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    जनरल इंश्योरेंस

    घरेलू उपकरणों के लिए एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस

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    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस

    आपके गैजट, हमारी सुरक्षा

    कवरेज संबंधी मुख्‍य बातें

    आपके लिए इसमें क्या है?
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    • भारत में 400 + शहरों में कैशलेस सर्विस

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    • 3 सालों तक कवरेज

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    • मरम्मत और साथ ही रिप्लेसमेंट कवरेज

    इन्क्लूज़न

    क्या कवर किया जाता है?
    • Bullet Icon
    • आपके घर लाने के समय से 3 वर्ष तक, निर्माण संबंधी दोषों के लिए कम्प्रीहेंसिव कवरेज

    ऐसी कई चीज़ें होती हैं जिस पर बातचीत नहीं की जा सकती जैसे एक ही ब्रैंड से गुणवत्ता सहायक उपकरणों का इस्तेमाल कर्ण और मौजूदा उपकरण के साथ अनुकूल स्वीकृत इलैक्ट्रिकल आउटलेट्स और स्थाई चीज़ों का इस्तेमाल करना; हालाँकि अप्रत्याशित दुर्घटनाएं जैसे बार बार हुए पावर आउटेज या वोल्टेज फ्लक्चुएशन कुछ समय बाद आपके उपकरण के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं और हम उसी के लिए कवर देते हैं.

    • Bullet Icon
    • असली स्पेयर पार्ट्स और गुणवत्ता सेवा प्रदान करना

    हमारा देश में फैला हुआ व्यापक सर्विस नेटवर्क ब्यूरो आफ इंडियन स्टैंडर्ड (बी आई एस) नियमों के अनुकूल काम करता है जब असली, उच्च गुणवत्ता के रिप्लेसमेंट पार्ट्स के उपयोग की बात आती है. अगर अप्रत्याशित समाग्री या खराब कारीगरी से संबंधित दोषों का पता लगता है तो पॉलिसी के नियमों के अधीन मुफ्त में हमरा उपकरण बदला जाता है.

    • Bullet Icon
    • किफायती कीमत पर व्यापक कवरेज

    जब आप लागत की तुलना करके आपको मिलने वाले लाभों की तुलना करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि ऑनलाइन बजाज जनरल एक्सटेंडेड वारंटी एक स्पष्ट विजेता क्यों है. निर्माताओं या डीलरों द्वारा दिए गए सालाना मेंटेनेंस कंट्रैक्ट की तुलना में हम आपके उपकरणों के लिए अधिक व्यापक कवरेज देते हैं और वो भी काफी किफायती कीमत पर.

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    • सुविधाजनक खरीदारी

    खरीद के समय क्या आपने एक्सटेंडिड वारंटी नहीं खरीदी? अभी बहुत देर नहीं हुई है हम इनवाइस की डेट से 180 दिनों के बीच कवर खरीदने की लचकता आपको देते हैं

    .

    एक्सक्लूज़न

    क्या कवर नहीं होता है?
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    • मादक द्रव्यों का सेवन

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस कवरेज अप्लाई करने के लिए, आपको यूज़र मैनुअल में दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा. अप्रूव्ड एक्सेसरीज़, कम्पेटिबल इलेक्ट्रिकल फिटिंग, पर्याप्त वेंटिलेशन और सपोर्टिंग स्टैंड का उपयोग गैजेट के सुरक्षित और विश्वसनीय ऑपरेशन को सक्षम करने के लिए किया जाना चाहिए. उचित सावधानियों की गैरमौजूदगी में, हमें खेद है लेकिन हम आपके दावों को स्वीकार नहीं कर पाएंगे.

    • Bullet Icon
    • ओवरलैपिंग कवरेज

    आपके उपकरण के कई भाग दूसरों की तुलना में एक्सटेंडिड निर्माता वारंटी का लाभ ले सकते हैं।.उदाहरण के लिए, आपके रेफ्रिजरेटर के कम्प्रेसर की सामान्य रूप से अधिक वारंटी अवधि होती है।. ऐसे हिस्से जो एक्सटेंडिड निर्माता वारंटी के अंतर्गत हैं, वे हमारे द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं.

