ATM धोखाधड़ी: अर्थ, प्रकार और रोकथाम के सुझाव

ATM को व्यक्तियों के लिए बैंकिंग को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है; हालांकि, वर्तमान में वे धोखेबाजों के लिए सबसे आम लक्ष्यों में से एक हैं. भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) की रिपोर्ट के अनुसार, फाइनेंशियल वर्ष 2024-2025 में ATM धोखाधड़ी की संख्या में ₹1,037 करोड़ रुपये शामिल थे.

इस प्रकार, ATM स्कैम के बारे में जागरूक रहना और अपडेट रहना वर्तमान में आपकी सबसे अच्छी सुरक्षा है. इसलिए, यह जानने के लिए इस ब्लॉग को पढ़ना जारी रखें कि ATM धोखाधड़ी क्या है, इसके प्रकार और अगले लक्ष्य बनने से खुद को सुरक्षित रखने के लिए आपको किन निवारक चरणों का पालन करना होगा.

ATM धोखाधड़ी क्या है?

आसान शब्दों में, ATM धोखाधड़ी का अर्थ किसी भी प्रकार की आपराधिक गतिविधि से है जहां स्कैमर ATM के गैरकानूनी उपयोग के माध्यम से आपके पैसे चोरी करने के लिए आपके कार्ड, PIN और अकाउंट विवरण का उपयोग करते हैं.

उदाहरण के लिए, आप ATM पर जाते हैं, अपना कार्ड swipe करते हैं, और आपको पता नहीं है कि आपकी सभी निजी जानकारी पढ़ने के लिए स्किमर इंस्टॉल किया गया है. स्कैमर इस चोरी हुई जानकारी के साथ एक नकली कार्ड बनाता है और आपके अकाउंट से आपके सभी पैसे निकालता है. यह ATM कार्ड धोखाधड़ी का मामला है.

हालांकि, एडवांस्ड सिस्टम के बावजूद, खराब नेटवर्क या छेड़छाड़ किए गए कार्ड रीडर जैसी कुछ कमियां, ATM को धोखेबाजों के प्रति असुरक्षित बनाती हैं.

धोखेबाज़ ATM को कैसे निशाना बनाते हैं?

नेटवर्क सुरक्षा

कॉन्फिगर किए गए फायरवॉल के बिना ATM पर रिमोट साइबर अटैक होने की संभावना होती है. स्कैमर सिस्टम की सुरक्षा का उल्लंघन कर सकते हैं और पर्सनल डेटा चोरी कर सकते हैं.

फिज़िकल सिक्योरिटी

हालांकि ATM में सुरक्षित डिपॉज़िट बॉक्स होते हैं. हालांकि, कार्ड रीडर और कीपैड खुले हुए हैं. स्कैमर इन स्थानों पर डेटा निकालने और धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के लिए स्किमिंग डिवाइस इंस्टॉल करते हैं.

ATM सुरक्षा से आगे रहें सुरक्षित. ATM धोखाधड़ी के कारण होने वाले डिजिटल फाइनेंशियल नुकसान से खुद को सुरक्षित रखने के लिए बजाज जनरल इंश्योरेंस का साइबर इंश्योरेंस ऑनलाइन प्राप्त करें.

ATM धोखाधड़ी के कुछ प्रकार क्या हैं?

कार्ड स्किमिंग

कार्ड स्किमिंग में ATM कार्ड रीडर में एक छिपे हुए डिवाइस इंस्टॉल करना होता है. कार्ड डालने के बाद, स्किमिंग डिवाइस सभी मैग्नेटिक स्ट्राइप डेटा कॉपी करता है. कैमरा या नकली कीपैड ओवरले भी आपका पिन कैप्चर कर सकते हैं. धोखेबाज़ फिर पैसे निकालने के लिए नकली कार्ड बनाते हैं.

