भारतात अपघातानंतर कार इन्श्युरन्सचा क्लेम कसा करावा?

कार अपघात तुमचे आयुष्य काही सेकंदांमध्ये कमी करू शकतो. खरं तर, भारतातील रस्त्यावरील अपघाताची मृत्यू अलीकडील वर्षांमध्ये 2.3 % वाढत आहे, जसे हिंदूने रिपोर्ट केले आहे, ज्यामुळे रस्त्यावरील सुरक्षेविषयी वाढत्या चिंता वाढते.

या परिस्थितीत, योग्य भरपाई त्वरित सुरक्षित करण्यासाठी आणि रस्त्यावरील दुर्दैवी घटनेच्या बाबतीत कोणतेही फायनान्शियल किंवा कायदेशीर दायित्व टाळण्यासाठी कार अपघात इन्श्युरन्स क्लेम प्रक्रिया समजून घेणे आवश्यक आहे.

तुम्ही किरकोळ नुकसान किंवा गंभीर दुखापती हाताळत असाल, तुमचे अधिकार आणि योग्य स्टेप्स जाणून घेतल्याने संपूर्ण क्लेम प्रक्रिया सुरळीत होऊ शकते.

कार इन्श्युरन्स क्लेमचे प्रकार कोणते आहेत?

तुमच्या कव्हरेजवर आधारित, कार इन्श्युरन्स क्लेमचे दोन प्रकारांमध्ये वर्गीकरण केले जाऊ शकते: थर्ड-पार्टी क्लेम आणि ओन-डॅमेज क्लेम. या प्रक्रिया तपशीलवार पाहा.

थर्ड-पार्टी कार इन्श्युरन्स क्लेम

जेव्हा पॉलिसीधारकाच्या वाहनामुळे दुसऱ्या व्यक्तीला दुखापत, मृत्यू किंवा प्रॉपर्टीचे नुकसान होते तेव्हा थर्ड-पार्टी कार इन्श्युरन्स क्लेम लागू होतो. थर्ड पार्टीच्या शारीरिक दुखापती आणि मृत्यूसाठी, इन्श्युरर कोर्टद्वारे निर्धारित केल्याप्रमाणे अचूक भरपाई देईल. दरम्यान, प्रॉपर्टीच्या नुकसानीसाठी, कव्हरेज पॉलिसीधारकाच्या सम इन्श्युअर्ड लिमिटवर अवलंबून असेल.

ओन-डॅमेज कार इन्श्युरन्स क्लेम

हा क्लेम अपघात, चोरी, आग किंवा नैसर्गिक आपत्ती नंतर तुमच्या इन्श्युअर्ड वाहनासाठी दुरुस्ती किंवा रिप्लेसमेंट खर्च कव्हर करतो. या प्रक्रियेमध्ये, तुम्हाला फक्त तुमच्या इन्श्युररला सूचित करावे लागेल, क्लेम रजिस्टर करावे लागेल आणि सर्वेक्षकाने वाहनाची तपासणी करावी लागेल. पडताळणीनंतर, तुम्ही लागू असल्याप्रमाणे नेटवर्क गॅरेज किंवा रिएम्बर्समेंटद्वारे कॅशलेस क्लेम मिळवू शकता.

तसेच वाचा: भारतातील विविध प्रकारच्या कार विमा पॉलिसी

कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम कसा दाखल करावा: स्टेप-बाय-स्टेप गाईड

जर तुम्हाला अपघातानंतर कार इन्श्युरन्स क्लेम कसा दाखल करावा याचा विचार करत असेल तर अनपेक्षित अपघातानंतर कॉम्प्रिहेन्सिव्ह कार इन्श्युरन्स अंतर्गत अपघाती कारच्या नुकसानीसाठी क्लेम दाखल करण्यास तुम्हाला मदत करण्यासाठी स्टेप-बाय-स्टेप गाईड येथे दिले आहे:

स्टेप 1: वैद्यकीय काळजी घ्या आणि FIR दाखल करा

तुमचा कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही सुरक्षित क्षेत्रात जाण्याची खात्री करा आणि जर तुम्हाला किंवा कोणत्याही थर्ड पार्टीला कोणतीही दुखापत झाली असेल तर योग्य वैद्यकीय उपचार मिळवा. याव्यतिरिक्त, जर अपघातामुळे वाहनाचे कोणतेही गंभीर नुकसान किंवा मृत्यू झाल्यास, तुमच्या स्थानिक पोलिसांकडे फर्स्ट इन्फॉर्मेशन रिपोर्ट (FIR) दाखल करणे आवश्यक आहे.

