અમારા પર વિશ્વાસ મૂકવા બદલ આભાર.

બજાજ જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ હંમેશા કસ્ટમર કેન્દ્રિત સંસ્થા તરીકે ઓળખાય છે. અમે અમારી બાબતોની સ્કીમમાં ગ્રાહકને પ્રથમ રાખવાની સર્વિસ અને સંસ્કૃતિની ભાવનામાં ખૂબ ગર્વ અનુભવીએ છીએ.

અમારી 'બજાજ જનરલ' એપ ડાઉનલોડ કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને મોટર OTS અને હેલ્થ સીડીસી દ્વારા ક્લેઇમ, તમારી પૉલિસી ઉમેરો, ઇ-કાર્ડ સેવ કરો અને તમારી પૉલિસીઓને મેનેજ કરો જેવી વિવિધ સેવાઓનો લાભ લો.

અમે X, Fecebook અને Instagram પર સોશિયલ મીડિયા પર ઉપલબ્ધ છીએ

₹30,000 સુધીના મોટર ક્લેઇમ માટે, તમે અમારા મોટર ઓટીએસનો ઉપયોગ પણ કરી શકો છો વધુ જાણવા માટે અહીં ક્લિક કરો

સ્માર્ટ કેર એક્ઝિક્યુટિવ 24*7 બોઇંગ 

ત્વરિત સેવા મેળવવા માટે અમને 75072 45858 પર 'Hi' લખીને મોકલો

અમારી ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયા વિશે વધુ જાણવા માટે કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો

અમારા સર્વિસ પરિમાણો અને ટર્ન અરાઉન્ડ ટાઇમ વિશે વધુ જાણવા માટે કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો

લેવલ 1

અમે હંમેશા અમારા ગ્રાહકોને સાંભળીએ તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અને ગ્રાહકો અમારો સંપર્ક કરી શકે એ માટે અમારી નીચે મુજબની ચેનલો પણ ઉપલબ્ધ છે અને તમારી સેવાની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે, અમારી પાસે સમગ્ર ભારતમાં સમર્પિત સર્વિસિંગ ટીમ ધરાવતી શાખાઓનું વિશાળ નેટવર્ક છે.

બ્રાન્ચ, નેટવર્ક હૉસ્પિટલ અને નેટવર્ક ગેરેજ લોકેટર: બ્રાન્ચ, નેટવર્ક હૉસ્પિટલ અને નેટવર્ક ગેરેજ શોધો - બ્રાન્ચ લોકેટર

ફરિયાદ નોંધાવો

લેવલ 2

ફરિયાદ અધિકારી

ગ્રાહકની સમસ્યાઓને તરત જ ઉકેલવાનો અમારો સતત પ્રયત્ન છે. જો તમે અમારી ટીમ દ્વારા તમને આપેલા પ્રતિસાદથી સંતુષ્ટ નથી, તો તમે અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી શ્રી જેરોમ વિન્સેન્ટને ggro@bajajgeneral.com પર લખી શકો છો

લેવલ 3

હેડ કસ્ટમર સર્વિસ

જો તમે હજુ પણ પ્રદાન કરેલા ઉકેલોથી સંતુષ્ટ નથી, અથવા અમારા માટે કેટલાક ફીડબૅક ધરાવો છો,
અહીં લખો head.customerservice@bajajgeneral.com

જો ઉપરોક્ત પગલાંઓને અનુસર્યા પછી, તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ થયું નથી, તો તમે નિવારણ માટે ઇન્શ્યોરન્સ લોકપાલનો સંપર્ક કરી શકો છો.

ઇન્શ્યોરન્સ ઓમ્બડ્સમેન ઑફિસની વિગતો મેળવવા માટે https://www.cioins.co.in/Ombudsman પર લૉગ ઇન કરો.