    • Bullet Icon
    • बाहरी घटनाएं

    हम केवल तकनीकी दोषों को कवर करते हैं. यदि आपका रसोई का उपकरण या कंस्यूमर ड्यूरेबल चोरी, विस्फोट, आग, पानी के रिसाव, प्राकृतिक कारणों आदि के कारण खराब हो गए हैं तो हम केवल अपनी शुभकामनाएं दे सकते हैं.

    • Bullet Icon
    • ज़रूरत से ज़्यादा इस्तेमाल

    यदि उत्पादों के अधिक प्रयोग से वह खराब होता है, तो एक्सटेंडिड वारंटी लागू नहीं होती। उदाहरण में इलैक्ट्रिकल शार्ट सर्किट, ओवरलोड आदि शामिल है जिससे ऐक्सलरेटिड वियर और टियर होती है.

    • Bullet Icon
    • स्वामित्व अधिकार में बदलाव

    यदि व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इंश्योर्ड प्रोडक्ट को किसी और पार्टी को बेचा जाता है तो एक्सटेंडिड वारंटी की शर्तों के अधीन कवरेज लागू नहीं होगी.

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस क्या है?

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस आपके घर के उपकरणों पर निर्माता की वारंटी समाप्त होने के बाद होने वाली मरम्मत की लागत से आपके फाइनेंस को सुरक्षित करता है. जैसे-जैसे पूरे भारत में उपकरण और स्पेयर पार्ट की कीमतें बढ़ती हैं, मरम्मत की लागत भी बढ़ जाती है. इसके परिणामस्वरूप, पुराने रेफ्रिजरेटर या वॉशिंग मशीन को चलाना महंगा हो रहा है.

     

    होम अप्लायंसेज के लिए सही एक्सटेंडेड वारंटी के साथ, आपको अधिकृत वर्कशॉप और असली स्पेयर पार्ट्स का एक्सेस मिलता है. इसके साथ, यह आपकी बचत पर दबाव को कम करता है और आपको मन की शांति प्रदान करता है. चाहे आप एक लैपटॉप या घर पर हर प्रमुख उपकरण को कवर करना चाहते हों, कवरेज विभिन्न प्रकार के प्रोडक्ट पर उपलब्ध है.

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    क्विक ओवरव्यू

    • 1

      कवरेज विकल्प: एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट के कारण इंश्योर्ड उपकरण के खराब होने पर उसकी मरम्मत या रिप्लेसमेंट की लागत को कवर करता है.

    • 2

      खरीदने का आदर्श समय: आप उपकरण खरीदने की तारीख पर या उसके निर्माता की वारंटी एसेट खरीदने के 6 महीनों के भीतर समाप्त होने से पहले किसी भी समय इस कवर को खरीद सकते हैं.

    • 3

      सम इंश्योर्ड: सम इंश्योर्ड आपके उपकरण की इनवॉइस वैल्यू के बराबर होता है. इस राशि और पॉलिसी की शर्तों के अधीन, पॉलिसी अवधि के दौरान मरम्मत असीमित होती है.

    • 4

      एक्सक्लूज़न: फिज़िकल या लिक्विड डैमेज, आग, चोरी, टूट-फूट, कंज्यूमेबल्स और अप्लायंस के कमर्शियल उपयोग को आमतौर पर एप्लायंस वारंटी इंश्योरेंस के तहत कवर नहीं किया जाता है.

    और पढ़ें

    आपको एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस क्यों चुनना चाहिए?

    मरम्मत की बढ़ती लागत, महंगे स्पेयर पार्ट्स और सीमित मैन्युफैक्चरर वारंटी से निपटने के लिए एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस चुनना महत्वपूर्ण है. यहां कुछ विस्तृत कारण दिए गए हैं कि यह क्यों आवश्यक है:

    • मरम्मत की बढ़ती लागत

      उपकरणों की आयु के अनुसार घटक टूट जाते हैं. चौथे वर्ष में कंप्रेसर या पैनल को बदलने पर इसकी कीमत का एक बड़ा हिस्सा खर्च हो सकता है.