कार्ड शिमिंग

एक पतली चिप आधारित डिवाइस, जिसका नाम 'शिम' है, कार्ड रीडर के अंदर रखा जाता है. यह ATM की कार्यक्षमता को प्रभावित किए बिना भी आपके कार्ड के सभी डेटा को ध्यान से पढ़ता है. इसके अलावा, बल्की स्किमर्स के विपरीत, शिम का पता नहीं लगाया जा सकता है.

कार्ड ट्रैपिंग

यह तरीका ATM के अंदर मौजूद डिवाइस को दर्शाता है जो आपके कार्ड को डालने के बाद उसे बनाए रखता है. स्कैमर आपको किसी छिपे हुए लोकेशन से देखता है, और आपके कार्ड को प्राप्त करने के बाद, वे इसे चोरी हुए PIN के साथ बाद में इस्तेमाल करते हैं.

कैश ट्रैपिंग

स्कैमर कैश डिस्पेंसर में एक छोटी चिप लगा देते हैं. इसके परिणामस्वरूप, जब आप पैसे निकालने की कोशिश करते हैं, तो ATM खराब हो जाता है, और आप कैश के बिना छोड़ देते हैं. ATM धोखेबाज़ आ जाते हैं और फंस गए पैसे निकालते हैं.

कार्ड मौजूद नहीं है (सीएनपी) धोखाधड़ी

CNP धोखाधड़ी मुख्य रूप से तब होती है जब चोरी हुई कार्ड की जानकारी का उपयोग फिज़िकल कार्ड के बिना ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन में किया जाता है. इसके अलावा, आपके कार्ड की जानकारी ATM स्किमिंग के माध्यम से प्राप्त की जाती है.

SMS धोखाधड़ी

फिशिंग ईमेल की तरह, स्कैमर आपको SMS नोटिफिकेशन भेजते हैं जिसमें यह दावा किया जाता है कि कुछ असामान्य गतिविधि के कारण आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है. जब आप उनसे जुड़ते हैं, तो वे आपको कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए अपने कार्ड का विवरण, पिन और ओटीपी प्रदान करने के लिए कहेंगे.

फिशिंग

फिशिंग सीधे ATM को निशाना नहीं बनाती है. ईमेल फिशिंग के साथ, वे आपके कार्ड का विवरण प्राप्त करते हैं. इसके बजाय, अपने बैंक के किसी व्यक्ति की तरह एक वैध व्यक्ति के रूप में खुद को दिखाएं. स्कैमर आपको दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करने के लिए धोखा देते हैं, जिससे नकली वेबसाइट बन सकती हैं. 

जैकपोटिंग

यह एक हाई-टेक फिशिंग हमला है जिसमें अपराधी ATM में मालवेयर इंस्टॉल करते हैं, जिससे वे मांग पर बड़ी मात्रा में पैसे निकाल सकते हैं. इसके लिए इंटरनल मशीन तक पहुंच की आवश्यकता होती है और मुख्य रूप से विशेषज्ञ स्कैमर द्वारा किया जाता है.

ATM धोखाधड़ी के कारण अक्सर काफी फाइनेंशियल नुकसान होता है. इन नुकसानों में, बजाज जनरल इंश्योरेंस का साइबर प्लान डेबिट/क्रेडिट या कैश कार्ड के अनधिकृत भौतिक उपयोग से उत्पन्न होने वाले प्रत्यक्ष और शुद्ध आर्थिक नुकसान को कवर करता है.

ATM पर स्किमर का पता कैसे लगाएं?

यह जानने के लिए कि ATM में स्किमर है या नहीं, आपको इन कारकों को देखना होगा:

1. पैसे निकालने से पहले वापस जाएं और पूरे ATM को चेक करें.

2. चेक करें कि कार्ड असामान्य रूप से बाहर निकल रहा है या नहीं.

3. देखें कि कीपैड सामान्य से अधिक मोटा लगता है.

4. ATM में कैमरे ढूंढें ताकि आप देख सकें कि वे असामान्य लगते हैं या नहीं.

5. जांच करें कि कार्ड रीडर भारी दिख रहा है या नहीं.

6. कार्ड रीडर के आसपास अतिरिक्त वायर के लिए स्कैन करें.

