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बजाज जनरल बीमा को हमेशा एक दूरदर्शी ग्राहक केंद्रित संगठन के रूप में जाना जाता है. हम अपनी सेवाओं की स्कीम में ग्राहक को प्रथम रखने की सर्विस और संस्कृति की भावना पर बहुत गर्व करते हैं.

हमारी 'बजाज जनरल' ऐप डाउनलोड करके हमसे जुड़ें और मोटर OTS और हेल्थ सीडीसी के माध्यम से क्लेम करने, अपनी पॉलिसी जोड़ने, ई-कार्ड सेव करने और अपनी पॉलिसी को मैनेज करने जैसी विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाएं.

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₹30,000 तक के मोटर क्लेम के लिए, आप हमारे मोटर OTS का भी उपयोग कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें

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लेवल 1

हमारे पास निम्न चैनल भी उपलब्ध हैं, जिसके माध्यम से कस्टमर हमारे साथ जुड़ सकते हैं, ये चैनल यह सुनिश्चित करते हैं कि हम हमेशा अपने कस्टमर की मदद करने के लिए उपलब्ध रहते हैं, और आपकी सर्विस संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने में आपकी मदद करने के लिए, हमारे पास सर्विस प्रदान करने वाली समर्पित टीम के साथ पूरे भारत में ब्रांच का बड़ा नेटवर्क है.

शाखा, नेटवर्क हॉस्पिटल और नेटवर्क गैरेज लोकेटर: शाखा, नेटवर्क हॉस्पिटल और नेटवर्क गैरेज ढूंढें - शाखा ढूंढें

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लेवल 2

शिकायत निवारण अधिकारी

ग्राहक की समस्याओं का तुरंत समाधान करने का हमारा निरंतर प्रयास है. अगर आप हमारी टीम द्वारा आपको दिए गए जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप हमारे शिकायत निवारण अधिकारी श्री जेरोम विंसेंट को ggro@bajajgeneral.com पर लिख सकते हैं

लेवल 3

ग्राहक सेवा प्रमुख

अगर आप अभी भी प्रदान किए गए समाधानों से संतुष्ट नहीं हैं, या हमारे पास कुछ फीडबैक है,
यहां लिखेंः head.customerservice@bajajgeneral.com

अगर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप निवारण के लिए इंश्योरेंस ओम्बुड्समैन से संपर्क कर सकते हैं.

इंश्योरेंस ओम्बड्समैन ऑफिस का विवरण प्राप्त करने के लिए https://www.cioins.co.in/Ombudsman पर लॉग-इन करें.