स्टेप 2: पुरावा रेकॉर्ड करा

तुमच्या बाजूने स्मार्टफोनसह, तुम्ही अशा अपघाताचा पुरावा रेकॉर्ड करण्यासाठी फोटो घेऊ शकता, मग ते तुमची कार असो किंवा तिसरी व्यक्ती असो, कारण झालेल्या अपघाताचा पुरावा जमा करणे आणि त्यासाठी भरपाईचा क्लेम करणे महत्त्वाचे आहे.

तसेच, तुम्ही अशा इतर व्यक्तीचे वाहन तपशील देखील लक्षात घेणे आवश्यक आहे, कारण ते तुमच्या इन्श्युरन्स क्लेममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे.

स्टेप 3: इन्श्युरन्स कंपनीला सूचित करा

तुम्ही योग्य वैद्यकीय सावधगिरी घेतल्यानंतर, FIR दाखल केल्यानंतर आणि पुरावा रेकॉर्ड केल्यानंतर, पुढील सर्वात आवश्यक स्टेप म्हणजे तुमच्या इन्श्युररला सूचित करणे. उदाहरणार्थ, बजाज जनरल इन्श्युरन्समध्ये, तुम्ही आमच्या टोल-फ्री नंबर 1800-209-5858 द्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता किंवा आम्हाला careforyou@bajajgeneral.com वर ईमेल करू शकता.

वेबसाईटवर क्लेम फॉर्म भरा आणि आवश्यक डॉक्युमेंट्स सबमिट करा. त्यानंतर, नुकसानीचा अंदाज घेण्यासाठी तुमची कार अधिकृत वर्कशॉपमध्ये घेऊन जा.

स्टेप 4: वाहन तपासणी

तुमच्या वाहनाच्या नुकसानीचे मूल्यांकन करण्यासाठी इन्श्युरन्स कंपनी सर्वेक्षक पाठवेल. खरं तर, इन्श्युरन्स रेग्युलेटरी अँड डेव्हलपमेंट ऑथोरिटी (IRDAI) च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, तुमचा इन्श्युरर सर्वेक्षक नियुक्त करण्यासाठी 72 तासांपेक्षा जास्त वेळ घेऊ नये.

सर्व्हेयर रिपोर्ट तयार करेल, जो तुम्ही आणि इन्श्युरर दोन्हीसह शेअर केला जाईल. या रिपोर्टवर आधारित, तुमची कार दुरुस्तीसाठी नेटवर्क गॅरेजमध्ये पाठवली जाईल.

स्टेप 5: कारची दुरुस्ती आणि क्लेम सेटलमेंट

जर सर्व कागदपत्रे व्यवस्थित असतील तर तुमची कार इन्श्युररच्या नेटवर्क गॅरेजमध्ये दुरुस्त केली जाईल. दरम्यान, भारतातील कार अपघात क्लेम प्रक्रिया सामान्यपणे दोन प्रकारे होते: कॅशलेस क्लेम आणि रिएम्बर्समेंट क्लेम. जर तुम्ही कॅशलेस क्लेम निवडला असेल तर तुम्हाला कोणतेही अपफ्रंट पेमेंट करण्याची गरज नाही, कारण इन्श्युरर थेट सर्व्हिस सेंटरसह बिल सेटल करेल.

तथापि, जर तुम्ही रिएम्बर्समेंट क्लेम निवडला तर तुम्ही प्रथम गॅरेजमध्ये दुरुस्तीसाठी देय कराल. त्यानंतर, पॉलिसीच्या अटी व शर्तींनुसार इन्श्युरन्स कंपनी तुमच्या अकाउंटमध्ये दुरुस्तीच्या खर्चाची परतफेड करेल.

