ் (நிரந்தர/பகுதியளவு இயலாமை ஏற்பட்டால்)
• பிரேத பரிசோதனை அறிக்கை (பொருந்தினால்)
• மருத்துவமனை பதிவுகள் - டிஸ்சார்ஜ் சுருக்கம் அல்லது மருத்துவ அறிக்கைகள் (மருத்துவமனையில் சான்றளிக்கப்பட்டது)
• ஒருவேளை வாகனத்திற்கான சொந்த சேத கோரல் BGIL-க்கு தெரிவிக்கப்படவில்லை என்றால், இழப்பு மற்றும் விபத்து வாகனத்தின் விவரங்களை சமர்ப்பிக்கவும்.

சட்ட மற்றும் உறவுமுறை சான்று

• உறவுமுறை சான்று - திருமண சான்றிதழ், பிறப்பு சான்றிதழ், அல்லது ரேஷன் கார்டு
• சட்ட வாரிசு சான்றிதழ் (பொருந்தினால்)
• ஆட்சேபனை இல்லா சான்றிதழ் (NOC) - மற்ற சட்ட வாரிசிடமிருந்து (ஒன்றுக்கும் அதிகமாக இருந்தால்)
• இழப்பீட்டு பத்திரம்/ஒப்புதல் கடிதம் - BGIL வடிவத்தின்படி நீதித்துறை அல்லாத முத்திரை பத்திரத்தில்

KYC & வங்கி விவரம்

• KYC ஆவணங்கள் - PAN, ஆதார் போன்றவை.
• வங்கி விவரங்கள் - கோரிக்கையாளர்/சட்ட வாரிசுக்கான NEFT மேண்டேட்

கூடுதல் ஆதரவு ஆவணங்கள் (தேவைப்பட்டால்)

• குற்றப்பத்திரிகை / ஸ்பாட் பஞ்சனாமா - காவல்துறையில் இருந்து
• MLC (மருத்துவ-சட்ட விவகாரம்) அறிக்கை
• தடயவியல் அறிக்கை (உள் உறுப்புகள் பாதுகாக்கப்பட்டிருந்தால்)
• நேரடி சாட்சியின் அறிக்கைகள் (கிடைத்தால்)
• உண்மை சரிபார்ப்பு அறிக்கை
• BGIL மூலம் கோரப்பட்ட ஏதேனும் கூடுதல் ஆவணங்கள்

பொறுப்புத்துறப்பு:

இந்த கையேட்டில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து கோரல் செயல்முறைகள் மற்றும் தேவைகள் BGIL மூலம் வழங்கப்பட்ட காப்பீட்டு பாலிசியின் விதிமுறைகள், நிபந்தனைகள் மற்றும் விலக்குகளுக்கு உட்பட்டவை. ஆவணங்களை சமர்ப்பிப்பது கோரல் ஒப்புதலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. அனைத்து உண்மைகளையும் சரிபார்க்க, கூடுதல் தகவலை கோர மற்றும் பாலிசி விதிகள் அல்லது ஒழுங்குமுறை வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்காத கோரல்களை நிராகரிக்க BGIL உரிமையை கொண்டுள்ளது.

ஒரு கோரலை தொடங்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் முழுமையாக ஒத்துழைக்க ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் பாலிசியின் கீழ் தேவைப்படும் துல்லியமான, முழுமையான மற்றும் சரியான நேரத்தில் ஆவணங்களை வழங்குகிறார். ஏதேனும் தவறான பிரதிநிதித்துவம் அல்லது மோசடி செயல்பாடு கோரல் நிராகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின்படி சட்ட நடவடிக்கையை ஈர்க்கலாம்.

இந்த கைமுறை தகவல் நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் பாலிசி விதிமுறைகளை மீறவில்லை. ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், பாலிசி ஆவணமே இறுதியானது.

உதவிக்கு, எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ அழைப்பு மையம், இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் BGIL-ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.

எங்கள் குறை தீர்க்கும் செயல்முறை பற்றி மேலும் தெரிந்துகொள்ள இங்கே கிளிக் செய்யவும்

மூன்றாம் தரப்பினர் கோரல்

விபத்து அறிவிப்புகள், ஆவணங்கள் மற்றும் அறிக்கைகளை காவல்துறையினருக்கு இமெயில் அனுப்பவும்:

air@bajajgeneral.com

சம்மன்/அறிவிப்பு, கோரல் மனு மற்றும் விருது நகலை அனுப்புவதற்கு MACT-க்கு இமெயில் செய்யவும்:

claimslegal@bajajgeneral.com

நோடல் அதிகாரி பட்டியல்

பின்னிணைப்பு/ சுருக்கச்சொல் விளக்கம்.

BGIL - பஜாஜ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் லிமிடெட்

FIR - முதல் தகவல் அறிக்கை

RC - பதிவு சான்றிதழ்

KYC - உங்கள் வாடிக்கையாளரை தெரிந்து கொள்ளுங்கள்

IDV - காப்பீடு செய்யப்பட்ட அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்பு

NOC - தடையில்லாச் சான்றிதழ்

RTO - சாலை போக்குவரத்து அலுவலகம்

PA - தனிநபர் விபத்து

MLC - மருத்துவ-சட்ட விவகாரம்