    • लिमिटेड मैन्युफैक्चरर वारंटी

      अधिकांश ब्रांड एक या दो वर्षों के लिए उपकरण को कवर करते हैं. बजाज जनरल इंश्योरेंस के साथ, आप उस सुरक्षा को 3 वर्ष तक बढ़ा सकते हैं.

    • महंगे स्पेयर पार्ट्स

      आज के उपकरण सर्किट बोर्ड और इन्वर्टर मॉड्यूल पर चलते हैं. होम एप्लायंस प्रोटेक्शन प्लान के लिए एक वर्ष से अधिक प्रीमियम का भुगतान करना पड़ सकता है.

    • कई ब्रांड में कवरेज

      आपके घर में चार या पांच अलग-अलग ब्रांड के उपकरण हो सकते हैं. होम एप्लायंस वारंटी इंश्योरेंस उन्हें एक ही इंश्योरर के तहत कवर करता है.

    • अधिकृत वर्कशॉप का एक्सेस

      महंगे उपकरण के लिए विश्वसनीय टेक्नीशियन ढूंढना मुश्किल है. इंश्योरर अधिकृत वर्कशॉप के माध्यम से मरम्मत करवाते हैं जो वास्तविक स्पेयर पार्ट्स का उपयोग करते हैं.

    • अनुमानित घरेलू खर्च

      आप अचानक मरम्मत के बिल के बजाय अग्रिम रूप से प्रीमियम का भुगतान करते हैं. यह आपको वर्षों के दौरान घर के खर्चों को प्लान करने में मदद करता है.

    • बार-बार वोल्टेज में उतार-चढ़ाव

      भारत में पावर कट और वोल्टेज स्विंग आम हैं और समय के साथ इलेक्ट्रॉनिक सर्किट को तनावपूर्ण बनाते हैं. पॉलिसी की शर्तों के अनुसार, ऐसी परफॉर्मेंस संबंधी समस्याओं को कवर किया जा सकता है.

    • AMC से बेहतर वैल्यू

      निर्माता और डीलर उपकरणों के लिए वार्षिक मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट प्रदान करते हैं. उनकी तुलना में, यह कवर आमतौर पर व्यापक होता है और इसकी लागत कम होती है.

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस के क्या लाभ हैं?

    यह समझने के अलावा कि आपको होम अप्लायंसेज़ के लिए एक्सटेंडेड वारंटी की आवश्यकता क्यों है, आपको इसके साथ मिलने वाले लाभों को भी जानना चाहिए. उन्हें ध्यान में रखने से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि आप अपने उपकरणों के लिए किस प्रकार की सुरक्षा खरीद रहे हैं, और यह आपको सूचित रूप से प्लान चुनने में मदद करता है:

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस खरीदने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस खरीदने के लिए बहुत कम पेपरवर्क की आवश्यकता होती है. निम्नलिखित को तैयार रखें:
    प्रोडक्ट या सेल इनवॉइस: यह अनिवार्य डॉक्यूमेंट है. यह उपकरण की खरीद की तारीख, मॉडल और कीमत की स्थापना करता है.
    निर्माता का वारंटी कार्ड: यह आपके उपकरण पर अभी भी चल रही वारंटी अवधि की पुष्टि करता है.
    प्रोडक्ट सीरियल या मॉडल नंबर: यह आमतौर पर उपकरण और बिल पर प्रिंट किया जाता है.
    पहचान और पते का प्रमाण: सरकार द्वारा जारी पहचान का प्रमाण और आपका वर्तमान पता.
    पूरा किया गया प्रपोज़ल फॉर्म: इसमें आपकी संपर्क जानकारी और उपकरण का विवरण होता है.
    हालांकि, पॉलिसी की शर्तों के अनुसार, एप्लायंस कैटेगरी के अनुसार आवश्यकताएं अलग-अलग हो सकती हैं.