ATM धोखाधड़ी को रोकने के सुझाव

अब जब आप जानते हैं कि ATM धोखाधड़ी क्या है और इसके प्रकार क्या हैं, तो यह समझना भी आवश्यक है कि इसे कैसे रोकें.

मशीन का निरीक्षण करें

कार्ड स्लॉट चेक करें और देखें कि क्या आपको कुछ असामान्य मिल रहा है. अगर आपको लगता है कि यह दिखने वाली मशीन की तुलना में असामान्य है, तो अपना कार्ड रीडर मशीन में डालने से बचें.  

अपना पिन कवर करें

ATM कीपैड में अपना PIN दर्ज करते समय, अनधिकृत एक्सेस को रोकने के लिए हमेशा कीपैड पर हाथ रखें. इसके अलावा, अगर आपको कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, तो आस-पास के बारे में जानकारी रखें और ट्रांज़ैक्शन कैंसल करें.

अजनबी की मदद न लें

अजनबी से मदद लेने से बचें. अगर आप निकासी को प्रोसेस नहीं कर पा रहे हैं, तो सीधे बैंक के प्रतिनिधि या परिवार के सदस्य से सहायता प्राप्त करें. आप किसी अजनबी के इरादे के बारे में नहीं जानते हैं. इसलिए, कोई भी जोखिम न लेना बेहतर है.

नॉन-बैंक ATM से सावधान रहें

सबसे स्किमिंग नॉन-बैंक एटीएम पर होती है. ये मुख्य रूप से सुविधाजनक स्टोर के पास स्थित कैश डिस्पेंसिंग मशीन हैं. ध्यान रखें कि ये ATM आमतौर पर हर किसी द्वारा इस्तेमाल किए जाते हैं, जिससे स्कैमर के लिए जानकारी चुराना आसान हो जाता है.

सार्वजनिक रूप से रहें

हमेशा ऐसी मशीनों का उपयोग करने की कोशिश करें जो मजबूत सुरक्षा निगरानी के साथ सार्वजनिक दृष्टिकोण में नज़दीकी रूप से स्थित हैं. स्कैमर इन मशीनों से छेड़छाड़ करने की संभावना कम होती है. अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, अपने बैंक के अंदर स्थित ATM का उपयोग करें.

कॉन्टैक्टलेस भुगतान का उपयोग करने पर विचार करें

मोबाइल बैंकिंग या इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से वैकल्पिक भुगतान एक बहुत सुरक्षित विकल्प है क्योंकि आपके कार्ड का विवरण टोकन किया जाता है. आप Google Pay, Apple Pay या Samsung Pay जैसे डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं.

मल्टी-लेयर्ड फ्रॉड प्रोटेक्शन को सक्रिय करें

मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सक्षम करने से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत मिलती है. अगर कोई स्कैमर आपकी पर्सनल जानकारी चुराता है, तो भी यह मल्टी-लेयर वाली धोखाधड़ी सुरक्षा आपके पैसे को सुरक्षित करने में मदद करेगी.

अलर्ट सेट करें

देखें कि आपके कार्ड में किस प्रकार का धोखाधड़ी अलर्ट सिस्टम है. अगर धोखाधड़ी को पूरी तरह से रोका नहीं जा सकता है, तो भी इसे जल्दी पकड़ना आसान हो जाता है और आपको रियल-टाइम नोटिफिकेशन प्राप्त करने में मदद कर सकता है.

साइबर इंश्योरेंस प्लान के साथ धोखाधड़ी से सुरक्षा

जैसे-जैसे साइबर सुरक्षा का विकास जारी है, वैसे-वैसे सावधानियों के बावजूद भी धोखाधड़ी होती है. इसलिए साइबर इंश्योरेंस प्लान एक आवश्यक सुरक्षा के रूप में काम करते हैं; वे आपको ATM धोखाधड़ी, हैकिंग और फिशिंग के कारण होने वाले नुकसान से बचाते हैं.