नोंद: तुमची कार गॅरेजमधून रिलीज झाल्यानंतर तुम्ही त्वरित दुरुस्तीचे बिल आणि बिल सबमिट केल्यासच इन्श्युरन्स कंपनी रक्कम परतफेड करेल. विलंब न करता सर्व डॉक्युमेंटेशन सबमिट करण्याची खात्री करा, कारण विलंबित सबमिशन रिएम्बर्समेंट प्रोसेसला अडथळा आणू शकतात.

तसेच वाचा: बम्पर ते बम्पर कार विमा पॉलिसी: अर्थ, लाभ आणि बरेच काही

कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेमसाठी आवश्यक डॉक्युमेंट्स

खालील सेक्शन कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम दरम्यान आवश्यक सामान्य डॉक्युमेंट्सची यादी दर्शविते.

1. इन्श्युरन्सचा पुरावा (पॉलिसी डॉक्युमेंट किंवा कव्हर नोट)

2. इंजिन नंबर आणि चेसिस नंबर

3. अपघात तपशील (लोकेशन, तारीख, वेळ)

4. कारचे किमी रीडिंग

5. पूर्ण भरलेला क्लेम फॉर्म

6. FIR कॉपी (थर्ड-पार्टी नुकसान, मृत्यू किंवा शारीरिक दुखापतीच्या बाबतीत)

7. वाहनाची RC कॉपी

8. वाहन परवाना प्रत

कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम दरम्यान प्रकाराद्वारे आवश्यक अतिरिक्त डॉक्युमेंट्स

तुमच्या क्लेम प्रकारांवर आधारित तुम्हाला सबमिट करावयाच्या कागदपत्रांची यादी पाहा.

कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम दरम्यान तुम्ही काय करावे: काय करावे आणि काय करू नये

आता तुम्हाला माहित आहे की कार इन्श्युरन्स क्लेम दाखल करण्याची प्रक्रिया आणि आवश्यक कागदपत्रांची यादी काय आहे, काय करावे आणि काय करू नये याविषयी क्विक गाईड आहे.

काय करावे

1. सुरक्षित लोकेशनवर जा, धोकादायक लाईट्स ऑन करा आणि चेतावणी त्रे सेट-अप करा.

2. सर्व वाहनाच्या नुकसान, आसपासच्या रस्त्यांची स्थिती आणि लायसन्स प्लेट्सचे 20-30 स्पष्ट फोटो घ्या.

3. अन्य ड्रायव्हरचा संपर्क, RC आणि ड्रायव्हिंग लायसन्स तपशील कलेक्ट करा.

4. क्लेम वैध असल्याची खात्री करण्यासाठी तुमच्या इन्श्युरन्स कंपनीच्या 24/7 हेल्पलाईनला सामान्यपणे 24-48 तासांच्या आत कॉल करा.

5. तुमच्या कारच्या नुकसानीची तपासणी करण्यासाठी आणि कॅशलेस क्लेमसाठी अधिकृत नेटवर्क गॅरेजमध्ये नेण्यासाठी तुमच्या इन्श्युरन्स कंपनीच्या सर्वेक्षकाची प्रतीक्षा करा.

करू नये

1. अपघात स्थळ कधीही सोडू नका, कारण ते कायदेशीररित्या हिट-अँड-रन म्हणून वर्गीकृत केले जाऊ शकते.

2. इतर पार्टीसोबत ऑन-द-स्पॉट फायनान्शियल सेटलमेंट टाळा, कारण असे करणे बेकायदेशीर आहे आणि तुमचा क्लेम अवैध करते.

3. जर ते फ्लूईड्स गळत असेल तर तुमची कार चालवू नका, कारण परिणामी इंजिनचे नुकसान सामान्यपणे कव्हर केले जात नाही.

4. तुमच्या सर्व्हेयरने क्लेम मंजूर करण्यापूर्वी गॅरेजला तुमचे वाहन नष्ट करण्यास किंवा दुरुस्त करण्यास कधीही अनुमती देऊ नका.

तसेच वाचा: तुमच्याकडे दोन भिन्न कंपन्यांकडून दोन कार इन्श्युरन्स पॉलिसी असू शकतात का?