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस के लिए पात्रता मानदंड

    सामान्य पात्रता मानदंडों का विवरण यहां दिया गया है:

    पात्रता मापदंड विशेषताएं

    पात्र उपकरण

    इलेक्ट्रॉनिक और इलेक्ट्रिकल उपकरण, किचन के उपकरण, फर्नीचर और फिक्सचर और कैमरा, लैपटॉप, मोबाइल फोन आदि जैसे पोर्टेबल उपकरण.

    वारंटी स्टेटस

    पॉलिसी जारी होने की तिथि पर आपके उपकरण को मान्य मैन्युफैक्चरर वारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए. वारंटी समाप्त होने के बाद कवर नहीं दिया जाता है.

    खरीद का समय

    उपकरण की इनवॉइस तिथि पर, या निर्माता की वारंटी समाप्त होने से पहले किसी भी समय. इनवॉइस की तारीख से 180 दिनों के भीतर खरीदने से प्रीमियम लोडिंग से बचता है, और इसके बाद पॉलिसी की शर्तों के अनुसार लोडिंग लागू हो सकती है.

    बीमा राशि

    उपकरण की इनवॉइस वैल्यू के बराबर, जैसा कि सेल इनवॉइस पर रिकॉर्ड किया गया है. सभी क्लेम इस राशि के लिए सेटल किए जाते हैं.

    कौन खरीद सकता है

    पात्र उपकरणों के व्यक्तिगत मालिक. जो निर्माता अपने कस्टमर को एक्सटेंडेड एप्लायंस वारंटी कवर प्रदान करना चाहते हैं, वे भी इसे खरीद सकते हैं.

    चरण-दर-चरण गाइड

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस कैसे खरीदें?

    कैसे खरीदें

    • 1

      बजाज जनरल की वेबसाइट पर जाएं

    • 2

      निजी जानकारी दर्ज करें

    • 3

      प्लान की तुलना करें.

    • 4

      उपयुक्त कवरेज चुनें

    • 5

      डिस्काउंट और ऑफर चेक करें

    • 6

      वैकल्पिक लाभ जोड़ें

    • 7

      सुरक्षित भुगतान के लिए आगे बढ़ें

    • 8

      तुरंत पॉलिसी कन्फर्मेशन प्राप्त करें

    रिन्यू कैसे करें

    • 1

      ऐप में लॉग-इन करें

    • 2

      मौजूदा पॉलिसी का विवरण दर्ज करें.

    • 3

      अगर आवश्यक हो तो कवरेज को रिव्यू करें और अपडेट करें

    • 4

      रिन्यूअल ऑफर चेक करें

    • 5

      राइडर जोड़ें या हटाएं

    • 6

      विवरण कन्फर्म करें और आगे बढ़ें

    • 7

      ऑनलाइन भुगतान करें.

    • 8

      अपनी पॉलिसी को तुरंत रिन्यू कराएं.

    क्लेम कैसे करें

    • 1

      क्लेम के बारे में बीमा प्रदाता को सूचित करें.

    • 2

      ज़रूरी डॉक्यूमेंट सबमिट करें.

    • 3

      कैशलेस या रीइम्बर्समेंट चुनें.

    • 4

      कैशलेस प्री-अप्रूवल पाएं.

    • 5

      नेटवर्क हॉस्पिटल में इलाज का लाभ उठाएं.

    • 6

      रीइम्बर्समेंट के लिए बिल सबमिट करें.

    • 7

      बीमा प्रदाता द्वारा क्लेम सत्यापित किया गया.

    • 8

      क्लेम सेटलमेंट प्राप्त करें.

    अधिक जानें

    • 1

      कोई और प्रश्न है? कृपया हमसे संपर्क करें

    • 2

      टोल फ्री: सेल्स के लिए :1800-209-0144

    • 3

      ईमेल ID: careforyou@bajajgeneral.com

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

    एक्सटेंडेड वारंटी कौन खरीद सकता है?