बजाज जनरल इंश्योरेंस के साइबर इंश्योरेंस प्लान जैसी कंपनियों के साथ अपने पैसे को सुरक्षित करें और कवरेज प्राप्त करें:

1. ऑटोमेटेड टेलर मशीन (ATM) पर पैसों की चोरी

2. फंड की डिजिटल चोरी

3. फंड की फिज़िकल चोरी

4. मालवेयर कवर

5. फिशिंग कवर

6. थर्ड पार्टी द्वारा गोपनीयता उल्लंघन और डेटा उल्लंघन

अंतिम विचार

स्किमिंग से लेकर हाई-टेक जैकपॉटिंग अटैक तक, ATM धोखाधड़ी तेज़ी से विकसित हो रही है, जिससे आपकी मेहनत की कमाई को बिना सोचे-समझे जोखिम में डाल दिया जा रहा है. एक गलत स्वाइप और एक ही गलती से स्कैमर को आपके पैसे चोरी करने में मदद मिलती है.

इस प्रकार, साइबर इंश्योरेंस प्लान के साथ अतिरिक्त सुरक्षा लेने से आपको डेबिट कार्ड धोखाधड़ी के कारण होने वाले आपके आर्थिक नुकसान को रिकवर करने में मदद मिलेगी.

सामान्य प्रश्न

ATM धोखाधड़ी के लेटेस्ट ट्रेंड क्या हैं?

ATM धोखाधड़ी के लेटेस्ट ट्रेंड में एडवांस्ड स्किमिंग डिवाइस, वायरलेस रिमोट एक्सेस और कैश ट्रैपिंग शामिल हैं. ये कुछ नए तरीके हैं जिनके माध्यम से ATM धोखेबाज़ अपने लक्ष्य को ट्रैप कर सकते हैं.

ATM धोखाधड़ी की जांच कैसे करें?

ATM धोखाधड़ी की जांच करने के लिए, आपको पहले कार्ड को ब्लॉक करने के लिए इसे अपने बैंक में रिपोर्ट करना होगा. फिर अपने नज़दीकी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करें और उस लिखित डॉक्यूमेंट को अपने बैंक में सबमिट करें. इसके अलावा, बैंक स्टेटमेंट और धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन के रिकॉर्ड सहित सभी संबंधित डॉक्यूमेंट प्राप्त करें.

क्या बैंक ATM धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए कैमरा फुटेज की समीक्षा करते हैं?

हां, बैंक ATM धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए कैमरा फुटेज की समीक्षा करते हैं. इंस्टॉल किए गए कैमरा की मदद से, बैंक स्किमिंग डिवाइस का पता लगाता है और स्किमिंग को होने से रोकता है.

ATM कार्ड का दुरुपयोग कैसे होता है?

ATM कार्ड का दुरुपयोग कई तरीकों से किया जा सकता है, जैसे ATM कार्ड का अनधिकृत उपयोग, PIN चोरी और फिशिंग. आप ATM के आस-पास के क्षेत्र को ध्यान से स्कैन करके इसे होने से रोक सकते हैं.

अगर मेरा ATM कार्ड फंस जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

इस स्थिति में, किसी अजनबी की मदद न लें. अपने बैंक से तुरंत संपर्क करें, क्योंकि वे आपके कार्ड को रिमोट रूप से ब्लॉक करने में आपकी मदद कर सकते हैं. 

डिस्क्लेमर: इस पेज पर मौजूद जानकारी सामान्य है और केवल जानकारी और स्पष्टीकरण के उद्देश्यों के लिए शेयर की गई है. यह इंटरनेट पर मौजूद सामान्य स्रोतों पर आधारित है और इसमें बदलाव हो सकते हैं. कृपया कोई भी निर्णय लेने से पहले एक्सपर्ट से परामर्श करें.

बीमा आग्रह की विषयवस्तु है. लाभों, शामिल न की गई चीज़ों, सीमाओं, नियम और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इंश्योरेंस खरीदने से पहले सेल्स ब्रोशर/पॉलिसी डॉक्यूमेंट को ध्यान से पढ़ें.

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