जनरल इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस

मोटर/वाहन इंश्योरेंस, एक इंश्योरेंस पॉलिसी है, जो फिजिकल नुकसान/मृत्यु और थर्ड पार्टी लायबिलिटी से आपके वाहन को फाइनेंशियल रूप से सुरक्षित करती है. सड़क पर होने वाले किसी भी एक्सीडेंट की स्थिति में यह आपके मन की शांति सुनिश्चित करती है. 

मोटर इंश्योरेंस होना बेहद ज़रूरी है, क्योंकि यह आपको ऐसी स्थिति से बचाता है, जहां आपको बहुत अधिक खर्च उठाने पड़ते हैं. यह आपको अपने बजट और लक्ष्यों पर नज़र बनाए रखने में मदद करता है, क्योंकि एक्सीडेंट के मामले में होने वाले खर्च, इंश्योरेंस क्लेम द्वारा कवर किए जाते हैं.

इसके अलावा, यह आपको कानूनी मुसीबतों से भी बचाता है, क्योंकि भारत में थर्ड पार्टी इंश्योरेंस कानूनी रूप से अनिवार्य किया गया है. 

वाहन आपके नाम पर रजिस्टर्ड होना चाहिए और आपके पास रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC), वैध ड्राइविंग लाइसेंस और पोल्यूशन कंट्रोल (PUC) सर्टिफिकेट होना चाहिए. 

मोटर इंश्योरेंस में निम्न को कवर किया जाता है:

आपके वाहन को होने वाली क्षति

चाहे क्षति प्राकृतिक हो या मानव निर्मित आपदाओं के कारण, हम आपको सहायता प्रदान करते हैं और आपके वाहन या इसके सामान को हुए किसी भी नुकसान या क्षति को कवर करते हैं.

थर्ड पार्टी कानूनी देयता

हम जानते हैं कि आप एक कर्तव्यनिष्ठ व्यक्ति हैं और हम आपका सम्मान करते हैं. हमारी पॉलिसी थर्ड पार्टी द्वारा मृत्यु या चोट के लिए किए गए क्लेम के लिए क्षतिपूर्ति का भुगतान करने के लिए आपकी कानूनी देयता को कवर करती है, जिसमें वाहन पर बैठने वाले व्यक्ति और पेड ड्राइवर के लिए कवर शामिल हैं.

पर्सनल एक्सीडेंट कवर

अगर आपकी सुरक्षा का ध्यान नहीं रखा जाता है, तो आपके वाहन की सुरक्षा का कोई मतलब नहीं है. इसलिए, हम ₹750[1] के प्रीमियम पर वाहन के मालिक-ड्राइवर के लिए ₹15 लाख तक का अनिवार्य पर्सनल एक्सीडेंट कवर प्रदान करते हैं. इसके अलावा, आप अपने सह-यात्रियों के लिए भी अतिरिक्त कवरेज का विकल्प चुन सकते हैं.

क्या PA कवर के तहत, वाहन पर बैठने वालों के लिए अन्य लाभ शामिल किए जा सकते हैं

हम इंश्योरेंस में पूरी तरह पारदर्शिता रखते हैं और इसलिए, पॉलिसी में जिन चीजों को कवर नहीं किया जाता है, उनकी जानकारी यहां दी गई हैंः.

• सामान्य खराबी और डेप्रिसिएशन
• मैकेनिकल या इलेक्ट्रिकल खराबी
• वॉलंटरी एक्सेस, अगर चुना गया है
• मान्य ड्राइविंग लाइसेंस के बिना ड्राइविंग
• नुकसान के समय व्यक्ति द्वारा वाहन शराब या ड्रग्स के प्रभाव में चलाया जा रहा था
• अपनी खुद की प्रॉपटी को नुकसान पहुंचाना
• आपके पेड ड्राइवर के लिए आपकी कानूनी देयता की सुरक्षा
• पॉलिसी के अनुसार कोई अन्य एक्सक्लूज़न

सबसे पहले, हमारे टोल-फ्री नंबर 1800-209-5858 पर कॉल करें या ऑनलाइन अपना क्लेम दर्ज करने के लिए हमारी वेबसाइट पर विज़िट करें. एक्सीडेंट के मामले में, आप हमारी टोइंग सुविधा और चौबीस घंटे रोडसाइड असिस्टेंट सर्विसेज़ का लाभ उठाकर अपने वाहन को गैरेज ले जाएं.

अंतिम चरण सर्वे और क्लेम सेटलमेंट है. हमारी मोटर ऑन-द-स्पॉट सर्विस के साथ, आप सेल्फ-सर्वे कर सकते हैं और हमारे मोबाइल ऐप, इंश्योरेंस वॉलेट की मदद से,₹20,000 तक के अपने क्लेम को तुरंत और आसानी से रजिस्टर कर सकते हैं.अगर आपका क्लेम ₹20 हजार से कम है, तो आप हमारे मोबाइल ऐप, इंश्योरेंस वॉलेट की मदद से सेल्फ-सर्वे कर सकते हैं.

हमारा मानते हैं कि अच्छी आदतों को हमेशा रिवॉर्ड दिया जाना चाहिए और नो क्लेम बोनस, एक अच्छा ड्राइवर होने के लिए, आपको रिवॉर्ड देने का हमारा एक तरीका है. अगर आप पिछले पॉलिसी वर्ष में कोई क्लेम नहीं करते हैं, तो इसका लाभ समय के साथ जमा हो जाता है और यह हमारी तरफ से आपको गिफ्ट के रूप में प्रदान किया जाता है.

नो क्लेम बोनस होने से आपको ओन डैमेज प्रीमियम पर 20-50% तक की छूट मिल सकती है. 

अगर आप अपनी पॉलिसी में बदलाव करना चाहते हैं, तो इसका एक अच्छा तरीका एंडोर्समेंट है. यह पॉलिसी में किए गए बदलाव की सहमति का एक लिखित प्रमाण है. यह अतिरिक्त लाभ या कवर प्रदान करने के लिए, पॉलिसी जारी करने के समय जारी किया जा सकता है.

यदि बाद में आपको एंडोर्समेंट कराना हो, जैसे एड्रेस बदलवाना या वाहन बदलवाना, तो आप बस हमसे संपर्क करें. 

अगर आप क्लेम-फ्री रिकॉर्ड बनाए रखते हैं, तो आप नो क्लेम बोनस का लाभ उठा सकते हैं. इससे आप अपने डैमेज प्रीमियम पर 50% तक की छूट प्राप्त कर सकते हैं.

वॉलंटरी एक्सेस का चुनाव करके भी अपने प्रीमियम को कम किया जा सकता है, जिसमें आप प्रत्येक क्लेम के लिए निश्चित राशि का भुगतान करते हैं.