    जो लोग विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक, इलेक्ट्रिकल उपकरण, किचन एप्लायंसेज़, फर्नीचर और फिक्सचर, जैसे कैमरा, लैपटॉप, मोबाइल फोन आदि पोर्टेबल उपकरण रखते हैं, वे संबंधित प्रोडक्ट के लिए एक्सटेंडेड वारंटी खरीद सकते हैं, अगर वे निर्माता की वारंटी समाप्त होने के बाद निर्माण दोष के कारण होने वाले नुकसान या क्षति के लिए उन्हें इंश्योर करना चाहते हैं.

    आप एक्सटेंडिड वारंटी कब खरीद सकते हैं?

    आप एसेट खरीदने की उसी तारीख को या उसके निर्माता की वारंटी समाप्त होने से पहले किसी भी समय एक्सटेंडेड वारंटी खरीद सकते हैं. हालांकि, इस योग्य अवधि के दौरान एक्सटेंडेड वारंटी खरीदने में देरी के आधार पर एक्सटेंडेड वारंटी का प्रीमियम बढ़ सकता है.

    आपको बजाज जनरल एक्सटेंडेड वारंटी क्यों चुननी चाहिए?

    बजाज जनरल एक्सटेंडेड वारंटी के साथ, आपको मरम्मत/रिप्लेसमेंट, असली स्पेयर पार्ट्स, कई ब्रांड के लिए कवरेज, बड़े उपकरणों के लिए डोरस्टेप सर्विस और एक्सटेंडेड वारंटी अवधि (चुने गए सम अश्योर्ड के अधीन) के दौरान अनलिमिटेड मरम्मत के लिए कम्प्रीहेंसिव कवरेज मिलता है.

    एक्सटेंडेड वारंटी के प्रमुख अपवाद क्या हैं?

    एक्सटेंडेड वारंटी के कुछ सामान्य अपवादों में फिज़िकल/लिक्विड डैमेज; आग या किसी बाहरी स्रोतों के कारण होने वाला नुकसान; लाभ उत्पन्न करने के लिए एसेट के कमर्शियल/किराए के उपयोग के कारण होने वाला नुकसान; अत्यधिक उपयोग के कारण ओवरलोडिंग, स्ट्रेन और शॉर्ट सर्किट; टूट-फूट; असामान्य इलेक्ट्रिकल/गैस/पानी की आपूर्ति के कारण होने वाला नुकसान.

    एक्सटेंडेड वारंटी के लिए प्रीमियम कितना होता है?

    एक्सटेंडेड वारंटी की कीमत प्रोडक्ट/एसेट और अन्य कारकों पर निर्भर करती है. आप हमसे संपर्क करके या बजाज जनरल वेबसाइट पर जाकर एक्सटेंडेड वारंटी प्रीमियम का अनुमान प्राप्त कर सकते हैं. आपके द्वारा शेयर की गई जानकारी के आधार पर, आपको प्रीमियम राशि का विवरण मिलेगा.

    एक्सटेंडेड वारंटी के लिए बीमा राशि क्या है?

    एक्सटेंडेड वारंटी के लिए बीमा राशि, बीमित प्रोडक्ट/एसेट के लिए उपलब्ध कवरेज की अधिकतम राशि है. आमतौर पर, यह एसेट की मूल खरीद कीमत के बराबर होता है.

    बजाज जनरल एक्सटेंडेड वारंटी क्या कवर करती है?

    हमारी विस्तारित वारंटी पॉलिसी अवधि के दौरान अधिकृत वर्कशॉप के निर्माण दोष और/या खराब कारीगरी के कारण होने वाले ब्रेकडाउन के कारण आपके बीमित प्रोडक्ट/एसेट की मरम्मत या रिप्लेसमेंट लागत को कवर करती है. यहां ब्रेकडाउन का अर्थ है कि बीमित प्रोडक्ट/एसेट परफॉर्मेंस नहीं कर रहा है, क्योंकि.

    इस उत्पाद को चुनते समय कौनसे दस्तावेज आवश्यक होंगे?