थोडक्यात महत्वाचे

वेळेवर कार ॲक्सिडेंट इन्श्युरन्स क्लेम दाखल करणे तुम्हाला फायनान्शियल भार कमी करण्यास आणि अनपेक्षित घटनेनंतर जलद रिकव्हर करण्यास मदत करू शकते.

नुकसान डॉक्युमेंट करण्यापासून ते पॉलिसी कव्हरेज समजून घेण्यापर्यंत, प्रत्येक स्टेप योग्य भरपाई सुरक्षित करण्यात महत्त्वाची भूमिका बजावते. तसेच, जर तुम्ही विश्वसनीय इन्श्युरर निवडला तर तुमची क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया सोपी आणि तणावमुक्त असेल.

सुलभ क्लेम आणि रिन्यूवल प्रोसेसचा आनंद घेण्यासह तुमच्या कारला विस्तृत श्रेणीचे कव्हरेज देण्यासाठी आत्ताच बजाज जनरल इन्श्युरन्समधून विश्वसनीय कार इन्श्युरन्स खरेदी करा.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

कार इन्श्युरन्स क्लेम सेटलमेंट वेळ म्हणजे काय?

कार इन्श्युरन्स क्लेम सामान्यपणे इन्श्युररला सर्व आवश्यक डॉक्युमेंटेशन प्राप्त झाल्यानंतर 7 ते 10 कामकाजाच्या दिवसांमध्ये सेटल केले जातात. तथापि, तुमच्या क्लेमचा प्रकार आणि नुकसानीच्या गंभीरतेवर आधारित अचूक टर्नअराउंड वेळ आणि नियम बदलू शकतात.

कार अपघात इन्श्युरन्स क्लेमनंतर माझा प्रीमियम वाढेल का?

होय, कार अपघातानंतर, तुमची पॉलिसी रिन्यू केल्यावर तुमचा कार इन्श्युरन्स प्रीमियम वाढण्याची शक्यता आहे. कारण क्लेम केल्यानंतर इन्श्युरर तुम्हाला जास्त जोखीम म्हणून पाहतात.

जर माझा कार अपघात इन्श्युरन्स क्लेम नाकारला तर मी काय करावे?

जर तुमचा कार इन्श्युरन्स क्लेम नाकारला गेला असेल तर अचूक कारण तपशीलवार लिखित नकार पत्राची विनंती करा, कव्हरेज तपासण्यासाठी तुमची पॉलिसी रिव्ह्यू करा आणि तुमच्या इन्श्युररच्या तक्रार निवारण अधिकारी (जीआरओ) कडे अधिकृत अपील किंवा तक्रार दाखल करा. याव्यतिरिक्त, जर तुम्हाला क्लेम नाकारण्याचे कारण अयोग्य वाटत असेल तर तुम्ही IRDAI वेबसाईटवर तक्रार देखील सुरू करू शकता.

मी कार इन्श्युरन्स क्लेमसाठी कधी अप्लाय करू शकत नाही?

जर तुमची पॉलिसी कालबाह्य झाली असेल, नुकसान वगळले असेल, तुमच्याकडे वैध ड्रायव्हिंग लायसन्स नसेल, तुम्ही प्रभावाखाली वाहन चालवत असाल, फसवणूकीची माहिती सबमिट केली असेल किंवा पॉलिसीच्या अटींचे उल्लंघन केले असेल तर तुम्ही कार इन्श्युरन्सचा क्लेम करू शकत नाही.

ओन-डॅमेज इन्श्युरन्स क्लेमसाठी FIR दाखल करणे आवश्यक आहे का?

प्रत्येक ओन-डॅमेज इन्श्युरन्स क्लेमसाठी FIR अनिवार्य नाही. तथापि, जर तुम्ही वाहन चोरी किंवा मोठ्या अपघातांसाठी क्लेम करीत असाल ज्यामुळे पोलिस तपासणी होते, तर हे डॉक्युमेंट आवश्यक असू शकते.

*मानक अटी व शर्ती लागू: इन्श्युरन्स हा आग्रहाचा विषय आहे. लाभ, अपवाद, मर्यादा, अटी व शर्तींविषयी अधिक तपशिलासाठी, कृपया विक्री पूर्ण करण्यापूर्वी विक्री पुस्तिका/पॉलिसी मजकूर काळजीपूर्वक वाचा.