    जब आप एक्सटेंडिड वारंटी इंश्योरेंस खरीदते हैं तो आपको प्रोडक्ट / सेल इनवाइस की ज़रूरत होगी.

    क्लेम की प्रक्रिया क्या होगी?

    एक्सटेंडेड वारंटी क्लेम संबंधी किसी भी सहायता के लिए, कृपया 1800-209-1021 पर कॉल करें या हमें ew.cda@bajajgeneral.com पर ईमेल करें. आप अपने क्लेम को ऑनलाइन रजिस्टर करने या अपने क्लेम की स्थिति चेक करने के लिए नीचे दिए गए लिंक का भी उपयोग कर सकते हैं

    क्लेम प्रोसेस क्या होगी?

    जैसे ही उपकरण काम करना बंद कर देता है, अपने इंश्योरर को सूचित करें. एक्सटेंडेड वारंटी क्लेम के लिए, आप हमें 1800-209-1021 पर कॉल कर सकते हैं या ईमेल लिख सकते हैं. आप इस पेज पर अपना क्लेम ऑनलाइन भी रजिस्टर कर सकते हैं और बाद में इसका स्टेटस चेक कर सकते हैं. इसके बाद रिपेयर की व्यवस्था अधिकृत वर्कशॉप के माध्यम से की जाती है और सीधे सेटल की जाती है.

    क्या पॉलिसी अवधि के दौरान एक से अधिक क्लेम किया जा सकता है?

    हां, आप पॉलिसी अवधि के दौरान एक से अधिक क्लेम कर सकते हैं. जब तक सेटल की गई कुल राशि आपके सम इंश्योर्ड के भीतर रहती है, तब तक मरम्मत असीमित होती है. अगर एक ही उपकरण में दोबारा गलती होती है, तो इसे एक बार और देखा जा सकता है. सम इंश्योर्ड समाप्त होने के बाद उस उपकरण के लिए कवर समाप्त हो जाता है.

    क्या एक्सटेंडेड वारंटी कवर समाप्त होने के बाद रिन्यू किया जा सकता है?

    एक्सटेंडेड वारंटी इंश्योरेंस उपकरण और उसके मूल निर्माता की वारंटी से जुड़ी एक निश्चित अवधि के लिए जारी किया जाता है. इसलिए, यह मोटर या हेल्थ पॉलिसी के तरीके को रिन्यू नहीं करता है. कवर अवधि समाप्त होने के बाद, वह उपकरण अब नए कवर के लिए पात्र नहीं है, क्योंकि इसके निर्माता की वारंटी लंबे समय तक समाप्त हो जाती है.

    अगर मैं उपकरण बेच दूं तो मेरे कवर का क्या होगा?

    आपका कवर नए मालिक को नहीं दिया जाता है. अगर इंश्योर्ड प्रोडक्ट किसी अन्य पार्टी को बेचा जाता है, या अगर इसे कमर्शियल उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करना शुरू कर देता है, तो पॉलिसी अब लागू नहीं होती है. इसलिए, आपको अपने पॉलिसी रिकॉर्ड को सही रखने के लिए स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करना होगा.

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    अच्छा काम

    मेरे पास बजाज जनरल एग्जीक्यूटिव के साथ एक शब्द था और उन्होंने मुझे होम इंश्योरेंस के बारे में सब कुछ समझाया, जिसकी सराहना की जाती है

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    प्रखर गुप्ता

    -

    4.5

    4 अप्रैल 2019

    ग्राहक सर्विस एजेंट विनम्र थे

    बजाज जनरल आपका ग्राहक सर्विस एजेंट विनम्र थे, उन्होंने मुझे पूरे ट्रांज़ैक्शन और तुरंत जवाब देने में मदद की

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    अनीसा बंसल

    -

    4.7

    3 अप्रैल 2019

    अच्छा अनुभव

    उत्पाद खरीदते समय सेल्स मैनेजर के साथ यह अच्छा अनुभव था.

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    महेश

    -

    4.3

    11 मार्च 2019